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Sitecore Search aprimora a personalização, a análise e muito mais

Sitecore atualizações mais recentes do Search foram projetadas para ajudá-lo a oferecer aos seus clientes experiências altamente personalizadas que aumentam o engajamento, a conversão e a fidelização.

Por Anastasia Plati, Anisha Michlin Alex Rajan.

5 Leitura do minuto

Na Sitecore, esforçamo-nos para melhorar a sua experiência digital, introduzindo atualizações de funcionalidades que vão além das meras funcionalidades. Nesta postagem do blog, vamos nos aprofundar nos novos recursos e atualizações que Sitecore Search tem para oferecer, incluindo entrega de conteúdo personalizada e pesquisa baseada em localização.

Anteriormente, introduzimos atualizações, incluindo:

  • Classificação inteligente: Para organizar os resultados da pesquisa com base em diferentes fatores, como popularidade ou atividade recente, oferecendo mais controle e opções de personalização sobre como o conteúdo é exibido no seu site.
  • Analisador de texto para precisão em vários idiomas: Adaptação inteligente de configurações de relevância de texto para diversas linguagens.
  • Controle de configuração do rastreador: Aproveite as opções de configuração aprimoradas para um processo de rastreamento sem complicações, incluindo atrasos opcionais e desativação de cookies. Isso evita possíveis bloqueios e garante um rastreamento bem-sucedido, evitando problemas de navegação no site.

Saiba mais sobre Classificação inteligente, Analisadores e ainda Indexação de conteúdo.

Embora continuemos inovando Sitecore Search para atender às necessidades dos clientes, nosso roteiro continua a destacar duas frentes principais de investimento:

  • Líder de mercado merchandising de conteúdo across every touchpoint e ainda interaction with built-in AI e ainda self-service tooling.
  • Turn-key onboarding e ainda deployment de Sitecore Search, não importa onde seu conteúdo resida.

New features that provide an improved site search experience for your customers include: direct document management, precision-powered personalization, geolocation, efficient data processing, real-time insights, e ainda Sitecore Search training.

Gerenciamento direto de documentos na Coleção de conteúdo

Este recurso recém-lançado, desenvolvido a partir do feedback dos clientes, melhora a Gestão de conteúdos experiência em Sitecore Search. It allows users to seamlessly add, update, e ainda manage documents directly from the user-friendly interface of the Customer Engagement Console (CEC).

Business users can now manually add documents to the Content Collection by selecting the source tied to each document e ainda filling in only the necessary fields. This addresses common scenarios where users lack technical expertise or need to urgently promote content without waiting for technical assistance.

Os usuários podem não apenas adicionar documentos manualmente, mas também personalizar sua aparência em widgets específicos vinculados a uma fonte específica. Esse recurso oferece flexibilidade, permitindo que os usuários escolham se o documento deve persistir apesar das execuções agendadas, garantindo que os usuários tenham controle sobre o conteúdo exibido em sua experiência de pesquisa.

Leia mais sobre gestão direta de documentos

Personalização com precisão

Sitecore Search apresenta uma atualização inovadora que ajuda a personalizar o conteúdo com suporte a segmentos, projetada para mudar a maneira como você se conecta com seu público.

Esse recurso permite que você crie segmentos dinâmicos a partir de sua Customer Data Platform (CDP), abrindo as portas para uma abordagem altamente personalizada para a entrega de conteúdo. Ao criar segmentos diretamente do seu CDP, você pode alinhar sua estratégia de conteúdo justamente com as necessidades e comportamentos de cada segmento, garantindo relevância em cada interação.

Leia mais sobre a pesquisa personalizada

Crie experiências personalizadas com geolocalização

Sitecore atualização do recurso de geolocalização do Search vai além da personalização convencional. Esta atualização é uma vantagem estratégica que lhe permite criar experiências altamente direcionadas e específicas da localização.

O recurso pode recomendar conteúdo específico para a localização geográfica do usuário. Seja exibindo eventos locais, promoções ou informações específicas da região, essa funcionalidade garante que seu público receba conteúdo que ressoe com seu entorno imediato.

A geolocalização também permite classificar os resultados da pesquisa com base na proximidade do usuário. Ao destacar o conteúdo mais popular ou recente com base na localização do utilizador, a relevância dos resultados de pesquisa melhora. Isso garante que os usuários recebam conteúdo alinhado com as tendências e atividades atuais em sua vizinhança, aumentando o envolvimento com o conteúdo do seu site.

Você também pode personalizar seus esforços promocionais criando promoções que não sejam apenas específicas do local, mas também sintonizadas com as preferências dos usuários nessa área. Quer se trate de uma oferta especial para uma determinada cidade ou de uma promoção ligada a um evento local, esta funcionalidade amplifica o impacto das suas campanhas promocionais, alinhando-as com os interesses do seu público em localizações geográficas específicas.

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Processamento eficiente de dados

Sitecore Search agora oferece duas técnicas novas e eficientes de processamento de dados com poderosos conectores de origem, API Push e API Crawler. Esse recurso garante indexação acelerada, insights analíticos mais profundos e recursos de solução de problemas sem esforço, tornando seus dados mais acessíveis e versáteis do que nunca.

O API Push e o API Crawler atuam como conectores poderosos, acelerando a jornada de seus dados para o ecossistema Search Sitecore. O API Push permite a transmissão contínua de dados no formato JSON, enquanto o API Crawler rastreia eficientemente os pontos de extremidade da API REST, garantindo um fluxo suave e rápido de informações.

Com esses novos conectores, Sitecore Search reduz os tempos de indexação, fazendo com que seus dados fluam sem esforço para o sistema, reduzindo a latência e garantindo que seu conteúdo seja indexado rapidamente. O sistema também utiliza a riqueza de dados processados por meio do API Push e do API Crawler, fornecendo uma visão holística do impacto do seu conteúdo.

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Saiba mais sobre os recursos de processamento de dados no Sitecore Search

Insights em tempo real com análises

Outra ótima atualização de recursos é a capacidade de fornecer informações em tempo real sobre suas fontes configuradas. Isso garante que você tenha acesso imediato a informações valiosas durante os processos de rastreamento e reindexação.

Os usuários podem acessar diretamente os detalhes da análise na página Detalhes das fontes, oferecendo uma visão imediata e detalhada da integridade e do desempenho de suas fontes configuradas. Isso elimina a necessidade de navegar por várias interfaces, fornecendo um hub centralizado para insights rápidos. Informações em tempo real também podem ser acessadas na seção Análise em Visão geral de fontes no Customer Engagement Console (CEC), fornecendo um painel de monitoramento centralizado.

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Saiba mais sobre informações em tempo real no Sitecore Search

Formação abrangente Sitecore Search

Por fim, temos o prazer de anunciar nosso primeiro conteúdo de treinamento para Sitecore Search. O conteúdo do treinamento é cuidadosamente selecionado, fornecendo caminhos de aprendizagem para desenvolvedores e gerentes de marketing se familiarizarem com Sitecore Search.

O principal objetivo deste recurso abrangente é permitir que os usuários maximizem o potencial de Sitecore Search – desde o aproveitamento de suas diversas capacidades até a compreensão das melhores práticas e terminologia.

O material de formação pode ser acedido através do registo em Plataforma de aprendizagem da Sitecore.

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Outras atualizações significativas

  • Conteúdo de várias entidades: O conceito de multientidade desbloqueará casos de uso de conteúdo mais avançados, permitindo categorizar e apresentar objetos em diferentes grupos e permitindo a atribuição cruzada.
  • Otimizando o gerenciamento de fontes: Obtenha mais controle sobre os trabalhos de digitalização e indexação, tornando o gerenciamento de fontes mais eficiente.

Uma prévia de novas atualizações em desenvolvimento

Em nossa busca contínua por inovação, estamos explorando ativamente aprimoramentos para Sitecore Search que aproveitem recursos adicionais de AI generativa. Atualmente passando por testes rigorosos incluem algumas características-chave como:

  • Responder às perguntas dos visitantes do site com uma versão restrita do Open AI, com o conteúdo da sua marca e regras de substituição personalizadas.
  • Capacidade de adaptar Sitecore Search resultados com base nas perguntas dos clientes.
  • Geração de texto contextual.

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Fique atento para mais atualizações empolgantes em Sitecore Search. O futuro de Sitecore Search está mais brilhante do que nunca, e mal podemos esperar para explorá-lo com você - continue pesquisando e se destacando com Sitecore!

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