Prix de l’expérience Sitecore

Département des ressources en eau

Catégorie SEA : Les connexions humaines les plus percutantes dans un monde en mutation
Présentation du projet

L’intranet du California Department of Water Resources offre aux employés un moyen de se connecter, de trouver des collègues et de se renseigner sur ce qui se passe au sein de l’organisation.

Capacités

XP

About

Département des ressources en eau

Gouvernement

DÉFI

Fournir une personnalisation

  • Créer un nouvel intranet
  • Créer une conception centrée sur l’employé
  • Permettre aux employés de se connecter
  • Intégration avec d’autres outils et applications
  • Simplifiez la recherche et la navigation
SOLUTION

Solutions utilisées

  • Sitecore XP (XP 9.0)
  • Base de données d’expérience Sitecore (xDB)
  • Sitecore Path Analyzer, Outils Sitecore Sitecore Experience Analytics -xAnalytics
  • Les intégrations sont les suivantes :
    • Azure Active DirectoryAzure Active Directory
    • Sso
    • C-Cure (en anglais seulement
    • )
RÉSULTAT

Augmentation du nombre de visites, recherches pertinentes

  • Développement d’un support de communication efficace
  • Conception d’une architecture de l’information basée sur les besoins des employés
  • Création d’une interface simple et intuitive
  • Création de la fonctionnalité de médias sociaux ShoutOut
  • Mise en place d’un ServiceHub pour les formulaires du Service Desk
  • Mise en place d’une recherche de personnes pour les informations sur les employés
  • Amélioration de l’engagement des employés
Symsoft Solutions LLC

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Award-winning Web Design, Development, and Sitecore Solutions Serving Millions of Users