SaaS (Software as a Service) equipa as organizações para adaptar de forma inteligente os compromissos ao indivíduo, desde o primeiro toque até a conversão e além. Com a infraestrutura e as atualizações cuidadas, as equipes são livres para se concentrar no que importa: a experiência do cliente.
Um CMS SaaS é um modelo de entrega de software que existe inteiramente em um ambiente de nuvem versus local e permite que os usuários finais acessem aplicativos de software desde que tenham uma conexão com a Internet. As primeiras aplicações SaaS conhecidas foram ferramentas simples baseadas na web, como e-mail, mensagens, sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e software de gerenciamento de projetos.
Hoje, quase todos os tipos de funções essenciais de negócios — de recursos humanos a planejamento de recursos empresariais — estão disponíveis por meio de provedores de SaaS.
SaaS é uma das várias soluções de computação em nuvem para problemas de TI de negócios. Outras opções 'as-a-Service' incluem:
Em comparação, um CMS local é instalado no datacenter de uma empresa, para que os usuários possam gerenciar o conteúdo do seu site por meio de uma interface baseada na Web. Embora essa seja a principal diferença entre os provedores de SaaS e as soluções de software locais, ela apenas arranha a superfície em termos de seus benefícios.
A escalabilidade e a flexibilidade do serviço de nuvem também equipam pequenas empresas e empresas com a capacidade de gerenciar com eficiência qualquer volume de conteúdo de qualquer local. No caso da oferta SaaS da Sitecore, a solução é sem cabeça, liberando os profissionais de marketing para criar conteúdo uma vez e entregá-lo em qualquer lugar, ao mesmo tempo em que fornece estabilidade de back-end e liberdade de front-end. Os desenvolvedores desfrutam de flexibilidade, enquanto os profissionais de marketing se beneficiam de uma interface intuitiva e amigável que aumenta a facilidade de uso.
O mercado de SaaS está crescendo rapidamente. Na verdade, estima-se que o Mercado de SaaS pode chegar a US$ 908,21 bilhões até 2030 a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 18,7%. À medida que os modelos de negócio se despedem das soluções CMS tradicionais e se adaptam às inovações tecnológicas, as aplicações de Software as a Service tornaram-se indispensáveis à forma como as empresas modernas trabalham.
86% dos compradores empresariais indicaram intenções de aumentar ou manter os seus orçamentos SaaS
Esses aplicativos baseados em nuvem oferecem flexibilidade sem precedentes, permitem que as equipes colaborem de forma eficaz em todo o mundo e aliviam as equipes de TI e de marketing.
Mas à medida que o SaaS cai no crescente grupo de chavões martech, é importante detalhar o "o quê" e o "porquê" de um SaaS Gestão de conteúdos (CMS), para que possa considerar o impacto a longo prazo que um investimento SaaS pode ter na sua capacidade de ganhar e manter uma vantagem competitiva.
O SaaS elimina a necessidade de as organizações instalarem e executarem aplicativos em seus próprios computadores ou em seus próprios data centers.
Com o SaaS, não há necessidade de se preocupar com tempo de atividade, suporte ou manutenção. Livres dessas preocupações, as organizações podem se concentrar em oferecer experiências digitais excecionais e iterar rapidamente para melhorar as experiências com base em dicas e dados do cliente.
Se você é uma empresa de médio porte que deseja criar um site rapidamente ou uma organização empresarial que precisa oferecer suporte a várias marcas em regiões e idiomas, os produtos SaaS oferecem grandes benefícios. A colaboração em tempo real e a entrega de conteúdo tornam mais fácil para as equipes distribuídas trabalharem juntas de forma eficiente e servirem audiências globais de forma consistente. Então, quais são os 7 benefícios mais importantes de investir em um CMS SaaS?
Dado o ritmo do digital, o velho ditado "tempo é dinheiro" nunca foi tão verdadeiro. Uma plataforma SaaS faz com que suas experiências sejam vividas mais rapidamente. Uma instalação eficiente e simples leva-o rapidamente do papel. Mas as vantagens realmente brilham quando você está voando e é capaz de lançar novas experiências em uma fração do tempo em comparação com as soluções locais tradicionais.
Ao terceirizar o gerenciamento de software para um negócio SaaS, as empresas podem se concentrar em suas principais competências e iniciativas estratégicas, em vez de se envolver no desenvolvimento e manutenção de software. Tal permite às empresas afetar recursos de forma mais eficaz e concentrar-se em atividades que contribuem diretamente para o crescimento e a competitividade.
Quanto tempo sua organização gasta monitorando aplicativos? Quando você muda para um CMS SaaS, seu fornecedor normalmente assume as responsabilidades de manter o sistema e garantir que ele seja seguro e escalável. Com o SaaS CMS da Sitecore, o suporte está incluído, para que você possa ter certeza de que a manutenção e a infraestrutura são cuidadas para você. Se surgirem problemas, eles serão resolvidos de forma rápida e eficiente. E sua infraestrutura sempre ativa continuará a permitir que sua marca atenda às tendências futuras do mercado, mantendo uma base preparada para o futuro para o sucesso a longo prazo.
O modelo SaaS CMS oferece aos profissionais de marketing maior velocidade de comercialização e menor atrito com funcionalidades como modelos prontos para uso. As tarefas diárias, como publicar ou atualizar conteúdo, podem ser realizadas mais rapidamente. E adaptar-se às novas tendências do mercado e melhorar a automação de marketing é mais fácil, pois todo o processo de mudança é simplificado. Por exemplo, os modelos prontos no SaaS CMS da Sitecore permitem que os profissionais de marketing criem e atualizem facilmente conteúdo e layouts. Ao reduzir o atrito na criação de conteúdo e nos processos de negócios de entrada no mercado, os profissionais de marketing podem ser mais responsivos e entregar ativos em poucos minutos. Isso permite que sua marca experimente novos recursos mais rapidamente e avalie seu desempenho em todo o seu ecossistema de conteúdo.
Com uma cadência consistente de versões e atualizações de software fornecidas pelo seu fornecedor de SaaS, você pode confiar na versão mais atualizada do software sem precisar reimplementar sua solução. Como resultado, um SaaS CMS pode ser uma solução conveniente e econômica para empresas que desejam gerenciar o conteúdo de seus sites sem ter que investir em infraestrutura tradicional ou atualizações de software.
O SaaS elimina a necessidade de as empresas investirem em infraestrutura de hardware e licenças de software caras, uma vez que geralmente reside em um ambiente compartilhado ou multilocatário. Em vez disso, eles podem assinar um serviço SaaS e pagar uma taxa de assinatura regular, muitas vezes por usuário. Isso permite que as empresas reduzam os custos iniciais e economizem nos orçamentos operacionais associados à manutenção e atualização de software. É também por isso que muitas startups preferem o modelo de negócio SaaS. Modelos de preços transparentes e planos de subscrição facilitam a previsão de despesas e apoiam uma melhor tomada de decisões financeiras.
Os aplicativos SaaS são projetados para integração com outros softwares e sistemas, permitindo um fluxo de dados contínuo e aumentando a produtividade. Muitos provedores de SaaS oferecem APIs (Application Programming Interfaces) ou integrações pré-construídas com ferramentas e plataformas populares, como sistemas ERP ou clientes de e-mail, facilitando a conexão de diferentes sistemas e agilizando fluxos de trabalho.
O SaaS certo oferece benefícios inestimáveis para sua empresa, suas equipes internas e seus clientes. Mas tanto as aplicações locais como as aplicações SaaS têm o seu lugar. Seus requisitos de negócios exclusivos e necessidades de infraestrutura informarão qual rota é melhor para sua organização.
Sitecore entende que as necessidades específicas de cada marca são únicas e se dedicam a manter e evoluir nossa oferta local e nossas soluções SaaS para atender às suas necessidades.
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