Como um novo CMS permite uma velocidade mais rápida de inovação

De blogs de liderança de pensamento atraentes e estudos de caso a campanhas publicitárias de destaque, os profissionais de marketing estão sob uma pressão sem precedentes para fornecer conteúdo inovador, impactante e de alta qualidade em todos os momentos. Mas, no esforço para satisfazer os apetites dos consumidores – e superar a concorrência, muitos estão agora lutando para manter o ritmo. Na verdade de acordo com pesquisa da IDC, o principal desafio para 29% dos profissionais de marketing hoje é acompanhar a demanda contínua de conteúdo. 

Se você está descobrindo que sua pilha de tecnologia – e, em particular, seu sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) está atrasando você e limitando sua oportunidade de inovar, você não está sozinho. Estatísticas do mesmo estudo revelam que o baixo desempenho da tecnologia dificulta a transformação digital para 26% das empresas.

Principais prioridades CMS para marcas líderes 

As marcas líderes mundiais entendem o valor e o potencial de um CMS de próxima geração e são específicas em seus objetivos e demandas quando procuram investir em um novo sistema de gerenciamento de conteúdo.
Falando em um episódio da série Digital Visionaries da Sitecore, Liz Nelson, diretora sênior de gerenciamento de produtos Sitecore XM Cloud compartilhou insights sobre as principais prioridades relacionadas ao CMS para marcas e organizações que trabalham com Sitecore atualmente.

Aqueles que estão prontos para dar o salto para um novo CMS devem considerar uma solução CMS que não apenas escale com sua marca e permita que você vá longe com sua estratégia digital e novas iniciativas, mas também capacite suas equipes para oferecer os tipos de experiências digitais inovadoras que impulsionam engajamento, lealdade e receita.

Embora um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) tradicional permita que os usuários criem, gerenciem e publiquem conteúdo digital, ele pode ser menos flexível ao fornecer conteúdo em várias plataformas e pontos de contato, como aplicativos móveis ou outros canais ou formatos preferidos de seus clientes. 

Em termos de arquitetura, em um CMS tradicional, o back-end (o banco de dados e a área de administração onde você gerencia o conteúdo) e o front-end (onde seu conteúdo é exibido) estão diretamente conectados. 

Por outro lado, os sistemas modernos de gerenciamento de conteúdo são tipicamente 'sem cabeça' na arquitetura, o que significa que as funções de conteúdo back-end (criação, gerenciamento e armazenamento) são separadas das funções front-end (apresentação e entrega).

Os sistemas de gerenciamento de conteúdo de última geração são projetados com simplicidade de arrastar e soltar para ajudar os usuários a criar e gerenciar conteúdo com facilidade. Os CMSs modernos também priorizam a automação, aproveitando plug-ins de API e recursos integrados, além de novas tecnologias e avanços, como autoria assistida por AI, fluxos de trabalho, personalização e testes A/B, permitindo que as marcas forneçam conteúdo personalizado e experiências inovadoras para os canais mais usados por seus clientes.

Opções de hospedagem CMS

Um CMS é hospedado na nuvem como um produto SaaS ou no local. Os sistemas de gerenciamento de conteúdo baseados em nuvem oferecem um ROI mais alto do que as soluções CMS tradicionais, permitindo que as equipes de marketing gerenciem fluxos de trabalho diários e implantem campanhas rapidamente por meio da nuvem.

A IDC recomenda que as organizações procurem um moderno sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) com uma interface amigável e sem código que permita a criação de conteúdo, segmentação de canais e integração de elementos interativos, tudo sem que usuários e partes interessadas precisem de conhecimento técnico, mas há uma série de outros recursos de CMS a considerar que ajudarão você a obter seu novo conteúdo e campanhas para os clientes certos no momento certo, da maneira certa.

A capacidade de oferecer experiências personalizadas: Para garantir que seu conteúdo elimine o ruído, seu CMS deve fornecer recursos de personalização orientados por dados, otimização e a capacidade de testar A/B suas campanhas e experiências.

Capacidades multilingues: Forneça consistência de marca dimensionando e centralizando o gerenciamento de conteúdo em todos os seus sites, aplicativos e experiências em regiões e idiomas relevantes.

Uma arquitetura flexível que se adapta às mudanças futuras: Prepare sua presença digital para o futuro com uma arquitetura moderna projetada com adaptabilidade em mente, pronta para suportar as mudanças nos canais dos clientes e nas necessidades de negócios.

Análises e insights para moldar suas decisões de conteúdo: Os sistemas de gerenciamento de conteúdo que oferecem insights em tempo real permitem que sua organização compreenda e otimize continuamente o desempenho.

A capacidade de transformar as velocidades do site: Um CMS que oferece velocidades rápidas do site ajuda a melhorar as classificações do Google e as experiências do usuário.

Enquanto um moderno sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) oferece inúmeros benefícios para profissionais de marketing e criadores de conteúdo, o CMS certo também capacita sua marca a oferecer experiências excecionais ao cliente, priorizando recursos simplificados e fáceis de usar e os mais recentes avanços em AI e automação.

Facilidade de utilização: Usuários não técnicos e podem facilmente criar e gerenciar conteúdo com assistência técnica mínima.

Colaboração: Os modernos sistemas de gerenciamento de conteúdo são projetados para incentivar a colaboração, permitindo que vários usuários trabalhem no conteúdo simultaneamente.

Criação assistida por AI: O planejamento e a produção de conteúdo são transformados graças aos recursos de AI e AI generativa conscientes da marca, permitindo que você forneça campanhas inovadoras na velocidade da luz.

Escalabilidade ilimitada: dimensione e centralize o gerenciamento de conteúdo em todos os seus sites, aplicativos e experiências em todas as regiões e idiomas, garantindo a consistência da marca e experiências localizadas.

Com base na pesquisa da IDC, 51% dos profissionais de marketing experimentaram melhorias nos processos internos de publicação e 58% dos desenvolvedores encontraram uma melhoria nas tarefas externas após a implementação de um novo CMS.

Como um novo CMS beneficia profissionais de marketing e desenvolvedores

As equipas de marketing têm a liberdade de gerir as operações do dia-a-dia e conceber experiências envolventes que são rapidamente implementadas através da nuvem, transformando o time-to-market. Enquanto isso, os desenvolvedores podem aproveitar a funcionalidade "plug-and-play" de uma plataforma CMS moderna para se integrar perfeitamente com vários aplicativos e serviços na nuvem. Além disso, as equipes de desenvolvimento maduras digitalmente podem trabalhar com estruturas de codificação e princípios de design populares.

Ao capacitar as equipes para criar sites de alta conversão com recursos como facilidade de uso e reconhecimento de marca, criação assistida por AI, testes A/B e personalização, as organizações podem garantir velocidade, experiências consistentes do cliente e resultados transformadores.
 
Ler »Qual CMS é ideal para o meu negócio?' para descobrir mais sobre as capacidades a procurar ao escolher um novo CMS.