DESAFIO
Habilite a personalização e o conteúdo dinâmico
- Elimine silos de dados
- Aumente as alianças de agentes através de experiências consistentes
SOLUÇÃO
Soluções utilizadas
- ® Sitecore Experience Platform™ (XP 8.2)
- Integrações:
- Salesforce Marketing Cloud
- Salesforce Sales Cloud
- Estúdio de Publicidade
- Construtor de Jornadas
- Construtor de e-mail
RESULTADO
Maior envolvimento de agentes independentes e reconhecimento da marca
Sitecore e Salesforce forneceram o link ausente. A Safeco criou um data lake para passar dados entre os três aplicativos, Sitecore Experience Platform, Salesforce Marketing Cloud e Salesforce Sales Cloud. Agora, as comunicações da Safeco se alinham por e-mail, web e canais de mídia social, com conteúdo dinâmico e personalizado. A solução elimina a necessidade de integração manual de dados e libera todo o poder de automação de marketing do Salesforce Marketing Cloud.
- Jornada do cliente totalmente automatizada
- Envolvimento entre canais
- Aumento de 33% nos engajamentos em relação ao mês anterior mais alto de todos os tempos
Veja o que é possível com Sitecore
A sua história de sucesso pode ser a próxima
Ajudamos marcas líderes a transformar suas experiências digitais e podemos fazer o mesmo por você.