PRÉMIO DO CLIENTE

BDR Thermea

BDR Thermea aumenta a produtividade oito vezes com soluções de Sitecore combináveis

As soluções de Sitecore compostas aumentam a eficiência digital e a agilidade dos negócios para o BDR Thermea Group.

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Vencedor do Prêmio Ultimate Experience

Melhor Transformação de Experiência

790%

Aumento da produtividade

50%

Maior desempenho de back-office

43%

Mais novas visitas ao site

€500 Milhares

Economia anual com abordagem centralizada

390%

Melhoria na velocidade de carregamento de páginas móveis

20

Sítios Web

Resumo do projeto

Grupo BDR Thermea is a leading manufacturer of smart indoor climate solutions for domestic and commercial use. The company employs more than 6,800 people and operates in more than 100 countries worldwide. Grupo BDR Thermea, which realised a turnover of EUR 2.2 billion in 2022, serves customers under renowned market-leading brands including BAXI, De Dietrich, Remeha, Brötje, Chappée and Baymak. With the group transforming to align with the energy transition, it decided to adopt a more agile and efficient web platform based on composable Sitecore solutions. As a result, it has been able to boost productivity eight-fold and enabled them to offer a better digital experience to their customers in the energy transition.

Low carbon solutions?

About

Grupo BDR Thermea

EMEA

Manufatura

Desafio

Apoio à transição energética

O BDR Thermea Group está passando por uma grande transformação, mudando sua oferta de soluções de HVAC para ajudar a permitir a transição energética para seus clientes. Para apoiar os clientes na transição energética, precisava de capacidades digitais mais ágeis e flexíveis.

Os 20 sites legados da BDR Thermea foram fortemente personalizados para diferentes marcas e regiões, o que impactou a velocidade de entrada no mercado. Para aumentar o desempenho, melhorar a agilidade do desenvolvedor e simplificar a criação de conteúdo para profissionais de marketing, a empresa queria centralizar e padronizar sua plataforma web.

Solução

Centralização de sites com uma abordagem composable

A BDR Thermea fez uma parceria com a Avanade e a Accenture Song para explorar uma abordagem composable em Sitecore XM Cloud. Um exercício de prova de conceito (POC) de seis semanas demonstrou a simplicidade, velocidade e intuitividade da plataforma.

A transformação digital que se seguiu envolveu o desenvolvimento de duas arquiteturas de informação, 13 modelos e 46 componentes em Sitecore simplificar o lançamento e a gestão diária de 20 sites globalmente. Dezenas de sessões de engajamento foram realizadas com as empresas operacionais do grupo para adaptar o lançamento de conteúdo para as necessidades diferenciadas de cada organização local.

A equipa está agora a migrar todo o conteúdo do website para a nova plataforma composable e a implementar novas funcionalidades mais complexas. Além de oferecer suporte a novos recursos de comércio eletrônico usando Sitecore OrderCloud, a BDR Thermea está planejando alavancar personalização, testes A/B e AI generativa com suas bases de Sitecore preparadas para o futuro.

Resultado

Maximização da produtividade e do desempenho

A plataforma composable simplifica a criação de conteúdo para profissionais de marketing e melhora a agilidade do desenvolvedor, resultando em uma melhoria de 790% na produtividade e 50% maior desempenho de back-office.

Com a equipe digital capaz de se concentrar na construção de novos recursos em vez de manter e personalizar sites em silos, o BDR Thermea alcançou um time-to-market mais rápido. Além disso, a transição de todos os sites do grupo para a plataforma centralizada Sitecore XM Cloud deverá poupar à empresa mais de 500.000 euros por ano. A transformação digital também beneficia os usuários do site BDR Thermea, com velocidades de página melhoradas em até 390% para dispositivos móveis e um recurso de janela "construa seu próprio" ajudando os clientes a encontrar produtos de forma mais rápida e eficiente.

Com um aumento de 43% em novas visitas ao local, a BDR Thermea agora está mostrando suas capacidades para mais clientes potenciais e existentes, o que apoiará o crescimento dos negócios à medida que a empresa se transforma.

Veja o que é possível com Sitecore

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O QUE DISSERAM
Os primeiros benefícios que vimos com o uso do XM Cloud estão em torno da velocidade – uma atualização que costumava levar um dia agora leva apenas uma hora. A capacidade instantânea de editar, pré-visualizar e publicar mudou a forma como a nossa equipa espera trabalhar. Este aumento de oito vezes na eficiência ajudar-nos-á a dinamizar o negócio à medida que apoiamos a transição energética.
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Matt Allmark

Profissional de Marketing, Product Owner e Líder de Estratégia Digital

Grupo BDR Thermea

Avanade

Avanade

Delivering the best customer experiences on the world's most trusted cloud platfrom