Sitecore XM Cloud é uma solução completa de CMS empresarial baseada em SaaS e um ponto de entrada para a capacidade de composição. O que isso pode significar para o seu negócio? Dica, diga adeus às atualizações de versão.
Sitecore Parceiro de Soluções Accenture subiu ao palco no primeiro evento Sitecore DX 2023 na América do Norte para mergulhar neste e em outros benefícios, além de fornecer às marcas insights práticos para fazer a mudança com sucesso para a XM Cloud.
Aqui está o que os palestrantes Stephen Knight, líder de Sitecore global da Accenture, Mike Sabin, chefe de tecnologia e entrega da Avanade, e Gary Wu, líder de produto da Sitecore compartilharam durante sua apresentação em Boston.
Porquê mudar para XM Cloud?
Sitecore XM Cloud resolve uma variedade de desafios de experiência digital que as marcas normalmente enfrentam, disse Mike. Os desafios incluem consistência de marca e design devido à falta de um CMS global e centralizado, à incapacidade de se adaptar a mudanças rápidas, à necessidade de um desempenho mais rápido do local, às complexidades com a arquitetura e aos atrasos de atualização.
Com XM Cloud, uma marca não precisa fazer outra atualização de versão da plataforma e pode colher os benefícios de atualizações automatizadas mais rápidas, explicou Mike.
"A empresa pode retomar o controle", disse Mike. "Não é mais a TI dizendo à empresa o que fazer; o negócio refere-se ao 'o quê' e o 'porquê' e a TI lida com 'como' – como eles criam as APIs, como eles se integram depende deles – e, em última análise, a necessidade do negócio é o que está impulsionando isso."
Além de atualizações automatizadas mais rápidas, os benefícios da mudança para XM Cloud também incluem tempo de comercialização acelerado e uma melhor experiência geral do cliente, acrescentou Stephen.
"Você é capaz de obter uma melhor experiência do cliente por causa de sua capacidade de aprimorar, focar e adaptá-la cada vez mais rápido", disse Stephen. "E você tem uma oportunidade, pois vai XM Cloud limpar o velho mundo e repensar as jornadas que está entregando."
5 aspetos a ter em conta ao planear a sua mudança para o XM Cloud
- Conheça a sua situação – Certifique-se de ter uma visão clara de onde você está atualmente, para que você saiba como avançar.
- Reconheça que é uma mudança de negócio – Não é uma atualização tecnológica; É uma oportunidade para repensar sua abordagem, por isso é melhor incluir todas as partes interessadas para maximizar os benefícios.
- Definir o percurso – Defina claramente o que precisa mudar para impulsionar a agilidade e manter sua posição competitiva.
- A abordagem comprovada da Accenture – Você não é o primeiro a fazer a mudança para XM Cloud e há caminhos claros para conduzir sua jornada com base em sua situação.
- Valor positivo – Redesenho de experiência habilitado por meio de uma mudança para XM Cloud tenha ROI positivo, possa melhorar o TCO, aumentar a facilidade de uso para os profissionais de marketing e eliminar complexidades para TI.
O roteiro XM Cloud
Com the benefit of no longer waiting for the next upgrade to get new capabilities in your tech stack, Sitecore has a rich roadmap for what’s becoming available with XM Cloud through the new year, Gary explained.
"Como estamos entregando XM Cloud como SaaS, todas essas atualizações serão disponibilizadas em seu ambiente à medida que as lançamos", disse Gary. "Assim, você poderá consumir e se beneficiar desses novos recursos — quando estiver pronto e sem mais aborrecimentos."
Veja o que os usuários XM Cloud podem esperar:
- Implantar – Lançado em abril de 2023, ele oferece aos desenvolvedores uma experiência mais fácil com gerenciamento de conteúdo e implantações de código de aplicativo front-end. Eles são capazes de ver seus ambientes dentro de um aplicativo implantado e obter acesso a todos os logs para permitir uma melhor produtividade.
- Liderar o desenvolvimento front-end – Lançado em maio de 2023, esse recurso permite que os desenvolvedores front-end façam alterações que se desenvolvem em relação ao ambiente XM Cloud. Eles podem ver as alterações que estão fazendo em sua ferramenta de desenvolvimento front-end favorita, como o VS Code, e ver as alterações enviadas automaticamente para o ambiente XM Cloud.
- Construtor de componentes – Available in early access for current XM Cloud customers until general availability later this year, Construtor de componentes enables marketers to visually create components and developers will be able to import JavaScript libraries to protect investments already made with JS.
- Formulários e testes de personalização e teste incorporados no nível do componente– Disponível ainda este ano, esses recursos fornecerão aos profissionais de marketing mais flexibilidade para personalizar o conteúdo, fornecendo a capacidade de segmentar conteúdo em nível de componente para o público.
Por onde começar?
Numa palavra, conteúdo. Para maximizar os benefícios do XM Cloud baseado em SaaS, a Accenture identificou os três elementos nos quais o plano de migração deve se concentrar:
- Gestão e operações de conteúdos – simplificar o conteúdo em todos os sites e domínios e aproveitar a oportunidade para agilizar as operações de conteúdo.
- Normalização – Identifique como você deseja afetar a governança em toda a empresa para impulsionar a consistência da marca com a experiência do cliente, os processos internos, a criação de conteúdo e a entrega.
- Simplificação da arquitetura – eliminar a necessidade de atualizações e reduzir custos, eliminando complexidades
A Accenture trabalhará com marcas para avaliar que tipo de jornada de transformação é melhor, com base na maturidade de sua pilha de tecnologia, quão complexo é seu conteúdo existente e seu nível de padronização.
"Em todas essas viagens, você não joga o produto fora e começa de um campo limpo", disse Stephen. "Estão a levar elementos consigo. Só depende de quanto você tem que fazer para determinar o quanto você toma."
A parceria Accenture + Sitecore
Sitecore e Accenture have been partners for more than 15 years. Working together, they create a powerhouse combination of innovative digital experience platform (DXP) capabilities, leading industry expertise, creativity, and scale. Sitecore e Accenture have delivered more than 250 projects.
A Accenture foi galardoada com o prémio Delivery Excellence and Partnering Excellence da Sitecore. Sitecore acaba de ser nomeado Líder no Quadrante Mágico da Gartner para DXPs pelo sexto ano consecutivo.