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O que esperar de um Gerente Técnico de Conta

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Escolha entre 18 ou 36 horas por mês de serviços de consultoria remota para ajudar com orientação, melhores práticas e garantia de qualidade.

FLEXÍVEL NO ÂMBITO DE APLICAÇÃO

Diga-nos o que precisa

Confie em nossos gerentes técnicos de contas que estão prontos para lidar com uma ampla gama de tópicos e podem trazer outros especialistas em serviços para necessidades específicas. Informe-nos sobre os seus requisitos e forneceremos o apoio personalizado de que necessita.

INVESTIGAÇÃO E PROTOTIPAGEM

Vamos investigar

Trataremos das investigações e pesquisas sobre o seu tema de interesse, e até mesmo protótipos de soluções sugeridas para você.

Confie na sua transformação digital

A felicidade do cliente é a nossa felicidade

Garanta o sucesso a longo prazo com as melhores práticas e insights de PMEs globais apaixonadas que aproveitam a experiência e o profundo conhecimento do produto ao longo do tempo.

Ajudamos a construir uma base preparada para o futuro

Nossa experiente equipe garante uma rápida análise de causa básica e resolução de problemas. Com décadas de experiência em serviços SaaS e profundo conhecimento de roteiros, orientamos você a escolher o caminho certo no momento certo, garantindo que você esteja preparado para o sucesso.

Preparamo-lo para o que aí vem

Conhecemos a tecnologia SaaS, vimos tudo e podemos orientar os clientes com base na experiência, não na tentativa e erro. Profundo conhecimento técnico Sitecore do produto e experiência em serviços significa altas taxas de sucesso para os clientes.

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Perguntas frequentes

01.

Presta consultoria não técnica?

Sim, nossos consultores podem fornecer orientação de uso do produto para sua equipe não técnica, por exemplo, eles podem orientá-lo para recursos e casos de uso de produtos de alto valor.

02.

Sua equipe pode revisar meu site para avaliar se ele foi implementado usando práticas recomendadas?

Sim, temos um pacote chamado Website Solution Review projetado especificamente para essas avaliações, mas também podemos fornecer isso como parte de um compromisso de Gerente Técnico de Conta (TAM).

03.

Sua equipe pode me ajudar ou ao meu parceiro de soluções especificamente durante a fase de integração de um projeto?

Sim, temos um pacote chamado Serviços de Integração especificamente projetado para a fase de integração, mas também podemos fornecer isso como parte de um compromisso de Gerente Técnico de Conta (TAM).

04.

Seus consultores podem viajar para reuniões presenciais?

Sim, mas as taxas de viagem e alojamento devem ser pagas separadamente.

05.

Qual é a diferença entre Architect Assistance, TAM e Premier Catalyst?

Os contratos de Assistência ao Arquiteto são projetados para serem curtos, focados em um único problema ou pequeno número de problemas e conduzidos por um único consultor. Os compromissos TAM também são conduzidos por um único consultor, mas não estão focados em resolver um único problema. Em vez disso, o contrato dura pelo menos um ano, fornecendo consultoria geral. Os contratos Premier Catalyst também duram pelo menos um ano e fornecem consultoria geral, mas há uma equipe de consultores envolvidos para ajudar com problemas complexos ou vários fluxos de trabalho.

PRODUTOS DE SERVIÇOS

Uma variedade de serviços para atender às suas necessidades

Aqui estão alguns dos nossos pacotes de serviços concebidos para satisfazer uma série de necessidades. Não é o que você está procurando? Fale connosco sobre os nossos pacotes personalizados.

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Sitecore360

Sitecore360 é um pacote de serviços abrangente no qual os visionários digitais confiam para gerar valor e sucesso.

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Assistência a Arquitetos

Os contratos de Assistência ao Arquiteto são relativamente pequenos e curtos, perfeitos para resolver um único problema.

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Catalisador Premier

Os compromissos do Premier Catalyst dão acesso a uma equipe de especialistas para que você possa concluir diferentes fluxos de trabalho em paralelo. Tamanhos de embalagem personalizados estão disponíveis.

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