Was ist mobiles Marketing? Best Practices und Strategien, die Sie in Betracht ziehen sollten

Wussten Sie, dass der durchschnittliche Smartphone-Nutzer drei Stunden oder mehr pro Tag mit seinem Gerät verbringt? In den USA steigt dieser Durchschnitt auf 5-6 Stunden pro Tag. Wir leben in einer Mobil First-Welt, und das Marketing musste sich anpassen. Mobile Marketing ist heute ein wesentlicher Bestandteil jeder Strategie für digitales Marketing, die darauf abzielt, die Bekanntheit und das Engagement der Marke zu steigern.

Der Trend zum mobil Marketing hat sich parallel zu den jüngsten Verschiebungen in der Verbraucher Verhalten und dem Aufstieg mobil Apps entwickelt. Heute wird fast 90 % mobil Internetzeit in Apps verbracht.

Unternehmen haben jetzt die Möglichkeit, mit ihren Kunden dort in Kontakt zu treten, wo sie die meiste Zeit verbringen, indem sie Werbung per SMS oder ihren eigenen Apps, über soziale Medien-Apps oder in Apps von Drittanbietern schalten, die ihren Nutzern Werbung anzeigen.

Ihr Publikum verbringt mehrere Stunden am Tag damit, durch Apps und Nachrichten auf seinem Telefonbildschirm zu wischen; Sie möchten nicht die Chance verpassen, Ihre Marke zu präsentieren, wann immer sich Gelegenheiten ergeben.

Die Tatsache, dass sich Inhalte, die auf mobil Geräte bereitgestellt werden, oft persönlicher und unmittelbarer anfühlen, bedeutet, dass Marken, die sich bemühen, einzigartige Erlebnisse und personalisiert Kampagnen zu schaffen, bereits im Vorteil sind, wenn sie mit ihren Kunden durch mobil Marketing in Kontakt treten. Mit kleinen Bildschirmgrößen, vielen konkurrierenden Apps und begrenzter Aufmerksamkeitsspanne erfordert Mobile jedoch einen einzigartigen Ansatz für Messaging, Inhalte, Design und Angebote.

Vermarkter haben derzeit mehrere leistungsstarke Möglichkeiten, mobile Zielgruppen zu erreichen. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie sie zu einem zusammenhängenden mobil Marketingstrategie kombinieren, das Sie ausführen und dann im Laufe der Zeit messen können.

1. Mobile Commerce / Handel und Ihre Apps: Berücksichtigen Sie zunächst alle digitalen Eigenschaften, die Sie besitzen und kontrollieren, einschließlich mobil Commerce / Handel Storefronts und Marken-Apps. Stellen Sie sicher, dass Sie sie mit personalisiert Suche und gezieltem Merchandising optimiert haben, um hyper-relevant zu bieten.
2. Social-Media-Netzwerke: Als Nächstes können Sie sich an sozial Medien wenden, um die Milliarden von Nutzern zu erreichen, die sich mit TikTok, Instagram, Facebook, Pinterest, Snapchat und anderen Messaging-Kanälen beschäftigen. Neben der Verwaltung der Inhalte auf Ihren eigenen sozialen Kanälen können Sie gesponserte Inhalte für sehr gezielte Segmente in ihren Werbung Netzwerken ausführen.
3. Location-based Marketing: Location-based Marketing ermöglicht es Unternehmen, Geotargeting Personalisierung zu nutzen, um standortbezogene relevant Angebote zu schalten und Menschen an ihre Unternehmen zu bringen. Sobald Sie Einblick in den Standort des Benutzers haben, können Sie kontextbezogene Informationen und Sonderangebote genau in dem Moment bereitstellen, in dem es für diese Person wichtig ist.
4. SMS-Marketing: Für Marken mit zeitkritischen Angeboten ist das Marketing per SMS eine weitere Option, um Opt-in-E-Mail-Kampagnen und Omnichannel-Marketing-Strategien zu ergänzen. Für Unternehmen ist ein Kundendaten Plattform (CDP) entscheidend für die Automatisierung Ihres SMS-Marketings und die Vereinheitlichung alle Touchpoints der Customer Journey.
5. In-Anwendung/App-Marketing: Werbefinanzierte Apps bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, Sponsoren im Kontext ihrer digitalen Erlebnisse zu präsentieren. Diese können in Form von Bannern, Werbevideos, gesponserten Inhalten und Interstitials erfolgen. Zum Beispiel TeamSnap, eine beliebte Anwendung/App für die Verwaltung von Jugendsportmannschaften, ermöglicht es Marken, "vielbeschäftigte Eltern und ihre Familien" in dem Moment zu erreichen, in dem sie an ihre Teams denken. In ähnlicher Weise bietet Spotify Advertising einen Self-Service-Anzeigenmanager für Unternehmen, um Kunden zu erreichen, "wo immer sie zuhören".

Lernen Sie von den Erlebnis/Erfahrung anderer Marketingteams und befolgen Sie diese Dos und Don'ts bei der Erstellung Ihrer mobil Marketingstrategie:

• Personalisieren Sie die Nachricht: Noch mehr als Website-Browser erwarten Smartphone-Nutzer, dass Marken Informationen und Erfahrungen liefern, die für ihre Bedürfnisse relevant sind. Das richtige Kundenerlebnis Plattform kann Ihnen helfen, diese Erwartung mit einer Zielgruppensegmentierung sowie einer starken Analysen/Analytik zu erfüllen. Kürzlich konnte das Direct-to-Verbraucher-Beauty-Unternehmen Oriflame seine mobil Reichweite auf dem chinesischen Markt mit einer Anwendung/App erweitern, die einen Headless Architekturansatz verwendet.
• Automatisieren Sie Ihr Marketing: Der beste Weg, mobil Marketingbemühungen zu skalieren, besteht darin, automatisieren Sie Ihre Zielgruppenbindungs - und Messaging-Kampagnen. Marketing-Automatisierungslösungen ermöglichen es Ihnen, problemlos zu personalisieren und gleichzeitig Ihre Botschaften kanalübergreifend synchron zu halten.
• Optimieren Sie für den Standort: Sobald Sie standortbasierte Einblicke haben, verwenden Sie sie, um die Waren und Dienstleistungen zu liefern, die an genau diesem Ort und zu dieser Zeit relevant sein werden.
• Machen Sie messen die Ergebnisse: Stellen Sie sicher, dass Sie eine Möglichkeit haben, zu vergleichen, wo Sie angefangen haben, und identifizieren die besten Metriken, um zu zeigen, was funktioniert oder nicht, während sich Ihr mobil Marketingstrategie weiterentwickelt.
• Behandeln Sie Smartphones und Tablets nicht als ein und dasselbe: Menschen nutzen Tablets anders als Telefone, und Sie müssen alle kreativen Materialien so gestalten, dass sie auf die unterschiedlichen Bildschirmgrößen reagieren.
• Lassen Sie mobile Inhalte nicht zu lang oder komplex werden: Kleinere Telefonbildschirme erfordern eine kurze und knappe Herangehensweise an Werbeinhalte. Versuchen Sie nicht, zu viele Informationen in mobile Grafiken zu packen. Halten Sie es einfach mit nur wenigen Worten, und Ihre Botschaft wird leichter zu erkennen und zu merken sein.

Wenn Sie sich darauf vorbereiten, bald eine mobil Marketingkampagne zu starten, bietet Sitecore eine Fülle von Ressourcen und Lösungen, die Ihnen den Weg weisen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Verbindungen herzustellen und Beziehungen zu Zielgruppen auf jedem Kanal aufzubauen.