Site présenté plus comme des brochures d’entreprise que comme des outils interactifs
- Le langage était chargé de jargon
- Nécessaire pour mieux éduquer ses publics et les guider vers les bons services
Solutions utilisées
- Sitecore XP (XP)
- Sitecore xAnalytics
- Sitecore EXM
- Sitecore xDB
- Sitecore Experience Accelerator (SXA) (en anglais seulement)
- ™ Sitecore Experience Cloud sur Microsoft Azure
Un nouvel accent mis sur les besoins des utilisateurs, de meilleurs temps de lancement et un temps de chargement plus court
- 5,1 millions d’habitants du Queensland desservis
- 100 % de disponibilité depuis le lancement du site
- Temps de chargement de la page de 2,6 secondes
Le nouveau site invite les utilisateurs à participer, non seulement en demandant quel type d’aide est nécessaire aujourd’hui, mais aussi avec une clarté de navigation et des images de personnes auxquelles on peut s’identifier.
Ensuite, UnitingCare prévoit d’animer le site avec plus de vidéos, et il tire déjà parti des outils de données et d’données analytiques de Sitecore pour collecter et analyser le comportement et les performances actuels du site, avec un plan de personnalisation mis en œuvre qui cible le contenu en fonction de l’emplacement des utilisateurs et du contenu précédemment consulté. Les tests A/B guideront les décisions de conception du site, à mesure que l’équipe de Shaw déploiera des ressources de marketing numériques UnitingCare supplémentaires sur la plate-forme.