Les consommateurs d’aujourd’hui ont des attentes élevées : ils exigent des expériences simples, connectées et personnalisé numérique à chaque instant. Cela peut être difficile pour les spécialistes du marketing qui doivent créer et distribuer une grande quantité de contenu de haute qualité. Compte tenu de cet état de fait, les marques ont besoin des outils et de la technologie nécessaires pour diffuser du contenu pertinent rapidement et à grande échelle, sur différents canaux et points de contact avec les clients.
C’est là qu’intervient Content as a Service (CaaS) et notre nouveau produit Sitecore Experience Edge, qui offre d’énormes avantages aux spécialistes du marketing, aux développeurs et aux clients.
Présentation de Sitecore Experience Edge
Sitecore Experience Edge pour Content Hub, notre offre qui vient d’être lancée et qui permet le CaaS, est un nouvel ensemble de services de livraison pour Sitecore Content Hub. En s’appuyant sur les capacités existantes de notre plate-forme SaaS, Sitecore Experience Edge aide les marques à optimiser leur stratégie de contenu. En offrant des outils de planification et de collaboration centralisés ainsi qu’une méthode de diffusion de pointe, il leur permet de publier du contenu atomique sur n’importe quel canal par un plate-forme de diffusion très évolutif.
Sitecore Content Hub a permis aux marques de prendre en charge l’ensemble du cycle de vie de leur contenu, en offrant une solution unifiée pour la planification, la création, la gestion et la collaboration. Désormais, avec Sitecore Experience Edge, il est plus rapide et plus facile pour les marques de publier ce contenu sur n’importe quel canal à grande échelle, à la demande.
Si vous souhaitez atteindre des consommateurs sur tous les marchés, l’échelle est importante. Vos expériences numériques doivent se démarquer, être cohérentes et rester alignées sur votre entreprise à chaque point d’interaction client. Voici comment le CaaS permet à vos équipes de déployer du contenu rapidement et de manière flexible :
Une stratégie centralisée
Sitecore Experience Edge est une couche de distribution basée sur Sitecore Content Hub, qui offre un emplacement centralisé permettant aux équipes distribuées de travailler sur le contenu. Il s’agit d’une plate-forme mondiale qui offre un moyen plus simple, plus rapide et plus collaboratif de planifier, de créer et de mettre en œuvre des messages, des plans de contenu et diverses ressources de marketing. Sitecore Experience Edge offre un nouvel outil puissant pour le fournir.
Tout cela peut se traduire par une plus grande valeur et une plus grande portée du contenu, ce qui permet aux utilisateurs de mettre du contenu sur le marché plus rapidement que jamais. Parmi les autres avantages, citons des processus plus simples et plus flexibles et, au final, des économies de coûts par la réutilisation et la centralisation du contenu.
Prendre des mesures pour devenir omnicanal
L’un des principaux avantages du CaaS est qu’il prend en charge votre stratégie omnicanal. Grâce à l’architecture système headless CMS et au stockage de contenu modulaire, il est plus facile de distribuer du contenu localisé et ciblé sur tous les canaux.
Par exemple, vous pouvez avoir un module de contenu que vous souhaitez publier dans les magasins du monde entier, sur votre site Web et sous forme de notifications push dans une application mobile sur les téléphones intelligents. CaaS vous permet de le diffuser sur tous les canaux de manière transparente - plutôt que de passer du temps et des ressources à copier-coller - ou pire, à recréer du contenu pour chaque canal.
Plus de flexibilité en amont
La création et la distribution de contenu système headless ne relèvent pas seulement des spécialistes du marketing. Les développeurs front-end en récoltent également les bénéfices. Le CaaS augmente la flexibilité et le choix pour l’implémentation front-end - de plus, il est facile à connecter aux DevOps existants et prend en charge la livraison multicanale.
Avec beaucoup d’autres marques qui cherchent à attirer l’attention de vos clients, votre contenu doit non seulement être par en termes de qualité, mais aussi être présent sur les bons canaux au bon moment. Pensez donc à ajouter de la valeur et de la simplicité à votre stratégie de distribution de contenu grâce à l’architecture rationalisée du CaaS.
Faites avancer votre stratégie de contenu
Vous voulez avoir un impact sur vos clients sur tous les canaux ? Obtenez tous les détails de Sitecore Experience Edge pour Content Hub qui permet notre nouvelle solution CaaS, y compris la façon dont elle peut faire passer le cycle de vie de votre contenu à un niveau supérieur, dans notre fiche d’information factsheet.