Comment la gestion des ressources numériques) évolue pour résoudre la crise des contenus
Les exigences croissantes en matière d’expérience client nécessitent un contenu à grande échelle.
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Qu’est-ce que la crise de contenu ?
La crise du contenu est le défi majeur auquel les entreprises sont confrontées pour répondre à ces demandes d’expérience client riches en contenu afin de séduire leurs clients à un niveau individuel sur les canaux qu’ils choisissent d’utiliser. Et avec le volume, les attentes et la vitesse toujours croissants, les entreprises constatent que leurs systèmes traditionnels de marketing de contenu ne répondent plus à leurs besoins de production et de publication.
“... S’il y a trop de quelque chose, il doit y avoir un ajustement. Vous allez avoir une inondation et vous devrez vous adapter.
- Mark Schaefer, expert en marketing des médias sociaux
Malheureusement, la crise des contenus s’étend aux industries. Que ce soit dans le secteur du retail, de l’hôtellerie, des services financiers ou de la technologie, les équipes sont submergées par la demande de création et de distribution de gros volumes de contenu sur des canaux de plus en plus fragmentés. Dans un récent article du Guardian explorant les conséquences de la surcharge de contenu sur les entreprises hôtelières, le cofondateur du restaurant, Will Murray, a déclaré : « Si nous en arrivons au point où nous donnons la priorité au contenu plutôt qu’au succès du restaurant, nous sommes allés trop loin. » Ce sentiment reflète une préoccupation plus large : les demandes de contenu commencent à concurrencer les priorités fondamentales des entreprises.
Vous ne pouvez pas résoudre votre crise de contenu en travaillant simplement plus dur lorsque vos systèmes n’évoluent pas pour soutenir vos efforts. Vous avez besoin d’un plan, d’un processus et d’une technologie pour vous aider à diffuser du contenu. Les entreprises ont désormais besoin d’une plate-forme de gestion de contenu qui couvrira chaque étape du cycle de vie du contenu.
Pourquoi la gestion des ressources numériques) traditionnelle ne suffit plus
La plupart des entreprises qui publient de gros volumes de contenu savent déjà à quel point une solution Digital Asset Management (digital asset management (gestion des ressources numériques)) peut être précieuse pour organiser le contenu de l’organisation marketing.
Un cas d’utilisation courant d’un système digital asset management (gestion des ressources numériques) consiste à stocker des fichiers multimédias terminés pour que les équipes marketing puissent y accéder facilement. Mais la création du contenu et sa distribution se font traditionnellement dans des systèmes séparés, souvent cloisonnés.
En utilisant uniquement une solution traditionnelle de gestion des ressources numériques) pour gérer le contenu au volume des demandes actuelles, les entreprises rencontreront des inconvénients :
- Flux de travail parallèles inefficaces
- Peu d’opportunités de réutilisation du contenu sur tous les canaux
- Chevauchement des efforts en raison de retards dans la communication
- Risques plus élevés d’incohérences
55%
of 250 Les responsables marketing américains signalent des résultats négatifs liés à des contenus malveillants et non autorisés, tels que des atteinte à la réputation, un marketing moins efficace ou des problèmes juridiques.
Prendre la bonne décision
Si vous vous appuyez encore sur la gestion des ressources numériques) traditionnelle ou sur des outils fragmentés, il est peut-être temps de repenser votre approche. Demandez-vous:
- Votre contenu est-il conçu pour la diffusion omnicanale ?
Le contenu ne vit plus dans les canaux Une stratégie de gestion de contenu intégrée et axée sur l’expérience client signifie oublier la pratique consistant à créer du contenu pour des canaux propres et à réaliser le potentiel d’un élément de contenu à fonctionner de manière omnicanale. La création d’une pièce standard qui peut ensuite être modifiée pour différents formats, tels qu’une newsletter, une page Web ou un post Instagram est la pierre angulaire d’une plate-forme moderne.
- Avez-vous un processus de création de contenu défini ?
La création de contenu nécessite un processus défini Le processus de création de contenu – de l’idéation à la publication – peut être clairement défini lorsque son cycle de vie est géré dans une plate-forme unique et connectée. Les approbateurs, les parties prenantes et les équipes créatives disposent de la visibilité et de l’accès nécessaires pour rationaliser la collaboration dans l’ensemble du flux de travail de contenu.
- La technologie est-elle un bloqueur ou un facilitateur ?
Un système de gestion de contenu, de par sa conception, vise à simplifier la création, la production et la publication de contenu ; Mais tous les systèmes ne se valent pas. Une solution de contenu unifiée a tous les composants dans une seule plate-forme pour que les spécialistes du marketing puissent gérer le cycle de vie complet du contenu, et s’intégrer de manière transparente aux solutions en aval, comme le commerce, éliminer les silos et la fatigue technologique, et accélérer la transformation numérique.
- Pouvez-vous prouver le retour sur investissement du contenu ?
La stratégie de contenu doit faire partie du paysage de l’entreprise Une équipe marketing efficace guide la prise de décision clé de l’entreprise. Et les données fournissent aux équipes marketing les informations nécessaires pour évoluer et adapter les stratégies afin d’améliorer efficacement les résultats financiers. Un système de contenu connecté permet un suivi de bout en bout des performances, de l’engagement et de l’impact sur l’entreprise, une exigence pour les initiatives axées sur les données d’aujourd’hui.
Résolvez vos crises de contenu avec Content Hub
Alors que les besoins en contenu ne cessent d’augmenter, Content Hub aide les entreprises à répondre à l’actualité, sans compromettre la qualité, la créativité ou la rapidité.
La chose la plus excitante à propos de Content Hub est qu’il est plus facile que jamais pour les entreprises de produire du contenu omnicanal, collaboratif et de haute qualité à grande échelle. Il s’agit de soutenir le travail des services marketing et, à son tour, de soutenir des entreprises entières. Lorsqu’une entreprise fournit à ses employés un hub de contenu unique et intégré, les possibilités de créativité et de productivité sont illimitées. Réservez une démo dès aujourd’hui.
Comment la gestion des ressources numériques) évolue pour résoudre la crise des contenus
Le rôle traditionnel de la gestion des ressources numériques) en tant que bibliothèque centralisée pour les ressources de marketing finalisées n’est plus suffisant pour répondre aux exigences des écosystèmes de contenu modernes. Alors que les grandes et les petites entreprises s’orientent vers un engagement omnicanal et permanent, les systèmes de gestion des ressources numériques) sont repensés non seulement comme des référentiels, mais aussi comme des facilitateurs actifs de l’ensemble du cycle de vie du contenu.
Les DAM modernes résolvent ce problème de trois manières principales :
Plutôt que de gérer le contenu après sa création, les systèmes évolués de gestion des ressources numériques) prennent désormais en charge la création et la collaboration dès le départ. Les équipes peuvent imaginer, attribuer, réviser et approuver le contenu dans l’environnement Digital Asset Management (Gestion des ressources numériques). Cela élimine les outils éparpillés et apporte structure et visibilité aux premières étapes du développement du contenu.
Les métadonnées avancées, l’automatisation du balisage et les recommandations basées sur l’intelligence artificielle aident les équipes à identifier plus rapidement les bonnes ressources de marketing et même à définir les opportunités de réutilisation ou de réutilisation du contenu dans les campagnes. Cette intelligence de contenu réduit le travail redondant et prend en charge la personnalisation à grande échelle en reliant les ressources de marketing aux segments d’audience, aux parcours et aux canaux.
Les DAM d’aujourd’hui ne sont plus autonomes. Ils sont de plus en plus conçus pour se connecter aux plateformes de systèmes de gestion de contenu, aux PIM, aux moteurs de commerce électronique, aux outils de personnalisation et aux suites de données analytiques. Cette architecture axée sur l’écosystème permet de publier le bon contenu sur le bon canal au bon moment, tout en suivant ses performances et son retour sur investissement en temps réel. Une gestion des ressources numériques moderne joue un rôle essentiel dans toute stratégie martech, en veillant à ce que les outils fonctionnent ensemble pour avoir un impact plus important.
Considérez votre Digital Asset Management (Gestion des ressources numériques) moins comme un coffre-fort que comme un système nerveux : connecté, intelligent et réactif aux exigences de l’ensemble de votre chaîne d’approvisionnement en contenus.
Ce passage du stockage statique à l’activation dynamique aide les marques à réagir plus rapidement, à mieux collaborer et à faire évoluer les opérations de contenu avec clarté. Au lieu de contribuer à la crise des contenus, la gestion des ressources numériques) moderne est désormais un élément clé de la solution.