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Prix de l’expérience Sitecore

Jetstar (en anglais seulement)

Catégorie SEA : Meilleure innovation avec des technologies émergentes
Présentation du projet

La nouvelle plate-forme numérique de Jetstar est au cœur de son entreprise, aidant 100 millions de visiteurs par an à planifier leurs voyages en toute simplicité et sans interruption.

Capacités

Content Management System

À propos

Jetstar (en anglais seulement)

Australie et Nouvelle-Zélande

Voyages et hôtellerie

DÉFI

Établir un cadre de contenu global

  • Faire évoluer l’expérience numérique
  • Garantir la disponibilité et l’évolutivité
  • Favoriser l’engagement client, sensation de connexion
  • Adoptez un modèle d’amélioration continue
  • Augmenter la convivialité, la conversion
SOLUTION

Solutions utilisées

  • Sitecore Experience Manager (XM)
  • Sitecore Managed Cloud (en anglais seulement)
  • Les intégrations sont les suivantes :
    • FareCache (en anglais seulement)
    • WebSockets VOIP
    • Salesforce
    • DotRez (en anglais seulement)
    • CDN d’Akamai
    • Paas
    • ReactJS (en anglais seulement)
RÉSULTAT

Possibilité de remplir sur toutes les plates-formes numériques

Voir le projet
  • Adoption d’un modèle d’amélioration continue
  • Amélioration régulière des fonctionnalités, ajout de nouvelles fonctionnalités
  • Conception d’une bibliothèque de composants
  • Mise en place d’un chatbot pour soulager le stress sur le service client, en ligne Click to Call
  • Amélioration de l’expérience client et de la création de contenu
  • Ajout d’une fonction de mise à l’échelle automatique pour un trafic accru

Vous pourriez aussi aimer

Plateforme

  • Vue d’ensemble de la plate-forme
  • Recherche par IANEW
  • IA et agents
  • Système de gestion de contenu
  • Gestion des ressources numériques
  • Opérations sur le contenu
  • Audiences et intelligence
  • Optimisation de la conversion
  • Commerce
  • Experience Manager (XM) (en anglais seulement)
  • Plate-forme d’expérience (XP)
  • Connect
  • Send

Solutions

  • Stratégie produit
  • Modernisation de la DX
  • Contenu global
  • Commerce illimité or Commerce sans limites
  • Optimisez avec les données
  • Tous les témoignages de clients
  • Prix de l’expérience
  • Tous les rapports d’analystes
  • Sitecore Symposium

Ressources

  • Leadership éclairé
  • Cas d’utilisationNEW
  • Centre de ressources
  • Idées
  • Événements et webinaires
  • Trust Center
  • Soutien

Services

  • Cloud géré
  • Sitecore Services
  • Sitecore360
  • Formation Sitecore
  • Laboratoire d’innovation en intelligence artificielle

Entreprise

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