97% des responsables marketing déclarent que l’intelligence artificielle et l’automatisation sont des priorités absolues pour améliorer les stratégies numériques

San Francisco, le 30 janvier 2025 – Sitecore®, un leader mondial des logiciels de expérience numérique, a annoncé aujourd’hui la publication du rapport « Websites 2025 report : How marketers are adapt to changing numérique trends », qui analyse les tendances, les priorités et les obstacles qui façonnent la prochaine génération de technologie de sites Web de 200 leaders marketing aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Australie en diverses industries, y compris les services financiers, la fabrication, la technologie et le retail. Le rapport souligne l’importance croissante de la personnalisation, de la intelligence artificielle et des données analytiques avancées en tant qu’éléments essentiels des stratégies de marketing numérique à l’épreuve du temps.

Les principales conclusions du rapport sont les suivantes :

• La personnalisation, l’automatisation et l’intelligence artificielle sont des priorités absolues - 92% des spécialistes du marketing soulignent que la personnalisation est importante pour obtenir des résultats percutants pour l’entreprise. 97% des dirigeants donnent la priorité à l’intelligence artificielle et à l’automatisation pour le succès futur du site Web.
• Limites sévères des plates-formes de systèmes de gestion de contenu - Seuls 32% des spécialistes du marketing estiment que leurs plates-formes de systèmes de gestion de contenu prennent actuellement en charge une personnalisation efficace. Alors que 65% des spécialistes du marketing reconnaissent l’importance des intégrations solides et de l’évolutivité, seulement 13% sont très confiants que leur système de gestion de contenu actuel peut évoluer et s’intégrer à de nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle.
• Manque d’investissement - 76% des spécialistes du marketing citent les contraintes budgétaires comme le plus grand obstacle à l’amélioration des capacités du site Web, 31% investissant moins de 5% de leur budget marketing dans l’expérience Web. Seulement 16 % des responsables marketing estiment que leurs sites Web soutiennent efficacement leurs principaux objectifs de génération de revenus, ce qui affaiblit leur capacité à capitaliser sur des expériences personnalisées et omnicanales qui stimulent la croissance organique des entreprises.

Les conclusions du rapport suggèrent que davantage de spécialistes du marketing pourraient chercher à optimiser les investissements dans les systèmes de gestion de contenu et à adopter l’intelligence artificielle pour accroître la personnalisation et favoriser la différenciation dans les années à venir.

Sitecore a été le pionnier du marché des systèmes de gestion de contenu il y a plus de 20 ans et domine aujourd’hui avec une DXP composable et entièrement SaaS. Son système de gestion de contenu système headless CMS, XM Cloud, est la solution à la croissance la plus rapide de l’entreprise et offre une personnalisation intégrée, une optimisation et la possibilité illimitée de faire évoluer gestion de contenu sur les sites, les applications et les expériences.

« Les organisations marketing ont une opportunité immédiate de mieux servir leurs clients en adoptant l’intelligence artificielle, la personnalisation et d’autres capacités clés dans leurs stratégies de site Web », a déclaré Kathie Johnson, directrice du marketing de Sitecore. « À une époque où on leur demande d’augmenter les résultats de l’entreprise avec moins de ressources, le bon système de gestion de contenu peut les aider à s’adapter pour répondre aux attentes des clients en matière d’expériences numériques attrayantes et connectées. »

Sitecore a connu un atelier d’innovation rapide avec le lancement de Stream – des capacités d’intelligence artificielle intégrées et sensibles aux marques pour la DXP de Sitecore. Les avancées de l’entreprise en matière d’intelligence artificielle aident les spécialistes du marketing à répondre aux attentes en constante évolution des clients en accélérant la création et la fourniture d’expériences numériques personnalisées sur tous les points de contact.

Pour en savoir plus sur la façon dont les spécialistes du marketing naviguent dans cette évolution technologique rapide, explorez le rapport Websites 2025 : Comment les spécialistes du marketing s’adaptent à l’évolution des tendances numérique.

À propos de Sitecore

Sitecore est un leader mondial des logiciels d’expérience numérique, auquel font confiance des marques visionnaires telles que L’Oréal, Microsoft et United Airlines pour alimenter leur cycle de vie de contenu, de la stratégie de contenu à la diffusion de l’expérience numérique. Notre plate-forme composable donne aux spécialistes du marketing et aux technologues le pouvoir de construire ensemble à l’échelle mondiale - en exploitant le contenu, les données, la personnalisation et l’intelligence artificielle - pour gérer les ressources de marketing numériques, créer un contenu attrayant, comprendre l’intention des clients et offrir des expériences exceptionnelles sur tous les points de contact. Pour en savoir plus, rendez-vous sur  sitecore.com.

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