Comment la gestion des ressources numériques) évolue pour résoudre la crise du contenu

Le poids des demandes de contenu sur les organisations a considérablement augmenté en raison des clients qui attendent des expériences de marque uniques au lieu de tactiques de marketing obsolètes et impersonnelles. La crise du contenu est le défi majeur auquel les entreprises sont confrontées pour répondre à ces demandes d’expérience client riches en contenu afin de séduire leurs clients à un niveau individuel sur les canaux qu’ils choisissent d’utiliser. Et avec le volume, les attentes et la vitesse toujours croissants, les entreprises constatent que leurs systèmes traditionnels de marketing de contenu ne répondent plus à leurs besoins de production et de publication.

Vous ne pouvez pas résoudre votre crise de contenu en travaillant simplement plus dur lorsque vos systèmes n’évoluent pas pour soutenir vos efforts. Vous avez besoin d’un plan, d’un processus et de la technologie pour vous aider à livrer. Les entreprises ont désormais besoin d’un gestion de contenu plate-forme qui couvrira toutes les étapes du cycle de vie du contenu.

La plupart des entreprises qui publient de gros volumes de contenu savent déjà à quel point une solution de gestion des ressources numériques (digital asset management (gestion des ressources numériques) peut être précieuse pour organiser le contenu de l’organisation marketing.  Un cas d’utilisation courant d’un système digital asset management (gestion des ressources numériques) consiste à stocker des fichiers multimédias terminés pour que les équipes marketing puissent y accéder facilement.  Mais la création du contenu et sa distribution se font traditionnellement dans des systèmes séparés, souvent cloisonnés. En utilisant uniquement un système traditionnel de gestion des ressources numériques pour gérer le contenu au volume des demandes actuelles, les entreprises rencontreront des inconvénients :

• Flux de travail parallèles inefficaces
• Peu d’opportunités de réutilisation du contenu sur tous les canaux
• Chevauchement des efforts en raison de retards dans la communication
• Risques plus élevés d’incohérences

Nous sommes maintenant confrontés à un changement de paradigme de ce qu’est un digital asset management (gestion des ressources numériques) et son rôle dans la production, la gestion et la publication de contenu - car numérique expériences sont devenues une question de personnalisation. Nous devons maintenant faire plus que stocker notre contenu. Le nom « Digital Asset Management (gestion des ressources numériques) » est toujours applicable, mais la possibilité de prendre du contenu du début à la fin est abordée et incluse dans les nouveaux développements de la gestion de contenu. Nous voyons apparaître de nouvelles solutions, telles que la gestion du contenu produit (PCM), les plateformes de marketing de contenu (CMP) et la gestion des ressources marketing (MRM), par exemple. La clé est de s’assurer que votre système de gestion des ressources numériques) s’intègre aux solutions que vous utilisez tout au long de votre cycle de vie de gestion de contenu. Le fait d’avoir votre Digital Asset Management (gestion des ressources numériques) dans le cadre d’une seule plate-forme Content Hub vous permettra de collaborer et de produire du contenu en un seul endroit centralisé du début à la fin.

Les silos dans la création et la distribution de contenu entraînent un processus déconnecté et ont un effet domino entraînant une utilisation inefficace du temps, un ralentissement du délai de mise sur le marché et une mauvaise expérience client. En utilisant un hub de contenu complet qui s’intègre à votre gestion des ressources numériques), le processus est clarifié. Vous ne serez plus ralenti par des problèmes de contrôle de version ou des allers-retours inutiles entre les systèmes, et vos conversations collaboratives importantes ne seront pas enfouies dans votre messagerie. En mettant en œuvre un Content Hub, la création et la gestion de contenu peuvent être un processus plus concis et structuré pour toute entreprise. Et les équipes créatives et les organisations marketing peuvent facilement faire leur travail.

Traversez-vous une crise de contenu ? Vous utilisez déjà une solution de gestion des ressources numériques), mais vous souhaitez en offrir plus ? Heureusement, les développeurs ont été occupés à créer des solutions marketing qui peuvent résoudre les problèmes auxquels votre équipe marketing est confrontée aujourd’hui. Cette transformation numérique nécessitera également un recâblage culturel de la façon dont vous pensez à votre stratégie de gestion de contenu.

Voici quatre facteurs à prendre en compte pour décider si un Content Hub convient à votre entreprise :

1. Le contenu ne se trouve plus dans les canaux
Une stratégie de gestion de contenu intégrée et axée sur l’expérience client consiste à oublier la pratique consistant à créer du contenu pour des canaux propres et à réaliser le potentiel d’un élément de contenu à fonctionner de manière omnicanale. La création d’un élément standard qui peut ensuite être modifié pour différents formats, tels qu’une newsletter, une page Web ou une publication Instagram, est la pierre angulaire d’un Content Hub.

2. La création de contenu nécessite un processus défini
Le processus de création de contenu, de l’idéation à la publication, peut être clairement défini lorsque son cycle de vie est géré dans un hub de contenu unique et intégré. Les approbateurs, les parties prenantes et les équipes créatives disposent de la visibilité et de l’accès nécessaires pour rationaliser la collaboration dans l’ensemble du flux de travail de contenu.

3. La technologie n’est pas un obstacle
Un système de gestion de contenu, de par sa conception, vise à simplifier la création, la production et la publication de contenu ; Mais tous les systèmes ne se valent pas. Un hub de contenu contient tous les composants dans une seule plate-forme permettant aux spécialistes du marketing de gérer le cycle de vie complet du contenu et de s’intégrer de manière transparente aux solutions en aval, telles que le commerce.

4. La stratégie de contenu doit faire partie du paysage entreprise
Une équipe marketing efficace permet de prendre des décisions clés pour l’entreprise. Et les données fournissent aux équipes marketing les informations nécessaires pour évoluer et adapter les stratégies afin d’améliorer efficacement les résultats financiers. Un Content Hub unique et intégré permet aux équipes marketing d’avoir une vue à 360 degrés du contenu et de son impact sur l’entreprise.

La chose la plus excitante à propos d’un centre de contenu est qu’il permet aux entreprises de produire plus facilement que jamais du contenu collaboratif et omnicanal de haute qualité à grande échelle. Il s’agit de soutenir le travail des services marketing et, à son tour, de soutenir des entreprises entières. Lorsqu’une entreprise fournit à ses employés un hub de contenu unique et intégré, les possibilités de créativité et de productivité sont illimitées.