Todo negócio de comércio enfrenta desafios com a gestão de estoque. É sempre flutuante, seja o clique de cada botão de envio de pedido, problemas na cadeia de suprimentos ou mudanças nas tendências de mercado e atendimento selecionado pelo cliente.
Além disso, as empresas encontram dificuldades para vender produtos em vários canais, armazenar produtos em vários locais (armazéns, centros de atendimento, lojas de varejo, etc.) e lógica de atendimento específica do negócio. Com todos esses fatores a considerar, gerenciar o estoque pode se complicar muito rapidamente para as empresas de comércio.
É por isso que recomendamos que as organizações de comércio avaliem suas capacidades de gerenciamento de estoque ao avaliar sistemas de comércio digital. É importante que a solução se adapte à maneira como sua organização gerencia o inventário, incluindo o potencial de integração com outras ferramentas digitais que você emprega, juntamente com a flexibilidade para ingerir mudanças rápidas no inventário.
Sitecore OrderCloud's novo recurso, InventárioRegistos, supports various inventory management use cases for flexible inventory management. Just released a little earlier this year, InventárioRegistos enables manufacturers, distributors, and retailers with seamless inventory management for commerce business success. To give you an idea of possible complex inventory issues that OrderCloud’s InventárioRegistos solve, let’s look at a few variations of inventory and order fulfillment needs:
Retalhista multi-local
Um retalhista multi-local vende a maioria dos seus produtos em todas as suas 500 lojas em todo o país. Cada local físico deve rastrear o estoque dos produtos atualmente disponíveis na loja para que, quando os compradores on-line navegarem, eles possam ver o que está disponível no local mais próximo deles. O comprador pode decidir se escolhe uma opção de envio ou seleciona uma loja específica para conveniência de buy-online-pickup-in-store (BOPIS).
Fabricante do produto
Um fabricante tem três centros de distribuição estrategicamente localizados em todo o país. Eles enviam principalmente pedidos do centro de distribuição mais próximo para fornecer transporte rápido e econômico para seus clientes, levando a uma experiência de compra positiva.
Para executar essas experiências, o fabricante precisa de recursos de gerenciamento de estoque para determinar qual centro de distribuição é a melhor opção para cada cliente com base no conteúdo do carrinho e no endereço de envio. Além disso, de tempos em tempos, o fabricante precisa priorizar diferentes necessidades, como enviar o estoque mais antigo primeiro, enviar do local do centro de distribuição com a maior quantidade de estoque ou quaisquer outros requisitos, dependendo das circunstâncias do negócio.
Distribuidor de produtos regulamentado
Alguns dos produtos que um distribuidor preenche a partir do seu armazém único chegam em lotes. É muito importante que, ao preencher esses produtos, eles não sejam combinados entre lotes. Após o checkout, os clientes inserem um endereço de envio e, em seguida, o fabricante precisa determinar se todo o pedido pode ser atendido a partir do primeiro lote de estoque. Se não puder, eles cumprirão todo o pedido a partir do segundo lote de estoque para que os produtos não sejam combinados entre lotes.
Além desses três tipos de cenários de negócios de comércio, há inúmeros casos em que o gerenciamento complicado de estoque requer flexibilidade. Por exemplo, automatizar os status do estoque para atualizar a disponibilidade do produto dependendo do valor do estoque.
Todos esses negócios representam estratégias de gestão de estoque muito diferentes, porém com um pouco de análise e planejamento, Comércio Sitecore pode ajudar a dar suporte a cada um deles ou à sua lógica de negócios exclusiva usando OrderCloud.
Se você está interessado na tecnologia por trás de nossa funcionalidade de inventário, confira estes documentos: Visão geral técnica do inventário multilocal & Casos de uso de inventário.
Ashley Wilson é Gerente Sênior de Análise de Negócios da Sitecore. Você pode segui-la em LinkedIn