DÉFI
Créer une solution d’entreprise
- Optimiser les opérations online pour quatre secteurs clés de l’entreprise
- Unifiez et personnalisez l’expérience utilisateur
- Fournir des données aux membres du personnel
- Créer de nouvelles opportunités de marketing et de vente
- Mettre en œuvre une recherche intelligente
- Capacité à s’adapter rapidement aux besoins en constante évolution de l’entreprise
SOLUTIONS
Sitecore XP (XP 9.2)
- Base de données d’expérience Sitecore (xDB)
- Sitecore Experience Accelerator (SXA) (en anglais seulement)
- Sitecore Email Experience Manager (EXM)
- Sitecore Connector : Marketing Cloud Digital Asset Management (gestion des ressources numériques)
- Automatisation du marketing Sitecore
- Sitecore Connect pour Salesforce
- Nuage Coveo
RÉSULTAT
Expérience utilisateur simplifiée
- Facilité de recherche transparente du contenu et des informations
- Simplification du parcours utilisateur grâce à une fonctionnalité d’authentification unique
- Réduction des problèmes de maintenance pour le personnel
- Création d’opportunités de vente incitative
- Augmentation du nombre d’utilisateurs (13 %) ; utilisateurs mobile (64 %)
- Diminution du taux de rebond de 10%
- Augmentation des ventes de commerce électronique de 20 %