Les complexités des entreprises B2B exigent une technologie moderne et une logique propre entreprise. C’est pourquoi de nombreuses entreprises B2B trouvent que la technologie prête à l’emploi ne fonctionne pas pour elles et se tournent vers des solutions personnalisées.
Plus encore, les places de marché privées B2B nécessitent des propre technologie qui vont au-delà de la simple connexion d’un catalogue de produits à une place de marché online existante. Alors, qu’est-ce qui rend une place de marché B2B possible d’un point de vue technique ?
Architecture de la place de marché B2B : qu’est-ce qui rend cela possible sur Sitecore OrderCloud ?
Une place de marché B2B fournie via la plate-forme Sitecore OrderCloud se compose de 4 composants clés :
- Caractéristiques et fonctionnalités B2B commerce électronique complètes disponibles via l’API Sitecore OrderCloud
Les fonctionnalités et les composants prédéfinis permettent de créer l’expérience de commande exacte que vous recherchez. Les fonctionnalités de commerce robustes sont conçues pour résoudre des scénarios de commande complexes tels que :- Gestion des produits : visibilité segmentée et multifournisseur du catalogue, règles complexes de tarification et d’expédition B2B.
- Gestion des expériences de commande : Expérience de commande « à la Amazon » pour les acheteurs, gestion simplifiée des commandes.
- Commande groupée et création de devis.
- Gestion des fournisseurs : fournisseurs connectés et règles de traitement des fournisseurs.
- Capacités administratives B2B complètes : expériences d’achat personnalisées, règles d’approbation et autorisations complexes, facturation consolidée, communications, rapports et données analytiques rationalisés.
- Couche d’intégration des fournisseurs permettant l’orchestration des produits et des commandes avec un nombre infini de fournisseurs
Les intégrations avec des fournisseurs disparates nécessitent des efforts considérables pour maintenir les performances, la cohérence et la précision. Pour rendre cela possible, Sitecore OrderCloud dispose d’une couche logique propre au fournisseur chargée d’effectuer les tâches de synchronisation (ou d’orchestration) des informations sur les produits des fournisseurs et d’automatisation des informations de commande entre la place de marché et le fournisseur. - Des intégrations de premier ordre pour un expérience
de premier ordre Les applications de commerce électronique complexes ont des attentes de fonctionnalités en dehors du champ d’application des services de nombreux fournisseurs de logiciels. Ces actions peuvent inclure la publication d’informations sur les moteurs de recherche ou les services marchands pour l’indexation des produits, les services d’estimation des expéditions, les services de calcul des taxes, les réseaux de diffusion de contenu pour les numérique ressources de marketing, et bien d’autres. Les plates-formes API-first disposent d’une couche d’intégration qui permet d’intégrer rapidement des microservices tiers, ce qui vous permet d’utiliser les fonctionnalités dont vous disposez déjà ou de créer une suite virtuelle de fonctionnalités de premier ordre. En voici quelques exemples :- Taxe : Avalara
- Passerelles de paiement : Authorize.net
- système de gestion de contenu : Contentful
- Livraison : FreightPop
- Rapports : Power BI
- Analytique : Google Analytics
- Une application de place de marché qui gère l’interface utilisateur (UI) de l’administration, de l’acheteur et du fournisseur
L’application marketplace est l’expérience utilisateur pour tous les acteurs impliqués (acheteurs, sponsors ou vendeurs, et fournisseurs), contenant une interface acheteur, une interface administrative et une interface fournisseur. Sitecore OrderCloud dispose d’une application de place de marché préconstruit B2B qui comprend toutes les fonctionnalités de base nécessaires au lancement d’une place de marché B2B. Cette application peut vous aider à accélérer la livraison.
Étant donné que Sitecore OrderCloud® est techniquement un système CMS headless, certains sponsors de la place de marché préfèrent utiliser leur propre « tête » comme interface utilisateur.
Les plates-formes axées sur les API telles que Sitecore OrderCloud apportent les fonctionnalités et les capacités robustes de la place de marché qui peuvent alimenter les places de marché B2B pour les entreprises B2B complexes.