Qualquer pessoa que use SEO para direcionar mais tráfego para o seu negócio de comércio eletrônico entende o que uma oportunidade de ouro uma palavra-chave de cauda longa representa. Uma palavra-chave de cauda longa é uma frase de pesquisa que os consumidores usam que é longa e específica de atributos, como "camisa de bolinhas de manga comprida feminina". Essas frases de cauda longa geralmente também incluem nomes de marcas como "óculos de sol Dior cat-eye com braços dourados". Como essas frases são tão específicas, pode ser mais provável que esses consumidores estejam mais abaixo no funil de compra, que é o Santo Graal para qualquer negócio de comércio eletrônico. É fundamental levar esses consumidores ao produto certo neste exato momento para essas buscas.
Essa foi exatamente a estratégia de uma grande varejista de calçados ao contemplar suas análises de SEO no início de 2021. Ao olhar para as palavras-chave de cauda longa que estavam trazendo as pessoas para seu site, um grande varejista de calçados pôde ver que as mesmas palavras-chave específicas da marca e de cauda longa estavam sendo usadas em centenas de pesquisas todos os meses. No entanto, o site da empresa muitas vezes não estava classificado o suficiente para essas palavras-chave, ou as pesquisas levavam os visitantes a páginas de destino subótimas e irrelevantes. Para ajudar a capturar mais vendas e diminuir as rejeições, a gigante da marca de calçados queria garantir que capitalizasse cada uma dessas frases usadas com frequência, dando aos visitantes acesso instantâneo a páginas de destino personalizadas. Aproveitar palavras-chave de cauda longa dessa forma garantiria engajamentos de página mais significativos para os visitantes e, teoricamente, melhores taxas de conversão para a marca. Seria um ganha-ganha.
Infelizmente, criar esses tipos de páginas manualmente adiciona significativamente mais trabalho às equipes de merchandising já sobrecarregadas. Além disso, é impossível acompanhar o grande volume de combinações de palavras-chave, mantendo o merchandising preciso para cada permutação. Gerenciar o inventário de cada página ameaçava esticar a equipe de merchandising da marca além de sua capacidade, interrompendo completamente seus fluxos de trabalho e desafiando sua produtividade. Eles tiveram que encontrar uma maneira de criar e manter páginas de cauda longa que melhorassem seus rankings organicamente e capturassem a demanda de pesquisa de marca sem sobrecarregar seus recursos internos.
Resultados máximos com o mínimo esforço
A varejista de calçados logo descobriu que, como usuário de Sitecore Search, eles poderiam usar a inteligência poderosa e integrada da plataforma para fazer o trabalho de gerar páginas de destino de produtos (PLPs) relevantes para cada palavra-chave de cauda longa automaticamente com controles adicionais para equipes de merchandising. Sitecore integração personalizada do Search permite que a equipe do varejista crie páginas de listagem de produtos personalizadas em apenas alguns cliques. As páginas são hospedadas por Sitecore Search mas o processo e os controles finais permanecem nas mãos da equipe de ponta a ponta. Por exemplo, a varejista – que é conhecida pela alta qualidade da espuma de memória em seu calçado – recebe cerca de 700 pesquisas por mês pela palavra-chave de cauda longa "botas de trabalho de dedo de aço com espuma de memória". Com base nessa pesquisa, Sitecore Search gera e hospeda uma página de produtos com curadoria precisa com base na palavra-chave de cauda longa. Essas páginas são criadas automaticamente com o controle final dado a um membro da equipe que conduz a nova página durante o processo com o mínimo de esforço. O processo pode ser facilmente repetido para toda e qualquer palavra-chave que não seja capturada em uma página de destino existente.
No 1º trimestre de 2021, este retalhista lançou 228 destas páginas para rentabilizar as suas principais palavras-chave de cauda longa. Cada página segmentada é mapeada diretamente a partir do feed de produtos da marca, o que significa que as páginas são automaticamente preenchidas com os produtos certos com base nas palavras-chave. Sem Sitecore melhores capacidades da Search, teria sido necessário tempo considerável e recursos de engenharia para conseguir essa proeza, fazendo justiça a toda a gama de produtos. Mas agora não poderia ser mais simples criar automaticamente cada página de anúncio mostrando os produtos certos e enviá-la para os mecanismos de pesquisa.
Resultados estelares para a marca e para o comprador
Uma objeção comum dos PLPs direcionados é como eles lidam com a mudança/adição de SKUs. Sitecore Search respondeu a essa objeção criando tecnologia que mapeia os PLPs direcionados diretamente para o feed de produtos da marca. Isso significa que, se forem feitas alterações na mercadoria ou se o catálogo for atualizado, o PLP também será atualizado automaticamente, não há manutenção manual envolvida. O Gestor de SEO da equipa observa que o processo poupa tempo e esforços consideráveis aos comerciantes e comerciantes. "Ele permite que um profissional de marketing analise dados e crie novas páginas sem ter que recorrer a outros membros da equipe e ser um projeto pesado em recursos", diz ele. "Normalmente, são necessários muitos recursos para criar PLPs usando palavras-chave, mas uma pessoa pode cuidar disso agora. É muito dinâmico e não há pressão sobre a nossa equipa de merchandising."
A melhor parte é que o painel de análise fácil de usar do Sitecore Search permite que os varejistas vejam rapidamente os ganhos de receita que obtiveram monetizando cada palavra-chave. Os profissionais de marketing agora podem colocar um valor em dólar e uma taxa de conversão em cada frase de pesquisa que os clientes usam e aproveitar essas informações para tomar decisões estratégicas. E do ponto de vista do cliente, a experiência não poderia ser melhor. Eles veem instantaneamente os produtos mais relevantes disponíveis para atender às suas necessidades. Quem não gosta de gratificação instantânea?