Sitecore ajuda a Assembleia Geral a revolucionar a experiência de educação on-line para aumentar o desempenho do site

A General Assembly (GA) é a comunidade líder de talentos e aperfeiçoamento que ajuda empresas, governos e indivíduos a adquirir as habilidades necessárias para ter sucesso em uma era tecnológica cada vez mais complexa. Fundada em 2011, a GA evoluiu para um centro de excelência na formação de pessoas de todas as origens para atualizar seus conhecimentos práticos de habilidades tecnológicas agora exigidas em todas as empresas e em qualquer função. Com uma presença global, a GA precisava atender melhor às necessidades de seus alunos, parceiros da empresa e funcionários. Isso exigiu uma pilha de tecnologia atualizada e uma experiência do usuário atualizada para tornar seus produtos mais fáceis de encontrar, ajudar os clientes a se conectarem melhor com a GA e melhorar a entrega de conteúdo da Web.

Trabalhando com o Platinum Sitecore Partner, Merkle, General Assembly rapidamente projetou, desenvolveu e executou uma implementação martech e atualização criativa para atender às necessidades dos usuários front-end e back-end da General Assembly. Ao aproveitar de forma otimizada os sistemas existentes e novos, a General Assembly construiu uma plataforma de experiência digital moderna e compostável usando Sitecore XM Cloud para dar suporte a um modelo de autoatendimento escalável e eficiente.

Com a geração de leads sendo a prioridade número um, Merkle e General Assembly colaboraram profundamente em otimizações de desempenho. Equilibrando a necessidade de obter valor rapidamente e, ao mesmo tempo, mitigar riscos, a Assembleia Geral migrou e lançou o site em uma abordagem faseada. Sitecore XM Cloud integra-se com o Vercel como host front-end e se conecta com os aplicativos DAM, Bynder e Google Analytics existentes da Assembleia Geral.

Uma integração Sitecore chave é o Salesforce CRM da GA, que permite que os leads de sites alimentem diretamente o Salesforce. Recursos como conteúdo personalizado exibido aos usuários com base na geografia e localização de conteúdo de produtos e serviços suportam a expansão global do GA. Sitecore XM Cloud fornece entrega de conteúdo omnichannel e permite flexibilidade em qualquer número de mercados, pontos de contato, plataformas e dispositivos.

Com o DXP moderno baseado em SaaS com tecnologia Sitecore em vigor, a General Assembly aprimorou as experiências do usuário, melhorou a eficiência operacional e se posicionou para um crescimento futuro sustentável e escalável. A Assembleia Geral viu uma melhoria de 12,5% na velocidade de carregamento da página (pontuações do Google Lighthouse) e o tráfego orgânico superou as projeções máximas em até 25% em cada fase de lançamento.

Há também uma melhoria de três vezes na taxa de conversão de visitante para lead e um aumento de 43% na taxa de conversão de cliques para leads de pesquisa paga com um botão "Solicitar informações" em todas as páginas. Para os alunos, a Assembleia Geral melhorou as experiências personalizadas com base na localização com conteúdo atualizado dinamicamente. O acesso ao site melhorou e o conteúdo é mais fácil de encontrar. No geral, os alunos obtêm uma experiência de site mais intuitiva e esteticamente agradável.

A equipe de marketing da Assembleia Geral pode fazer atualizações de back-end rapidamente sem um trabalho de desenvolvimento significativo. Algumas atualizações que costumavam levar semanas agora são viáveis em menos de um dia. Eles podem atualizar dinamicamente o conteúdo em páginas estáticas, enquanto a conexão de back-end entre o Google Analytics, o Vercel e outros elementos da pilha de tecnologia significa melhores insights e melhora a tomada de decisões informada por dados. O marketing também é capaz de melhorar os anúncios de mídia com páginas de destino mais intuitivas e relevantes para os usuários melhorarem as taxas de conversão.