Prix de l’expérience Sitecore

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Acrisure booste l’engagement direct avec les consommateurs avec Sitecore

Charnjiv Brar, directeur de la plate-forme numérique chez le leader américain de la fintech, améliore l’engagement des consommateurs grâce à des expériences numériques dynamiques et personnalisées basées sur Sitecore.

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Gagnant de la catégorie

Meilleur leadership dans une transformation de l’expérience

60%

Réduction des délais de mise sur le marché

4 mois

Pour créer un nouveau site

100%

Vitesse de chargement des pages plus rapide

40%

Score Google Lighthouse

2 fois

Score de référencement Google

Présentation du projet

Acrisure est une fintech mondiale de premier plan axée sur la combinaison d’une technologie de pointe et d’une expertise humaine de premier plan pour fournir aux clients des solutions personnalisées dans une gamme de produits d’assurance et financiers. Dans le cadre de leurs transformation numérique en cours, ils avaient besoin d’un système de gestion de contenu capable de soutenir la stratégie technologie d’Acrisure visant à créer une marketplace numérique de premier ordre. Pour ce faire, Charnjiv Brar, piste de plate-forme numérique, a dirigé la migration d’Acrisure de sa plate-forme héritée vers Sitecore XM Cloud, établissant ainsi la technologie évolutive et flexible dont Acrisure avait besoin pour poursuivre son innovation continue sur un marché en constante évolution.

Acrisure website screenshot
Défi

Piloter la stratégie de vente directe aux consommateurs

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance et des services financiers, Acrisure est sur une trajectoire de croissance sans précédent, y compris l’expansion internationale et le développement des entreprises sur le marché de la vente directe aux consommateurs. Connue pour son accent mis sur l’innovation et les capacités fintech, Acrisure a reconnu que pour s’engager efficacement auprès des consommateurs, elle doit offrir des expériences numériques transparentes et personnalisées. Acrisure avait besoin d’un plate-forme pour intégrer ses capacités intelligence artificielle internes et rationaliser la création de contenu afin de fournir des pertinent, des contextuel et des expériences personnalisées qui approfondissent la engagement des utilisateurs.

Notre succès a été défini par notre approche collaborative et adaptable, associée au soutien sous-jacent de notre haute direction.

Charnjiv Brar

Digital Platform Director

Acrisure

Solution

Fondations numériques évolutives et flexibles

Acrisure a construit son nouveau site Web axé sur les consommateurs sur Sitecore XM Cloud, en tirant parti de l’architecture composable, dynamique et évolutive de Sitecore. En intégrant également Sitecore Personalize, le site Web peut offrir des expériences numériques aux consommateurs façonnées par les interactions et les préférences des utilisateurs, tout en améliorant l’optimisation de son taux de conversion. La plate-forme d’expérience moderne de Sitecore s’intègre également de manière transparente aux autres modèles numériques et technologies d’intelligence artificielle d’Acrisure, y compris sa plate-forme Google Cloud, qui élimine la latence et améliore les performances globales.

Résultat

Engagement fluide des consommateurs et des utilisateurs

Lancé en seulement quatre mois, le nouveau site Web d’Acrisure donne vie à sa stratégie d’engagement avec une histoire de marque captivante, des expériences utilisateur transparentes et des parcours clients personnalisés. Grâce à Sitecore, l’entreprise a considérablement amélioré l’efficacité opérationnelle de son équipe de marketing numérique, en lui fournissant des outils intuitifs pour créer et gérer du contenu rapidement et facilement. Le site bénéficie désormais de vitesses de chargement des pages 100 % plus rapides, d’une augmentation spectaculaire des scores Google Lighthouse et d’une augmentation de 80 % de la notation SEO.

CE QU’ILS ONT DIT

Les capacités avancées d’expérience numérique de Sitecore mettent en valeur les innovations fintech d’Acrisure et élargissent nos capacités à fournir des expériences utilisateur personnalisées qui fournissent les produits et les solutions qui répondent aux besoins holistiques de nos clients.

Charnjiv Brar

Digital Platform Director

Acrisure