DESAFIO
Refletir a estratégia de negócios para reunir 31 organizações de marca e criar uma nova entidade global distinta
- Crie um dos cinco principais fornecedores de tecnologia e soluções de negócios que oferecem recursos em escala global
- Estabelecer uma identidade de marca reconhecida globalmente
- Melhore as jornadas e conversas dos clientes
- Melhorar as oportunidades de contato que antes eram limitadas
- Crie experiências mais envolventes para os usuários em todos os pontos de contato
- Atender às necessidades de vários sites regionais e seus clientes
SOLUÇÃO
Soluções utilizadas
- Sitecore Experience Platform (XP 9.1.1)
- Sitecore Experience Manager (XM)
- Sitecore Experience Database (xDB)
- As integrações incluem:
- Microsoft PowerBI
- EloquaI
RESULTADO
Site criado globalmente, mas com conteúdo localizado em vários idiomas
- Aumento da notoriedade da marca com 20 mil visitas e 1 mil pesquisas por mês
- Viu uma campanha COVID-19 implantada rapidamenteoferecendo soluções humanas e técnicas aumentar o tráfego em 150% para 5K visitas diárias
- Permitiu que uma página de destino aumentasse os envios de formulários de 170 para 10 mil por mês durante a campanha de resposta à COVID-19
- Acesso melhorado a uma gama abrangente de competências em tecnologia, serviços geridos e capacidades
- Introduziu recursos relacionados ao conteúdo para melhorar o contato e a interação com o cliente
- Capacitou as partes interessadas da NTT para evoluir a marca antes da entrada em operação com componentes que proporcionaram agilidade de marca rápida e eficiente
- Ajudou as equipes a criar rapidamente sites separados para campanhas sensíveis ao tempo
Veja o que é possível com Sitecore
A sua história de sucesso pode ser a próxima
Ajudamos marcas líderes a transformar suas experiências digitais e podemos fazer o mesmo por você.