AI12Z intelligence artificielle Assistants de recherche et de numérique
Donnez vie à la voix de votre marque grâce à la recherche par intelligence artificielle et aux assistants numériques
ai12z aide les clients Sitecore à offrir des expériences conversationnelles personnalisées à leurs sites Web et applications mobile à l’aide d’assistants de recherche et numériques d’intelligence artificielle.
Ces agents d’intelligence artificielle transforment les frustrations trop familières avec des chatbots qui se heurtent à des impasses ou des barres de recherche qui renvoient de longues listes de liens, avec des conversations guidées qui fournissent une assistance en temps réel et sensible au contexte. Il en résulte des coûts de support réduits, un engagement plus élevé et plus de conversions à partir de votre site Web ou de votre application mobile.
Intégré à Sitecore par notre connecteur de système de gestion de contenu dédié (et à des outils externes tels que les CRM et les systèmes de ticketing), ai12z alimente des cas d’utilisation tels que répondre à des questions complexes, recommander des produits et effectuer des actions en plusieurs étapes (c’est-à-dire des formulaires) directement dans l’interface de chat.
Des questions aux conversions
Les sites Web d’aujourd’hui demandent aux utilisateurs de naviguer dans des chemins prédéfinis. Cela fonctionne, jusqu’à ce que ce ne soit plus le cas. Lorsque les visiteurs ne trouvent pas ce dont ils ont besoin ou sont coincés dans des flux rigides, ils rebondissent. Les agents d’intelligence artificielle d’ai12z changent cela en offrant une expérience personnalisée conversationnelle.
Ces agents répondent aux questions, suggèrent du contenu ou des produits pertinents et présentent des CTA sensibles au contexte, le tout en temps réel, à partir de la recherche ou du chat. Ils peuvent même effectuer des tâches pour l’utilisateur, telles que la soumission de formulaires ou la prise de rendez-vous.
Principaux résultats :
- Augmenter le chiffre d’affaires – Guider les utilisateurs vers le bon produit, service ou contenu à l’aide de fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle telles que les comparaisons de produits et les boutons d’appel à l’action qui encouragent les utilisateurs à agir.
- Stimuler l’engagement – fournir des réponses personnalisées qui répondent aux questions des utilisateurs afin qu’ils puissent obtenir rapidement ce dont ils ont besoin.
- Réduction des coûts d’assistance – Répondez aux questions des utilisateurs grâce à l’intelligence artificielle qui exploite votre contenu et vos intégrations, réduisant ainsi le besoin d’assistance en direct.
Créez des parcours personnalisés par votre contenu pour plus de conversions
Grâce à des fonctionnalités d’intelligence artificielle, telles que des intégrations prêtes à l’emploi et personnalisées, des formulaires intégrés, des appels à l’action dynamiques, etc., votre marque peut faire avancer les utilisateurs plus rapidement.
Intelligence artificielle d’image
L’intelligence artificielle d’image ajoute des visuels aux réponses du chatbot, aidant les utilisateurs à mieux comprendre les informations par des interactions plus immersives et engageantes sur votre site Web.
Formulaires intégrés
Créez des formulaires dynamiques en plusieurs étapes avec des créneaux horaires, des médias et des intégrations backend pour capturer des prospects et réserver des réservations directement par l’assistant.
Comparaisons
Aidez les clients à comparer les produits côte à côte. Lorsqu’ils ne sont pas sûrs, ils peuvent demander à l’assistant de décomposer les différences et de recommander le bon ajustement.
Appels à l’action (CTA)
Insérez le bon appel à l’action au bon moment pour stimuler l’action, stimuler les conversions et maintenir l’engagement des utilisateurs, au lieu de naviguer par plusieurs étapes ou pages.
Le guide ultime pour choisir un chatbot d’intelligence artificielle pour votre site Web
Ce guide explique pourquoi vous avez besoin d’un assistant d’intelligence artificielle, comment vous pouvez en tirer parti sur votre site Web et toute application que vous exécutez, quelles fonctionnalités du produit vous devez rechercher et comment évaluer la plate-forme (connue sous le nom de plate-forme copilote) qui sous-tend un assistant numérique.
Un agent d’intelligence artificielle peut être votre concierge numérique
Découvrez comment les assistants d’intelligence artificielle aident les clients de l’hôtel à trouver des réponses, à réserver des chambres et à explorer des activités par des expériences conversationnelles intelligentes.
Les assistants d’intelligence artificielle fournissent un soutien personnalisé
Découvrez comment l’assistant d’intelligence artificielle adapte les réponses en fonction des questions de chaque utilisateur.