Sitecore oferece aos clientes 371% de retorno sobre o investimento com plataforma moderna criada para a era Agentic

SAN FRANCISCO, 2 de setembro de 2025 – ® Sitecore, líder em experiência digital, revelou hoje as conclusões do estudo encomendado pela Forrester Consulting Total Economic Impact™ (TEI) de Sitecore XM Cloud, explorando o valor criado para as organizações pela solução de gerenciamento de conteúdo nativa de SaaS e AI primeiro. XM Cloud é a base do Experience Platform Digital (DXP) da Sitecore, unindo conteúdo, dados e AI e oferecendo experiências ao cliente rápidas, relevantes e envolventes.

Sitecore XM Cloud acelera o ritmo em que as equipes de marketing e digitais podem passar da ideia à execução, transformando conteúdo atraente em resultados comerciais com precisão, velocidade e agilidade. Construído para as maneiras como o marketing e a tecnologia estão sendo transformados na era agentic, o Sitecore vai além dos recursos de AI aparafusados para oferecer uma plataforma agentic verdadeiramente incorporada. A plataforma permite que os profissionais de marketing mudem do gerenciamento de tarefas para o alcance de metas de negócios, permitindo que AI entendam a intenção e tracem de forma autônoma o caminho a seguir.

XM Cloud permite a personalização em tempo real entre canais, marcas e regiões, indo além dos segmentos estáticos para responder instantaneamente a sinais comportamentais. Com ele, as campanhas são lançadas mais rapidamente e se otimizam continuamente. Sitecore oferece às equipes de marketing, equipes digitais e agências parceiras agentes e fluxos de trabalho agenticos configuráveis que se movem na velocidade que seu mercado exige. O marketing torna-se adaptativo, contextual e em constante evolução.

"Em uma era em que AI está remodelando cada interação com o cliente, as marcas vencedoras não serão as que mais usam AI, mas as que usam melhor", disse Michelle Boockoff-Bajdek, diretora de marketing da Sitecore. "XM Cloud é um motor estratégico de crescimento para os profissionais de marketing digital em um momento em que as jornadas dos clientes estão evoluindo rapidamente. O estudo da Forrester mostra como a XM Cloud capacita os profissionais de marketing a personalizar de maneiras que lhes permitem ganhar confiança, escalar mais rapidamente em todos os pontos de contato e inovar com confiança."

De acordo com o estudo TEI da Forrester, uma organização composta representativa dos clientes entrevistados usando XM Cloud conseguiu:

• 371% de ROI em três anos
• 50% de melhoria nas conversões digitais à medida que os profissionais de marketing implantaram rapidamente conteúdo e experiências personalizadas com maior precisão, fechando a lacuna entre o conteúdo e o comércio
• 60% de melhoria na eficácia do marketing digital à medida que as equipas lançavam campanhas de forma mais rápida e consistente em todas as marcas e regiões
• 40% de economia de tempo para operações do site graças à arquitetura totalmente SaaS da XM Cloud, simplificando a integração de conteúdo e a implantação de novos recursos

Além disso, a XM Cloud está remodelando o marketing corporativo e continua a ser reconhecida em todo o setor como uma plataforma líder nativa de SaaS AI primeiro para inovação de experiência digital. Na verdade, XM Cloud foi recentemente nomeada "Melhor Plataforma de Gerenciamento de Conteúdo" em 2025 Prémios MarTech Breakthrough. O reconhecimento se soma a uma lista crescente de elogios, incluindo ser classificado como o #1 Digital Experience Platform no G2 e receber um Prémio CSO para a inovação em cibersegurança.

Leia o estudo completo e veja como é o futuro do marketing visitando: Sitecore.ai. Você também pode se juntar a nós no Sitecore Symposium de 3 a 5 de novembro no Walt Disney World Dolphin Resort em Orlando, onde as marcas mais ousadas compartilharão como estão transformando conteúdo e criando experiências rápidas, relevantes e envolventes: symposium.sitecore.com

Sobre Sitecore

Sitecore cria experiências digitais tão poderosas que conectam o mundo. Nossa plataforma de experiência agentic torna simples para os profissionais de marketing alcançar, envolver e atender os clientes com jornadas personalizadas que tornam suas histórias relevantes. Com AI no centro, o Sitecore transforma a entrega de conteúdo, impulsiona o engajamento e desbloqueia a personalização em escala, redefinindo o que é possível na experiência digital. Saiba mais em sitecore.com.

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