DESAFIO
Site apresentado mais como brochuras corporativas do que ferramentas interativas
- A linguagem estava carregada de jargão
- Necessário para educar melhor os seus públicos e guiá-los para os serviços certos
SOLUÇÃO
Soluções utilizadas
- Sitecore Experience Platform (XP)
- Sitecore xAnalytics
- Sitecore EXM
- Sitecore xDB
- Sitecore Experience Accelerator (SXA)
- ™ Sitecore Experience Cloud no Microsoft Azure
RESULTADO
Novo foco nas necessidades do utilizador, melhores tempos de lançamento e menor tempo de carregamento
- 5,1 milhões de residentes de Queensland atendidos
- 100% de tempo de atividade desde o lançamento do site
- 2,6 segundos de tempo de carregamento da página
O novo site convida os usuários a entrar, não apenas perguntando que tipo de ajuda é necessária hoje, mas também com clareza de navegação e imagens de pessoas relacionáveis.
Em seguida, a UnitingCare planeja animar o site com mais vídeos, e já está aproveitando as ferramentas de dados e análise da Sitecore para coletar e analisar o comportamento e o desempenho atuais do site, com um plano para implementar a personalização que segmenta o conteúdo de acordo com a localização dos usuários e o conteúdo visualizado anteriormente. Os testes A/B orientarão as decisões de design do site, à medida que a equipe de Shaw lança ativos digitais adicionais da UnitingCare na plataforma.
Veja o que é possível com Sitecore
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