Chez Sitecore, nous comprenons l’importance de la protection des données. Nous savons que c’est le fondement de l’établissement de la confiance avec nos clients, nos partenaires et la communauté mondiale dans son ensemble. Et, au cœur même de cela, il y a la transparence sur les données que nous obtenons, comment nous les obtenons et ce que nous en faisons. Nous avons donc pris des mesures pour construire un Trust Center qui, nous l’espérons, facilitera cette tâche.
Le Centre de gestion de la confidentialité est-il nouveau ?
Non, le Sitecore Trust Center a été créé en 2017 pour soutenir nos efforts de conformité au RGPD. Cependant, nous avons continué à modifier ces pages au fil du temps, et elles ont évolué pour répondre aux besoins et aux attentes de la communauté Sitecore.
Qu’y a-t-il dans le nouveau Centre de gestion de la confidentialité ?
Une grande partie du contenu est la même qu’auparavant - nous avons des politiques de confidentialité, des liens vers nos certifications de sécurité, des FAQ et des ressources. Mais le plus grand changement est l’amélioration de l’expérience. En tant qu’organisation qui souhaite améliorer le contenu expérience client et personnaliser numérique, nous savons que l’obtention du bon contenu n’est que la moitié de l’équation. Être capable de rendre le online expérience facile à suivre est également une grande partie du expérience. Par conséquent, nous avons :
- Amélioration de la mise en page du site, refonte des pages et introduction de menus de navigation, afin que vous puissiez trouver rapidement ce que vous cherchez.
- Création des sections Confidentialité, Sécurité et Mentions légales, et catégorisation du contenu sous ces nouvelles rubriques.
- Les certificats de conformité sont téléchargeables, y compris les certifications ISO mises à jour pour nos produits.
- Ajout de contenu supplémentaire, comme des brochures sur la protection de la vie privée, qui n’étaient auparavant disponibles que sur demande.
- Nous avons déplacé du contenu, tel que notre DPA online, vers notre site partenaire de solution sur le Legal Hub, afin qu’il se trouve désormais à un endroit où vous vous attendez à le trouver.
D’autres changements sont-ils à venir ?
Oui, nous continuerons d’ajouter du nouveau contenu et d’améliorer le design de nos pages. Au fur et à mesure que le paysage de la protection de la vie privée et de la cybersécurité évolue, nous savons que notre communauté aura des besoins changeants. Notre objectif pour ce Centre de gestion de la confidentialité est de soutenir nos clients, prospects et communautés afin de nous assurer que vous disposez des informations dont vous avez besoin pour travailler avec Sitecore et que nous sommes considérés comme un partenaire de solution de confiance pour votre entreprise.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur le Sitecore Trust Center, veuillez partagez-les avec nous par l’intermédiaire de votre représentant Sitecore.