Because knowing "AI discovery matters" is not a strategy.Sitecore acquires Scrunch
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Optimisation de la conversion

Faites en sorte que chaque interaction soit personnelle

Aidez les clients à trouver plus rapidement ce dont ils ont besoin et connectez-vous à ce qui compte le plus, à chaque fois.

Offrez des expériences rapides, précises et attrayantes aux clients

Aidez les gens à trouver ce qui compte

African-American young businessman looking at his tablet with an expression of pleasant surprise. This shot perfect for conveying concepts like real-time data analysis, business agility, e-commerce

Montrez à chaque visiteur ce qui est le plus pertinent pour lui au moment où il en a besoin, afin que chaque recherche et chaque clic soient personnels.

Ce qui le rend possible :

  • Personnalisation basée sur l’intelligence artificielle
  • Ciblage comportemental
  • Diffusion omnicanale
African-American young businessman looking at his tablet with an expression of pleasant surprise. This shot perfect for conveying concepts like real-time data analysis, business agility, e-commerce

Transformez les informations en actions

Mature woman working with young man sitting at desk and showing something on computer screen in office. Female executive pointing at desktop monitor and talking with male colleague in office.

Allez au-delà des segments avec une personnalisation qui s’adapte à chaque individu, en affichant du contenu et des offres opportuns et pertinents dès le premier clic.

Ce qui le rend possible :

  • Données analytiques de performance unifiées
  • Recommandations basées sur l’intelligence artificielle
  • Workflows d’expérimentation
  • Boucles d’optimisation continue
Mature woman working with young man sitting at desk and showing something on computer screen in office. Female executive pointing at desktop monitor and talking with male colleague in office.

Apprendre, tester et s’améliorer

Business people meeting at office and use post it notes to share idea. Brainstorming concept. Sticky note on glass wall.

Chaque clic raconte une histoire. Les tests et les données analytiques intégrés révèlent ce qui fonctionne, ce qui vous permet d’optimiser rapidement et de vous concentrer sur ce qui génère des résultats.

Ce qui le rend possible :

  • L’apprentissage automatique à grande échelle
  • Optimisation automatisée des performances
  • Expérimentation de l’intelligence artificielle prête pour l’avenir
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Montrez à chaque visiteur ce qui est le plus pertinent pour lui au moment où il en a besoin, afin que chaque recherche et chaque clic soient personnels.

Ce qui le rend possible :

  • Personnalisation basée sur l’intelligence artificielle
  • Ciblage comportemental
  • Diffusion omnicanale
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Transformez les informations en actions

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Ce qui le rend possible :

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Apprendre, tester et s’améliorer

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Chaque clic raconte une histoire. Les tests et les données analytiques intégrés révèlent ce qui fonctionne, ce qui vous permet d’optimiser rapidement et de vous concentrer sur ce qui génère des résultats.

Ce qui le rend possible :

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Offrez une découverte et une pertinence qui stimulent l’engagement

Recherche intelligente et recommandations

Aidez les clients à trouver ce dont ils ont besoin plus rapidement tout en stimulant l’engagement et la fidélité grâce à une découverte intuitive et intelligente.

Personnalisation en temps réel

Adaptez-vous instantanément au comportement, au contexte et aux préférences du public. Montrez à chaque visiteur ce qui compte le plus dans son moment d’intention.

Optimisation continue

Testez, apprenez et affinez pour rendre chaque interaction meilleure que la précédente. Transformez les informations en gains de performances continus sur chaque canal.
Transformez les insights en actions génératrices de performances mesurables.
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WellSpan personnalise l’expérience online des patients avec Sitecore

Le système de santé à but non lucratif remanie son site Web sur Sitecore pour permettre des expériences online unifiées, personnalisées et sécurisées.

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Sitecore enregistre une hausse de 443 % des réservations d’hôtels

Sitecore a aidé les grands casinos de MLCV à transformer leur expérience client, ce qui a entraîné une augmentation de 115% + des réservations.

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Sitecore permet à 40 % de personnes supplémentaires d’accéder à un soutien en santé mentale

Enhanced DXP augmente l’engagement dans les services de bien-être numérique de 50% et offre une augmentation de 35% des nouveaux visiteurs du site.

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NMDP unifie et personnalise les expériences numériques avec Sitecore

Les organisations à but non lucratif offrent de meilleures expériences online aux donateurs, aux patients et aux soignants grâce à la diffusion et à la personnalisation du contenu optimisées par Sitecore.

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NHP transforme l’engagement client avec Sitecore

En adoptant les solutions composables de Sitecore, le fabricant et distributeur de produits électriques NHP améliore la personnalisation, rationalise les opérations marketing et offre une expérience client transparente tout en stimulant la croissance de l’entreprise.

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Foire aux questions

01.

Qu’est-ce qu’un moteur de personnalisation ?

C’est la technologie qui vous aide à adapter les expériences numériques à chaque visiteur en fonction de son comportement, de ses intérêts ou de son contexte. Il apprend ce avec quoi les gens interagissent et adapte le contenu en temps réel.

02.

La personnalisation est-elle basée sur l’intelligence artificielle ?

Oui. intelligence artificielle et machine learning rendent personnalisation plus intelligents en analysant les données et en prédisant ce à quoi chaque client réagira. SitecoreAI utilise l’intelligence artificielle intégrée pour optimiser chaque expérience en temps réel et vous pouvez également connecter vos propres modèles d’intelligence artificielle pour alimenter les meilleures actions et décisions de personnalisation sur chaque canal.

03.

Que dois-je rechercher dans un logiciel de personnalisation ?

Choisissez un logiciel de personnalisation qui utilise l’intelligence artificielle et les données pour rendre chaque interaction pertinente. SitecoreAI vous permet de concevoir des expériences personnalisées avec une interface intuitive par glisser-déposer, d’automatiser les meilleures actions et d’adapter le contenu en temps réel sur tous les canaux. Par exemple, vous pouvez montrer à un acheteur qui revient une offre spéciale sur un produit qu’il a consulté ou mettre en évidence des mises à jour de voyage pour les clients d’une région propre.

04.

Quelle est la différence entre la personnalisation d’un site Web et la personnalisation omnicanale ?

La personnalisation du site Web adapte l’expérience en fonction du comportement et des tendances des utilisateurs au sein d’un seul canal (le site Web). Alors que la personnalisation omnicanale adopte une approche holistique, visant à fournir une expérience personnalisée et transparente sur tous les canaux marketing et points de contact où un client interagit avec la marque.

05.

Qu’est-ce que la recherche sur site ?

La recherche sur le site est un outil de site Web intégré qui permet aux visiteurs de rechercher du contenu propre sur le site. Il améliore l’expérience utilisateur en les dirigeant vers les informations qu’ils recherchent en temps réel, à l’aide de mots-clés, de termes de recherche, de synonymes ou d’expressions. Les fonctionnalités de recherche sont cruciales pour la navigation, en particulier sur les sites Web riches en contenu, aidant les utilisateurs à trouver des résultats pertinents sans parcourir de nombreuses pages par.

06.

La recherche sur site peut-elle m’aider à améliorer mon référencement ?

Oui. La recherche sur le site peut améliorer le référencement en fournissant des données analytiques de recherche et des informations sur le comportement de recherche des utilisateurs, en mettant en évidence le contenu et les mots-clés populaires du site Web. Ces données de recherche sur le site peuvent ensuite guider l’optimisation du contenu, le rendant plus pertinent pour les requêtes des utilisateurs. Une recherche de site solide maintient l’engagement des visiteurs, réduit les taux de rebond et les encourage à passer plus de temps sur votre site. Ces signaux positifs peuvent vous aider à améliorer votre visibilité dans les résultats de recherche Google.

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