Es ist unvermeidlich, dass wir als Marketer ab 2020 ohne eine neue Einstellung voranschreiten. Die meisten von uns wissen inzwischen, dass die digitale Transformation kein Ziel mehr für Marken ist, sondern eine fortlaufende Reise, und erfolgreiche Marken setzen Technologien für die "nächste Normalität" der Agilität ein.
Forrester erklärte es kürzlich wie folgt: 2020 beendete die "Taktik-Tretmühle" und machte es unmöglich, auf die Taktik des letzten Jahres zurückzugreifen. In Zukunft geht es darum, einen neuen Standard für die Planung zu setzen.
Da die Erstellung von Inhalten ganz oben auf der Liste dessen steht, was Business-to-Business Marketer von ihren Unternehmen im Jahr 2021 investieren werden, liegt der Schlüssel darin, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen für den Erfolg gerüstet ist, wenn Sie Ihre Content Marketing hochfahren – und nicht zu bestehenden Problemen beizutragen, die Sie möglicherweise mit Engpässe, Silos und unzusammenhängende Kundenerlebnisse.
Die Implementierung einer Content-Hub-Lösung ermöglicht es Ihrem Unternehmen, digitale Kundenerlebnisse mit personalisiert Inhalten zu ermöglichen und mit den richtigen Tools bereit zu sein, um sich leicht an kommende Veränderungen anzupassen. Hier finden Sie wichtige Erkenntnisse, wie Sie sicherstellen können, dass Sie den richtigen Content Hub für Ihr Unternehmen auswählen.
Ein Content Hub ermöglicht es Marketern, Dirigenten von Inhalten zu sein
Lassen Sie uns also Was genau ist ein Content Hub? Und warum wird es für Unternehmen immer wichtiger, einen Content Hub in ihren Technologie zu implementieren?
In einer Umfrage unter Business-to-Business Unternehmen im Juli 2020 berichteten 63 % von einem geringen Erfolg bei der Content Marketing und führten dies auf Herausforderungen bei der Erstellung von Inhalten zurück. Für die Vermarkter, die einen hohen Erfolg meldeten, war der wichtigste Faktor der Wert, den ihre Inhalte ihrem Publikum boten.
Ein Content Hub ist ein zentralisiertes System, das es Marketern ermöglicht, den gesamten End-to-End-Content-Lebenszyklus auf einer einheitlichen Plattform zu verwalten. Ein Content Hub bietet Ihrem Unternehmen eine einzige Quelle der Wahrheit für die Entwicklungen und Speicherung von Inhalten und beschleunigt gleichzeitig die Markteinführung durch die Beseitigung organisatorischer Silos. Ein Content Hub sorgt auch für einen besseren Content-ROI durch effizientere und transparentere Prozesse und unterstützt komplexe Content-Strategien, um hochgradig personalisiert digitale Kundenerlebnisse zu ermöglichen.
Stellen Sie sich Ihre Marketingorganisation für einen Moment wie ein Orchester vor. Ihre Abteilungen innerhalb Ihrer Organisation sind wie die verschiedenen Instrumentengruppen; Jeder hat spezifische Rollen zu spielen, aber Sie müssen alles synchron arbeiten, um effektive Inhalte zu erstellen. Ein Content Hub ermöglicht es Unternehmen, zusammenzuarbeiten, so dass die Erstellung von Inhalten kein Hindernis mehr darstellt und Marken in die Lage versetzt werden, den Wert ihrer Inhalte zu optimieren.
Was macht einen Content Hub besser als andere Content-Systeme?
Wir sind alle vertraut mit der Vielzahl Content-Management Systeme (Content-Management-System), die Marketern zur Verfügung stehen. Wir wissen auch, dass viele Systeme nur als spezialisierter Schritt im Content-Management dienen und Prozesse oft komplexer und nicht vernetzt machen. Wo passt ein Content Hub hin? Und was macht eine gute Content-Hub-Lösung aus?
Unter Bezugnahme auf den Sitecore Content Hub™ dient ein Content Hub als Homebase, die es Ihren Teams ermöglicht, Assets für die Verteilung und Wiederverwendung zu planen, zu erstellen, zusammenzuarbeiten und zu speichern. Es umfasst Digital Asset Management (DAM), Content Marketing Platform (CMP), Marketing Resource Management (MRM) und Product Content Management (PCM), wodurch die Notwendigkeit, mehrere separate Systeme zusammenzusetzen, verringert wird.
Neben der Rationalisierung von Inhalten Produktion Prozesses ist eine gute Content-Hub-Lösung ihre Fähigkeit, digitale Erlebnisse in Echtzeit personalisiert durch die einfache Integration mit anderen Plattformen zu ermöglichen. Content ist der wesentliche Teil des gesamten digitalen Kundenerlebnisses Ihrer Marke. Aber die Inhalte, die Sie anbieten, müssen Ihrem Publikum diesen Wert bieten. Content sollte von Ihren Kunden Verhalten Daten gesteuert werden, und Ihre Inhalte müssen zur richtigen Zeit und auf der Kanal verbreitet werden, die Ihre Kunden bevorzugen. Ein Content Hub sollte in Ihre Erlebnis/Erfahrung Plattform und andere nachgelagerte Kanäle integriert werden, die Inhalte konsumieren und verteilen
.Auswahl eines Content Hubs, der zu Ihrem Unternehmen passt
Die Implementierung eines Content Hubs in Ihren Technologie hat organisatorische Auswirkungen, die über die Technologie selbst hinausgehen. Hier sind die wichtigsten Fragen, die Sie bei der Auswahl eines Content Hubs für Ihr Unternehmen berücksichtigen sollten:
- Arbeitet Ihre Marketingorganisation in Silos?
Stellen Sie sicher, dass Ihr Content Hub Ihre Marketingorganisation in die Lage versetzt, intelligenter und nicht härter zu arbeiten. Es mag zwar einfach sein, Ihrem bestehenden Technologie-Stack ein weiteres System hinzuzufügen, aber stellen Sie sicher, dass es Ihre Abläufe rationalisiert und keinen weiteren Reifen schafft, durch den Sie springen müssen. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick darüber, was Ihr Content Hub im Vergleich zu den Herausforderungen einzelner Content-Prozesse lösen kann. - Sind Ihre Inhalte in mehreren Systemen in Ihrem Unternehmen vorhanden?
Wenn Ihre Content-Erstellungsteams viel Zeit damit verbringen, von System zu System zu wechseln, keine Transparenz haben, um Content-Bemühungen zu optimieren, oder übermäßig viel Zeit benötigen, um Inhalte zu finden oder bereitzustellen, wählen Sie einen Content-Hub, der Ihre unzusammenhängenden Content-Erstellungsschritte konsolidiert. Der offensichtliche Vorteil liegt in der Rationalisierung der Content-Lieferkette. Was Sie auch sehen werden, ist, dass Sie besser aufgestellt sind, um das volle Potenzial Ihrer Inhalte zu nutzen. Alles "unter einem Dach" zu haben, ermöglicht es Ihnen nicht nur, künstliche Intelligenz (Künstliche Intelligenz) und maschinelles Lernen für Aufgaben wie das automatische Tagging und die Bereitstellung relevant Inhalte zu nutzen, sondern erleichtert auch das Auffinden vorhandener Inhalte zur Wiederverwendung oder Wiederverwendung. - Unterstützen Ihre Inhalte Ihr Kundenerlebnis in großem Maßstab?
Content Erstellung bleibt für viele Unternehmen eine Herausforderung, da die Menge und Geschwindigkeit der Inhalte erforderlich ist, um hochgradig personalisiert digitale Erlebnisse zu ermöglichen – unter Berücksichtigung von Sprachen, Kanälen, Anzahl der Websites usw. Hinzu kommt, dass sich der Content-Ansatz "Set it and forget it" in der heutigen digital geprägten Welt nicht bewähren wird. Stellen Sie sicher, dass Ihr Content Hub Ihr Unternehmen in die Lage versetzt, in Ihrem digitalen Kundenerlebnis agil zu sein, indem er es Ihnen ermöglicht, schnell auf sich ändernde Kundenbedürfnisse zuzugreifen und sich an diese anzupassen.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie ein Content Hub Ihrem Unternehmen hilft, die Kontrolle über Ihren Content-Lebenszyklus zurückzugewinnen, laden Sie unseren Leitfaden in voller Länge herunter: "Argumente für einen Marketing-Content-Hub".