Un fabricant réduit ses coûts de marketing numérique de 15 % sur 5 ans grâce à Sitecore

Dans une petite ville belge près d’Anvers, on assiste à une transformation mondiale de la fabrication et de la commercialisation des textiles. Bru Textiles a enflammé l’industrie avec son approche numérique innovante de la production de tissus pour les tissus d’ameublement, les rideaux et les draperies. En plus de ses sites Web hautement stylisés et de ses canaux de médias sociaux, l’entreprise dispose même d’une gamme de tissus numérisés que les clients B2B utilisent pour montrer aux clients finaux des images virtuelles de produits et d’intérieurs.

En tant qu’entreprise opérant à l’échelle mondiale, les canaux numériques sont essentiels pour se connecter et communiquer avec les clients et les partenaires du monde entier. Bru gère 12 sites Web de marque qui présentent ses vastes collections et ses designs. Pour réduire les coûts, garder le contrôle et assurer la cohérence, Bru souhaitait internaliser toute l’activité numérique. Mais avec une petite équipe et une empreinte numérique vaste et complexe, c’était un défi.

Client de longue date de Sitecore, la première étape de la stratégie de marketing numérique interne de Bru a été de transférer sa plate-forme Sitecore vers le cloud en effectuant une mise à niveau vers Sitecore XM Cloud. Cela a permis de réduire la complexité technique et le besoin d’infrastructure IT sur site et les ressources associées, ainsi que des économies de coûts de 15 % sur cinq ans. L’étape suivante a vu Bru engager Sitecore360, un plan de réussite qui permet aux clients d’accéder à des experts et à des ressources Sitecore pour maximiser la valeur de leur investissement Sitecore.

L’utilisation des ateliers Sitecore360 sur la migration vers une solution basée sur le cloud, ainsi que des réunions en face à face et des conseils d’experts Sitecore, a permis à Bru de réduire son temps d’apprentissage de 30 %. Bru a ensuite pu déployer certains des principaux avantages de Sitecore XM Cloud, notamment la création visuelle de nouvelle génération, la personnalisation dynamique et les données analytiques avancées. Bru a également utilisé d’autres éléments de Sitecore360, notamment la formation, la certification et l’accès ciblé à la communauté d’utilisateurs de Sitecore.

« Bru Textiles dispose d’une petite équipe interne qui gère une configuration multi-sites complexe. En passant à Sitecore XM Cloud et en utilisant Sitecore360, nous avons modernisé notre configuration, accéléré les délais de lancement du site Web et amélioré l’expérience utilisateur globale pour nos éditeurs de contenu », a déclaré Romeo Cadaoas, ingénieur logiciel senior chez Bru Textiles.

Sitecore360 a effectué la transition vers le cloud, à l’aide de Sitecore XM Cloud, de manière simple et rapide. La solution a donné à l’équipe numérique de Bru les connaissances et les outils dont elle a besoin pour libre-service, gérer et personnaliser la plate-forme Sitecore. En mettant en œuvre un système CMS headless système de gestion de contenu, l’équipe interne de Bru a transformé sa capacité à créer et à déployer des sites plus efficacement.

Un exemple de cette amélioration est la façon dont Sitecore360 a aidé Bru à lancer son site Acacia Fabrics en seulement trois semaines. Le site cible les marchés asiatiques, utilise des technologies Web avancées comme Next.js et prend en charge le contenu dans des langues telles que le vietnamien et le thaïlandais. Il permet à une petite équipe marketing interne de mettre plus rapidement sur le marché des ressources de marketing et du contenu numériques sur un éventail complexe de canaux numériques.

Sitecore360 a amélioré les compétences de l’équipe en marketing numérique et évité le recours à des consultants externes coûteux. Bru estime que sa mise à niveau vers Sitecore XM Cloud et l’utilisation de Sitecore360 ont permis d’économiser environ 20 % des coûts généralement associés à la transition vers le cloud et à d’autres projets de développement Web.