DÉFI
Remplacer l’ancien système de commerce électronique propriétaire
- Connectez plusieurs fournisseurs
- Acceptez les paiements mixtes en une seule transaction
- Intégration fluide avec les systèmes de back-office, tels que Salesforce
SOLUTION
Solutions utilisées
- Application commerce personnalisée basée sur Sitecore® OrderCloud®
- Intègre des milliers de produits de différents fournisseurs, y compris ceux qui nécessitent des capacités de perforation
- Permet de passer des commandes avec des marchandises provenant de plusieurs fournisseurs
- Le webhook Sitecore OrderCloud® personnalisé permet à tous les détails d’alimenter Salesforce et de déclencher diverses actions, règles et étapes suivantes
RÉSULTAT
Expérience nettement améliorée par rapport au système patrimonial
- Les administrateurs peuvent mettre à jour les produits, les utilisateurs, les adresses, etc.
- Capacité à faire évoluer l’expérience sur la plate-forme pour les besoins futurs de l’entreprise
Commande simplifiée
AdoptAClassroom.org intègre des milliers de produits de différents fournisseurs éducatifs. Sitecore OrderCloud® permet aux enseignants de passer une commande de fournitures scolaires auprès de plusieurs fournisseurs. Il prend en compte les tarifs d’expédition propres au fournisseur, les frais de traitement et les taxes, le cas échéant, mais rationalise le processus pour les enseignants. Les administrateurs peuvent apporter des mises à jour aux produits, aux utilisateurs et aux adresses, et l’application leur permettra de continuer à faire évoluer l’expérience sur la même plate-forme sans avoir besoin de changer de plate-forme pour répondre aux besoins futurs de l’entreprise.