ÉTUDE DE CAS

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Transformation du réseau de partenaires Microsoft

Comment une feuille de route pluriannuelle vers un cycle de vie de contenu transparent et de bout en bout avec Sitecore XP, Content Hub et Sitecore Intelligence artificielle a transformé les taux de conversion et d’engagement.
Présentation du projet

Les visiteurs peuvent trouver ce qu’ils veulent en trois clics

Le Microsoft Partner Network (MPN) est l’un des plus grands écosystèmes de partenaires de solutions au monde avec 6,6 millions de visiteurs uniques et 56 millions de pages vues par an sur 100+ marchés et 11 langues. Les partenaires comprennent de grandes marques mondiales comme IBM et Accenture, jusqu’aux opérations d’une seule personne. Les partenaires sont essentiels à la réussite de Microsoft. Avec un public aussi vaste et changeant, Microsoft devait s’assurer qu’il pouvait utiliser le site Web MPN pour fournir un contenu personnalisé à la bonne personne au bon moment.

About

Microsoft

Amérique du Nord

IT et télécommunications

DÉFI

Gérer le cycle de vie du contenu

  • Améliorez la personnalisation à grande échelle
  • Vaste gamme de contenus cloisonnés souvent ingérables
SOLUTION

Solutions utilisées

  • Sitecore XP™ (XP 9)
  • Sitecore Content Hub™
  • Intelligence artificielle Sitecore – Personnalisation automatique
  • Base de données™ d’expérience Sitecore (xDB)
  • Outils Sitecore Sitecore Experience Analytics (xAnalytics, Sitecore Path Analyzer, profil)
RÉSULTAT

Accélérer la gestion de contenu grâce à la personnalisation à grande échelle

Grâce à cet effort pluriannuel, Microsoft a créé une solution de bout en bout parfaitement intégrée qui a transformé la gestion de contenu et la personnalisation à grande échelle. Il aide les équipes à travailler plus rapidement et plus intelligemment, accélère et simplifie la personnalisation et fournit un meilleur aperçu de l’efficacité. Les visiteurs inconnus du site MPN ont été réduits à 11%, et 19% des membres sont devenus des partenaires payants. En six mois, la personnalisation a conduit 940 prospects hautement qualifiés à la télévente.

  • 30 % plus rapide pour créer des expériences
  • 35 000 ressources de marketing de contenu
  • 244 % d’engagement en plus
Télécharger l’étude de cas
Ce qu’ils ont dit
La solution Sitecore XP et Content Hub de bout en bout a permis à Microsoft de développer une plate-forme de classe mondiale qui fournit un contenu de haute qualité, personnalisé et ciblé à des millions de partenaires à travers le monde.

Nicol Chadek

Director of Digital Marketing Operations

Microsoft

Avanade

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