Hoje, muitas empresas percebem que a adoção digital não é suficiente se quiserem permanecer relevantes. Eles estão entusiasmados com as tecnologias emergentes, a capacidade de consolidar e capitalizar o big data e reduzir a dívida tecnológica, mas a infraestrutura da empresa e o pool de talentos estão presos no século passado.
Isto está a levar muitas empresas a repensar a sua abordagem ao comércio eletrónico, a atualizar as suas infraestruturas e a adotar uma Preparado para o futuro e-commerce strategy. By Preparado para o futuroing their strategies and systems, companies can get ahead of the competition and realize lasting success.
O que faz “Preparado para o futuro” e-commerce significa?
De acordo com Investigação da Forrester, “Preparado para o futuro e-commerce allows you to evolve your customer experience and adopt any new touchpoint without being dependent on your e-commerce vendor to enable that touchpoint. With only incremental effort, you can add or replace new experiences and commerce APIs.”
Em termos simples, o comércio eletrónico preparado para o futuro é um comércio eletrónico que terá valor continuado num futuro distante. Isso não significa necessariamente que ele durará para sempre em seu estado atual, mas que não se tornará obsoleto e será incapaz de apoiá-lo à medida que novas tecnologias e estratégias surgirem.
A Preparado para o futuro e-commerce technology is one that is going to enable you to be prepared, from a digital strategy standpoint, to continue to automate and digitize all of your business’ e-commerce and order management needs over time, without taking a forklift to your entire suite of technology solutions again and again and again.
A Preparado para o futuro e-commerce strategy is the key to avoiding constant replatforming, reducing overall tech debt and inefficiencies, and setting your business up for future success as it evolves. To do so, you must harness the powers of headless architecture and APIs.
What are some signs you need to Preparado para o futuro your e-commerce?
Sabemos que as realidades de TI das empresas atuais tornam difícil para você realmente incorporar a necessidade de colocar o cliente em primeiro lugar, priorizar a inovação e sentar-se no banco do motorista, usando a tecnologia para impulsionar o negócio.
In our guide, "The 7 Realities of Today’s CIO", we discuss seven roadblocks that often push CIOs and IT leaders over the edge, forcing them to rethink their approach and move towards Preparado para o futuro e-commerce:
- Você tem que corrigir sistemas quebrados.
- Os seus clientes têm dificuldade em fazer negócios consigo.
- Não consegue cumprir os prazos.
- Você está constantemente negando novas solicitações de recursos.
- Você está evitando personalizações, atualizações e upgrades.
- Você está deixando passar integrações com tecnologias novas e existentes.
- Você está observando como a empresa erra consistentemente as metas de receita.
As an IT or technology leader, you are familiar with the challenges that come with planning for the future. You find yourself tasked with preparing for open-ended, unpredictable growth. So, you want to confidently invest in technology without having to worry about whether that technology will be able to handle your growth. You want to say “Yes!” to digital transformation, to solve order management and automation challenges with ease, and to drive company vision forward, and so you need Preparado para o futuro e-commerce.
What are key components to a successful Preparado para o futuro approach to e-commerce?
- Arquitetura sem cabeça. Definimos headless como uma plataforma/solução que se abstém de definir o front-end perfeito simplesmente por não ter um. A arquitetura sem cabeça torna sua experiência de comércio eletrônico mais flexível e escalável. Atualizações e recursos podem ser feitos em tempo real, sem qualquer risco para o back-end. As experiências do cliente podem ser facilmente adicionadas e implementadas, tudo isso enquanto são gerenciadas por uma única interface de administração. Para empresas em crescimento, isso é ideal, porque à medida que os negócios mudam, não há necessidade de mudar de plataforma para um novo software toda vez que você consegue um cliente.
- APIs no núcleo. Ter as APIs no centro de suas estratégias de negócios permite uma integração mais fácil em sistemas e dados existentes e permite que seus sistemas de TI sejam mais responsáveis e adaptáveis. Através de melhores conexões, você pode expor dados em vários sistemas em toda a sua empresa, tanto legados quanto modernos.
- Baseado na nuvem. A arquitetura hospedada na nuvem permite escalabilidade ilimitada com toda a economia de custos que isso implica. Você também pode eliminar muitas preocupações com infraestrutura, armazenamento de dados, segurança e escalabilidade que vêm com a tecnologia local.
- Aceleração do time-to-market. As tecnologias e a arquitetura modernas suportam a sua necessidade de chegar ao mercado mais rapidamente, de girar e iterar em tempo real e de estar preparado para expansão e iteração. Coisas como arquitetura sem cabeça e acesso aos melhores microsserviços e APIs tornam isso sua realidade.
- Um parceiro experiente. To truly Preparado para o futuro your strategy, you shouldn’t go at this alone. Choose a partner and/or a technology vendor that has seen it all and has a proven track record of driving game-changing results.
Ao pensar no futuro do seu negócio, há muito para se entusiasmar, mas também muitos obstáculos para se preparar.
But with the right technology, the right partner, and the right Preparado para o futuro e-commerce strategy to get there, you’ll be ready to experience substantial, sustained success.