Experiência digital da Fujitsu renovada com Sitecore

A Fujitsu é líder global em tecnologia e soluções de negócios digitais que transformam as organizações e contribuem para o crescimento dos seus clientes e da sociedade. A mudança para se tornar um parceiro de eleição para a Transformação da Sustentabilidade e a Transformação Digital significou uma revisão em toda a empresa dos sistemas internos para a cultura organizacional. Para ajudar a impulsionar essa transformação, Taeko Yamamoto, Corporate Executive Officer, EVP Chief Marketing Officer, está trabalhando para renovar a presença da empresa, entregando uma imagem de marca e mensagem integradas através de uma experiência digital perfeita, a fim de comunicar novas estratégias de negócios e propostas de valor aos usuários neste ponto de contato digital. No site corporativo tradicional, cada parte da organização criou seu próprio conteúdo, resultando em qualidade inconsistente e mensagens que não entregaram a mensagem certa para o mercado. A empresa precisava centralizar seus processos de gerenciamento e produção de conteúdo e melhorar a consistência e a qualidade das mensagens.

Yamamoto e sua equipe centralizaram o processo de produção com Sitecore, permitindo uma governança mais forte e um melhor controle de qualidade, além de acelerar a curva de aprendizado para editores de conteúdo. A Fujitsu está substituindo as 80.000 páginas inconsistentes do site legado por 14 modelos em Sitecore, e agora está apresentando uma imagem de marca unificada e direcionando os clientes com o conteúdo mais adequado para os usuários, redesenhado com base em sua jornada.

De acordo com a medição de engajamento no Google Analytics 4, o engajamento na página superior do novo site aumentou 33%. O novo website proporciona uma experiência de utilizador perfeita, com uma marca e mensagens consistentes para apoiar a estratégia de negócio da Fujitsu.