Liderando a próxima era da experiência digital

A próxima era da experiência digital não é sobre mais tecnologia, mas sobre uma conexão mais forte.

Em nosso estudo global com 1.009 líderes empresariais seniores em 10 setores e quatro regiões, descobrimos uma verdade crítica: enquanto AI está acelerando a mudança, as organizações estão lutando para transformar a inovação em impacto.

Dentro deste relatório, você descobrirá:

• Por que 43% dos líderes dizem que os sistemas legados estão bloqueando ativamente a inovação.
• A AI lacunas de prontidão que impedem as empresas de obter resultados reais — 42% não conseguem integrá-AI de forma eficaz e 37% ainda não conseguem fornecer uma personalização significativa.
• A mudança urgente está acontecendo na visibilidade da pesquisa, com 49% dos líderes já vendo quedas devido a resumos de AI e resultados de clique zero.
• Por que a acessibilidade e a confiança estão se tornando os motores mais fortes do crescimento da marca e exatamente como as organizações líderes estão redesenhando a experiência em torno delas.

Esses insights cortam o ruído e revelam as verdadeiras alavancas do crescimento empresarial em um mundo AI transformado.