San Francisco, 3 mars 2021 — Sitecore®, leader mondial des logiciels de gestion de l’expérience digitale, annonce la signature de deux accords définitifs pour l’acquisition de Boxever Ldt., une plateforme de données client (CDP) en mode SaaS facilitant la prise de décision et l'expérimentation, et de Four51 Inc., une société qui propose des expériences B2B et B2C modernes aux marques. Ces rachats interviennent après que Sitecore a annoncé en début d’année la levée d’1,2 milliard de dollars pour financer ses projets de croissance ambitieux et ses futures innovations produit.
La pandémie a souligné la nécessité pour les entreprises de se doter d’une Platefrome d’Expérience Digitale (DXP) à la fois moderne et flexible pour gagner en agilité et en intelligence face aux fluctuations constantes de la demande. L’intégration des technologies innovantes de Boxever et de Four51 aux solutions de marketing digital de Sitecore, va transformer le marché en proposant la première plateforme DXP en SaaS « content-to-commerce » moderne et totalement intégrée. Les entreprises vont maintenant pouvoir délivrer des expériences digitales personnalisées, en temps réel, à toutes les étapes du cycle d’achat, augmentant ainsi la valeur et la fidélité des clients.
Offrant une vue à 360 degrés des clients, la plateforme CDP de Boxever permet une segmentation avancée et une prise de décision en temps réel, qui agit comme un cerveau au sein de la pile marketing d'une entreprise, pour rendre chaque interaction client plus pertinente et engageante. Ces nouvelles fonctionnalités viennent compléter et améliorer les outils Sitecore d’intelligence client et de personnalisation à base d’IA, de sorte qu’il sera plus facile de capturer, unifier et activer des données client et de faire vivre des expériences personnalisées à grande échelle.
Avec la solution e-commerce API-first de Four51, les entreprises peuvent proposer facilement des expériences d’achat convaincantes à leurs clients, pour augmenter leur satisfaction et leur fidélité et les inciter à recommander la marque. La plateforme vient compléter les fonctionnalités de commerce B2C de Sitecore qui pourra ainsi encore mieux s’imposer sur le marché de l’expérience digitale.
Les organisations de toutes tailles, de tous secteurs bénéficieront de fonctionnalités étendues, avec des investissements initiaux moindres, une innovation permanente et une rentabilité considérablement nettement accélérée.
Ces acquisitions, dont les modalités financières n’ont pas été divulguées, devraient être finalisées à la fin de mois de mars 2021. Les deux CEO occuperont aussitôt des postes de direction et Sitecore prévoit d’investir dans l’agrandissement du siège de Boxever à Dublin et des bureaux de Four51 à Minneapolis.
CITATIONS
« Ces deux acquisitions vont nous permettre de consolider notre position de leader et de disrupteur du marché de l’expérience digitale. La plateforme innovante d’expérience digitale « content-to-commerce » de Sitecore confère aux entreprises la flexibilité et l’agilité nécessaires pour soutenir le rythme de l’évolution de la demande et miser sur le digital pour renforcer les liens avec les consommateurs. Nous sommes enchantés d’accueillir les équipes de Boxever et Four51 au sein de Sitecore pour façonner ensemble l’avenir de l’engagement digital. »
Steve Tzikakis, CEO, Sitecore
« Unir nos forces avec Sitecore permet de créer une vraie rupture qui redéfinit les possibilités du marché et permet aux organisations de toutes tailles, de créer des expériences transparentes, basées sur les données dans n'importe quel canal. Nous sommes fiers de ce que nous avons accompli chez Boxever grâce à la contribution de nos employés et de nos partenaires, et nous attendons avec impatience ce nouveau chapitre. »
David O’Flanagan, CEO, Boxever Ltd.
« Nous partageons avec Sitecore la même vision de la réussite de nos clients dans un monde devenu essentiellement digital. Nos employés et partenaires ont travaillé sans relâche pour permettre aux marques de délivrer des expériences e-commerce novatrices et évolutives et profiter pleinement de tout le potentiel du digital. Cette prochaine étape témoigne de notre focalisation sur l'excellence. »
Mark Johnson, CEO, Four51, Inc.
À propos de Sitecore
Sitecore propose une plateforme d'expérience numérique qui permet aux marques les plus intelligentes du monde, de construire des relations à vie avec leurs clients. Leader de ce secteur et plusieurs fois récompensé, Sitecore est la seule entreprise à rassembler contenu, commerce et données dans une plateforme connectée qui offre des millions d'expériences numériques chaque jour. Des entreprises de premier plan, notamment American Express, ASOS, Kimberly-Clark, L'Oréal et Volvo Cars, font confiance à Sitecore pour offrir des expériences plus engageantes et personnalisées à leurs clients. Plus d’infos sur : https://www.sitecore.com/fr-fr
A propos de Boxever
Fondée en 2011 à Dublin, Boxever est une plateforme d'optimisation numérique fondée sur les données et l'IA pour aider les plus grandes marques mondiales à rendre chaque interaction client plus intelligente et à délivrer une expérience client révolutionnaire. Reconnue par les analystes comme l’un des leaders de la personnalisation et classée par Forbes parmi les applications de l’IA les plus convaincantes à ce jour au côté de Google, Apple et Amazon. La plateforme Boxever fournit des capacités de CDP, de décision et d'expérimentation de premier plan, à une échelle inégalée et travaille avec des marques telles que Emirates, Ryanair, Vodafone et Allied Irish Banks (AIB) pour révolutionner la façon dont elles engagent les clients.
A propos de Four51
Fondée en 1999 à Minneapolis, Four51 s’attache à repousser les limites du e-commerce. La plateforme e-commerce Four51 OrderCloud™ API-first est entièrement composable. Elle soutient les solutions e-commerce, de gestion des commandes et des places de marché B2B pour les entreprises aux problématiques opérationnelles les plus complexes. Four51 dote les fabricants, distributeurs et détaillants d’une plateforme e-commerce tournée vers l’avenir, gage de rapidité, d’agilité, de flexibilité en temps réel et d’évolutivité future ; comme c’est déjà le cas pour Aveda, D&W Diesel, Papa John's, Starbucks et Diversified Foodservice Supply.
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