DÉFI
Fournir un contenu pertinent à ses clients
- Le système de gestion de contenu existant ne pouvait pas offrir une personnalisation significative
- Contenu générique livré
- Impossible de fournir les préférences ou la localité de l’utilisateur
- Nous voulions personnaliser la page d’accueil pour chaque visiteur
- Facilitez la planification de vos déplacements
- Convertissez les visites de la page d’accueil en clients engagés
SOLUTION
Solutions utilisées
- Sitecore XP (XP)
- Sitecore Experience Automatisation du marketing
- Outils Sitecore Sitecore Experience Analytics (xAnalytics, Sitecore Path Analyzer, xProfile)
RÉSULTAT
Créez un parcours utilisateur fluide avec l’outil Inspire Me
- Modifiez rapidement et facilement le contenu
- Intégrer le site dans les campagnes
- Personnalisation intersites
- L’utilisation mobile passe de 23 % à 48 %
- L’utilisation des tablettes passe de 43 % à 63 %
- Les réservations ont doublé de février à avril
- Augmentation globale des conversions vers la réservation de 6 %
- Le site a été récompensé par les UX UK Awards