Suba de nível o seu jogo de gestão de ativos digitais

Resolver pontos problemáticos no gerenciamento de ativos digitais (DAM) e nas operações de conteúdo é muito mais do que apenas uma questão de tecnologia. Especialmente quando você é um grande varejista ou organização de bens de consumo.

O enigma do ciclo de vida do conteúdo exige uma estratégia holística que abranja pessoas, processos e plataformas. Cada um desses componentes desempenha um papel fundamental para garantir que você possa prosperar – e não apenas sobreviver – em um clima de comoção de conteúdo.

Dito isto, pode ter as melhores equipas, com procedimentos operacionais impecáveis... Mas, sem as ferramentas certas, será cada vez mais difícil garantir a consistência da marca, alinhar recursos distribuídos, navegar pelos requisitos de conformidade e entregar resultados mensuráveis.

Soa familiar? O mesmo pode acontecer com os três sinais de alerta a seguir, que sinalizam que está na hora de você subir de nível no seu jogo DAM.

Coordenar os esforços de marketing quando você tem várias marcas e equipes espalhadas por várias regiões pode ser um pesadelo logístico. Um que só piorou com as plataformas legadas. As aprovações atrasam, os fluxos de trabalho são inconsistentes e é difícil para você e sua equipe manter a visibilidade de quem está trabalhando em quê. Fluxos de trabalho desalinhados podem levar a perda de prazos e ineficiências na execução da campanha.

As soluções modernas de DAM e operações de conteúdo empregam AI para automatizar fluxos de trabalho para criação, revisão, aprovação e publicação de conteúdo. Enquanto isso, as plataformas com recursos integrados de gerenciamento de trabalho de marketing permitem que você e sua equipe planejem campanhas de forma holística, alocando recursos, definindo orçamentos e rastreando cronogramas de produção diretamente na plataforma. Isso garante que todas as partes interessadas, do marketing aos parceiros externos, estejam sempre alinhadas nas prioridades.

As soluções de operações de conteúdo mais avançadas também facilitam a localização por meio de ferramentas integradas de criação e tradução de conteúdo aprimoradas AI, bem como fluxos de trabalho específicos da região que permitem que as equipes adaptem campanhas globais para públicos locais, mantendo o alinhamento com as diretrizes gerais da marca.

As plataformas DAM de ponta também darão suporte à otimização do fluxo de trabalho por meio de recursos de gerenciamento de conteúdo de produto (PCM) – centralizando todas as informações relacionadas ao produto (como SKUs e descrições) ao lado de ativos digitais, como imagens ou vídeos usados em campanhas de marketing. Isso é particularmente valioso para o seu negócio global, ao gerenciar extensos catálogos de produtos que exigem materiais de marketing localizados adaptados a regiões específicas.

Garantir mensagens de marca consistentes e conformidade para várias marcas que operam em diferentes regiões é um dos desafios mais significativos para o seu negócio. As equipes regionais estão se desviando das diretrizes da marca ou usando ativos desatualizados devido à falta de controle centralizado ou padrões claros. Enquanto isso, a adesão inconsistente ao licenciamento de conteúdo e à conformidade entre regiões está expondo sua organização a riscos.

Uma mensagem de marca consistente em todas as plataformas reforça a identidade da marca, tornando as campanhas de marketing mais impactantes.

As soluções de DAM e operações de conteúdo mais avançadas do mercado atualmente oferecem recursos de AI conscientes da marca, que entendem intrinsecamente sua marca e garantem que todas as entregas permaneçam alinhadas. O melhor de tudo é que o AI fica mais inteligente com o tempo, à medida que continua a aprender mais sobre a sua marca.

O Gerenciamento de Direitos Digitais (DRM) garante que os ativos sejam usados adequadamente em todas as regiões e tipos de mídia, rastreando contratos de licenciamento e direitos de uso para conformidade com metadados de ativos, para fins de governança. Os recursos de DRM fornecem uma camada adicional de controle sobre a consistência da marca que muitas plataformas autônomas ou legadas de marketing de conteúdo e DAM não têm.

Seus principais stakeholders querem resultados mensuráveis dos esforços de marketing. Mas dados fragmentados estão dificultando o acompanhamento do desempenho ou a comprovação do ROI de forma eficaz. Sem insights claros sobre métricas de desempenho ou taxas de utilização de ativos, é impossível para você e sua equipe mostrar o ROI em investimentos em conteúdo e construir um business case para investir.

Nivelar seu DAM pode lhe dar acesso a painéis de desempenho que extraem dados de vários canais, para que você possa acompanhar o sucesso da campanha rapidamente. Isso inclui visualizar com que frequência ativos específicos são usados e identificar recursos subutilizados que podem ser otimizados ou desativados.

Os ciclos de vida do conteúdo podem ser otimizados por meio de recursos avançados de pesquisa, como pesquisa visual e tags que apresentam ativos existentes relevantes para novas campanhas. A análise de desempenho acompanha o desempenho do conteúdo em todos os canais, ajudando a identificar ativos de alto desempenho que podem ser reaproveitados ou dimensionados ainda mais.

Soluções mais avançadas de DAM e ciclo de vida de conteúdo fornecem pontuação de engajamento, que combina dados de comportamento do cliente com métricas de desempenho de ativos. Isso permite que você entenda qual conteúdo ressoa mais com o público em diferentes estágios de sua jornada, ajudando a refinar estratégias com base em insights orientados por dados.

Embora as soluções pontuais que se enquadram sob o guarda-chuva da DAM ou Plataformas de Marketing de Conteúdo (CMP) possam fornecer valor limitado, Sitecore Content Hub foi construída especificamente para grandes marcas globais.

Líderes de mercado como a Nestlé e muitos outros confiam Content Hub, e o Gartner a reconhece como visionária para a DAM e líder para a CMP. Porquê? Porque Content Hub vai além do gerenciamento de ativos digitais, introduzindo uma abordagem centralizada que oferece uma única fonte de verdade quando se trata de otimização e operações do ciclo de vida do conteúdo.

E é assim que Content Hub oferece um valor significativo para grandes empresas globais que gerenciam várias marcas: oferecendo gerenciamento contínuo de ativos digitais, marketing de conteúdo, catálogo de produtos e recursos de gerenciamento de trabalho de marketing em uma plataforma unificada. Também está estrategicamente alinhado e integrado com a Microsoft, para aproveitar a tecnologia AI líder do setor.

Descubra por que grandes marcas globais como a Nestlé confiam Sitecore para ajudá-las a levar seu ciclo de vida de conteúdo para o próximo nível, com recursos que mudam o jogo, como Sitecore Stream.