Comment savoir si votre contenu a vraiment du succès

L’un des plus grands défis pour les spécialistes du marketing aujourd’hui est de déterminer l’impact entreprise et la valeur de leurs efforts de stratégie marketing de contenus. Aussi difficile que cela puisse paraître, mesurer le succès de votre contenu est un moyen infaillible de l’améliorer.

Mais d’abord, nous devons répondre à une question importante : qu’est-ce qu’un « contenu réussi » ?

Un contenu réussi, qu’il s’agisse de rédaction, de pages de destination, de podcasts, de webinaires, de livres blancs, etc., peut varier en fonction de l’audience, des buts et des objectifs du créateur de contenu. Mais, quels que soient les trois facteurs ci-dessus, il existe quelques principes de base que tous les spécialistes du marketing doivent garder à l’esprit.

Voici ce que disent certaines des figures les plus importantes du marketing d’aujourd’hui à propos d’une création de contenu réussie :

« Lorsque nous créons quelque chose, nous nous demandons si nos clients nous en remercieront. Je pense qu’il est important que nous réfléchissions tous à la question suivante : quel que soit le marketing que nous créons, est-il vraiment utile pour nos clients ? Vont-ils nous en remercier ? Je pense que si vous pensez aux choses par cette lentille, cela clarifie simplement ce que vous faites d’une manière si simple et élégante." - Ann Handley, auteur à succès du Wall Street Journal et directrice du marketing de MarketingProfs.

« Beaucoup de spécialistes du marketing partent du principe que le simple fait de créer plus de contenu que la concurrence leur permettra d’obtenir les résultats qu’ils souhaitent. Je ne suis pas d’accord. Si les mises à jour de l’algorithme de Google comme Panda et Penguin nous ont appris quelque chose, c’est qu’un contenu de qualité l’emporte sur tout le reste." - Neil Patel, entrepreneur et gourou du marketing.

« Le vrai marketing de contenu n’est pas de la publicité réutilisée ; c’est faire quelque chose qui vaut la peine d’être discuté. » - Seth Godin, entrepreneur, auteur à succès et intervenant.

Avant d’entrer dans le vif du sujet de la compréhension d’un contenu réussi, il convient également de consulter des statistiques révélatrices qui présentent les tendances et les points de référence les plus importants de l’industrie.

• 54% des entreprises augmenteront leurs budgets marketing de contenus cette année.
• Le contenu interactif, les informations en coulisses et le contenu relatif aux valeurs de marque sont les trois principaux types de contenu principaux types de contenu.
• B2C spécialistes du marketing ont indiqué que les trois principaux objectifs principaux objectifs que marketing de contenus efficace répondants aident à atteindre sont la création d’une prise de conscience marque, l’instauration de la confiance et l’éducation de leur public cible.
• 1 spécialiste du marketing sur 4 tire parti du marketing d’influence et il offre le deuxième rendement des investissements (ROI) le plus élevé de toutes les tendances.
• 42% des spécialistes du marketing affirment que la mise à jour du contenu existant a augmenté leur valeur marketing de contenus.
• La pandémie a augmenté l’utilisation du contenu de 207%.
• 91% des entreprises utilisent la vidéo comme outil marketing.

Avant de publier, ou en fait, de créer tout type de contenu dans n’importe quel format, vous devez d’abord vous assurer qu’il coche toutes les cases du « contenu réussi » :

Votre contenu doit répondre à des questions

Il existe de nombreux outils pour trouver les types de questions que votre public pose, comme Buzzsumo, AnswerThePublic, et AlsoAsked.

Votre contenu doit être original

Par contenu original, nous n’entendons pas nécessairement un nouveau contenu, mais un contenu avec un angle personnel et unique qui montre l’expertise et offre des informations précieuses que votre public ne peut trouver nulle part ailleurs.

Votre contenu doit être axé sur les résultats

Pour le succès du marketing de contenu, vous devez d’abord décider de votre objectif principal pour l’exécution de la campagne de marketing numérique propre. Est-ce la notoriété de la marque ? Fidélisation de la clientèle ? Génération de leads ? Une fois que vous avez vos objectifs de marketing de contenu à l’esprit, vous pouvez planifier votre stratégie de contenu, selon vos besoins.

Votre contenu doit être sur la marque

Les polices, les couleurs, le ton de la voix et la personnalité sont autant de moyens de communiquer avec votre public et d’exprimer qui vous êtes par votre contenu.

Bien qu’il existe des centaines de mesures, le choix des mesures pour le marketing de contenu dépend de vos buts et objectifs propres.

Voici quelques indicateurs de marketing de contenu à prendre en compte pour mesurer l’efficacité de vos efforts :

Trafic du site Web : Surveiller le nombre total de visiteurs de votre site Web n’est pas un indicateur de vanité, comme certains peuvent le penser. Des outils tels que Google Analytics peuvent fournir des informations détaillées sur les sources de trafic (trafic organique, médias sociaux, référence, etc.) et le comportement des utilisateurs, vous aidant ainsi à façonner vos stratégies futures.

Taux de clics par (CTR) : pour des initiatives telles que le marketing par e-mail, les campagnes de sensibilisation ou la publicité payante, le CTR mesure le pourcentage de destinataires qui ont cliqué sur un lien dans votre contenu. C’est un indicateur précieux pour évaluer l’efficacité de vos appels à l’action.

Pages vues : suivez le nombre de vues que chaque élément de contenu reçoit. Cela peut vous aider à définir les sujets et les types de contenu qui résonnent le plus avec votre public.

Partages sur les réseaux sociaux : comptez le nombre de fois que votre contenu est partagé sur les plateformes de médias sociaux. Cela peut indiquer l’engagement de l’audience et la promotion de la marque.

Visiteurs uniques : mesurez le nombre de personnes qui visitent votre site Web ou des éléments de contenu propres. Cet indicateur peut vous aider à comprendre la taille de votre audience.

Taux de rebond : Cet indicateur indique le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site Web sans effectuer aucune action. Un taux de rebond élevé peut suggérer que votre contenu n’est pas attrayant, facile à naviguer ou pertinent.

Taux de conversion : déterminez le nombre de visiteurs qui effectuent une action souhaitée, comme s’inscrire à une newsletter, remplir un formulaire de contact ou effectuer un achat. Le taux de conversion permet d’évaluer l’impact de votre contenu sur la réalisation de vos objectifs entreprise.

Métriques SEO : Surveillez les performances de votre contenu dans les classements des moteurs de recherche. Suivez le classement des mots-clés, la recherche organique et les backlinks pour évaluer l’impact de votre contenu sur le référencement.

Pour relever les défis d’un contenu réussi, les spécialistes du marketing doivent fixer des objectifs clairs pour leurs activités et définir leurs indicateurs clés de performance (KPI) en fonction de ces objectifs.

Alors, quelle est la meilleure méthode pour améliorer les performances de votre contenu ?

1. Couverture du sujet et facilité de recherche
    
   La couverture du sujet et la facilité de recherche vont de pair. Vous voudrez définir pourquoi vos utilisateurs visitent votre site Web et utiliser ces informations pour décider des sujets connexes à couvrir et établir la position de votre marque en tant qu’autorité spécialisée. Pour cette approche, le succès est mesuré en termes de classement de recherche pour les mots-clés.
    
2. Appel émotionnel
    
   Cette approche vous aide à construire une voix de marque cohérente et à façonner votre expérience de marque pour inspirer une connexion durable avec votre public. Pour mesurer le succès de cette approche, utilisez des techniques telles que l’analyse des sentiments ou le Net Promoter Score (NPS).
    
3. Portée et engagement
    
   La portée et l’engagement sont liés à la croissance de l’audience et à l’efficacité de votre contenu. Cette approche vous aide à créer une expérience de marque qui atteint et convertit vos publics cibles. Les mesures joueront un rôle actif en vous fournissant un aperçu de la réponse du public. Des exemples de ces mesures incluent les pages vues, le temps passé sur le contenu, la profondeur de défilement, les partages, les likes et les followers, ainsi que les micro-conversions.
    
4. Impact sur l’entreprise et efficacité
    
   En vous concentrant sur l’impact et l’efficacité de l’entreprise, les investissements dans le contenu sont directement liés aux revenus et aux économies de coûts, ce qui vous aide à promouvoir l’idée du contenu en tant qu’actif de l’entreprise. Les exemples de mesures de ce type comprennent les micro-conversions et les transactions, les revenus attribués et les économies opérationnelles, telles que la déviation des appels.

Votre marque doit toujours viser à mesurer l’efficacité de son contenu par son impact sur l’entreprise. Réfléchissez à votre position actuelle sur l’échelle de maturité du contenu et quantifiez la valeur de vos efforts en matière de contenu en fonction de votre position actuelle.

Nous pouvons définir quatre niveaux sur cette échelle de maturité :

Niveau 1 : Publication tactique

Lorsqu’une marque fonctionne à ce niveau, elle crée et gère du contenu sans intention de réutilisation. Souvent, à ce stade, leurs ressources sont limitées et leur stratégie de publication est déterminée par le volume de contenu.

Si tel est votre niveau de maturité actuel, les mesures de portée et d’engagement fourniront le meilleur aperçu de ce qui fonctionne bien et de la façon d’améliorer votre contenu.

Niveau 2 : Prestation d’expérience

À ce niveau, la publication tactique d’une marque est associée à l’expérience numérique, aux données et à l’optimisation, ainsi qu’à la maintenance d’un référentiel de contenu pour servir jusqu’aux personas. Ils ont peut-être investi dans une médiathèque centralisée ou asset management. 

À ce stade, l’attrait émotionnel deviendra une mesure clé car il vous aidera à évaluer si votre expérience de marque se connecte avec vos clients.

Niveau 3 : Réutilisation multi-canal

À ce stade de l’échelle de maturité, plus d’un résultat de canal est important pour l’entreprise, et la marque augmente la réutilisation des ressources de marketing à travers les canaux et les campagnes. Plusieurs équipes tirent de la valeur et de l’utilisation des ressources de marketing de contenu créées par le marketing.

Utilisez les mesures de couverture thématique et de repérabilité pour vous assurer que les ressources de marketing et le contenu que vous développez correspondent parfaitement aux intérêts de votre public.

Niveau 4 : Contenu d’entreprise modulaire

Il s’agit d’une étape très avancée. Les entreprises de ce niveau auront la plupart de leur contenu géré de manière modulaire, en fournissant à plusieurs personas et canaux. Les cycles de contenu s’exécuteront séparément des cycles de vie de diffusion. De plus, le contenu sera disponible dans toute l’entreprise en tant que service.

À ce stade, vous devriez utiliser les quatre approches – et cela inclut l’impact et l’efficacité de l’entreprise pour rendre compte de la corrélation entre les efforts de marketing et le succès de l’entreprise.

Le Content Hub fournit des solutions pour prendre en charge le processus de production de contenu à chaque étape de votre parcours de maturité, en aidant votre entreprise à développer modulaire contenu qui répondra mieux à vos objectifs.