Si vous ou vos collègues vous concentrez sur l’innovation et l’évolution en ce qui concerne votre e-commerce expérience, vous avez probablement entendu parler de « système headless CMS e-commerce ». Mais qu’est-ce que système headless CMS e-commerce et quelle est la différence entre celui-ci et l’e-commerce traditionnel ? Et peut-être plus important encore, de quoi avez-vous besoin ? Plongeons dans le vif du sujet.
Qu’est-ce que système headless CMS e-commerce ?
Le commerce électronique headless représente une plate-forme ou une solution qui s’abstient de définir le front-end parfait en n’en ayant tout simplement pas. Cela signifie que le front-end a été découplé ou supprimé du back-end et que vous n’êtes pas obligé de remodeler ou de vivre dans une expérience utilisateur étroitement couplée. Au lieu de cela, vous êtes libre de développer n’importe quelle expérience front-end que vous voulez et pouvez appeler toutes les fonctionnalités complexes de commerce électronique à partir du backend via une API RESTful.
En général, les entreprises qui s’intéressent à un modèle système headless CMS entreprise ont tendance à être plus grandes, avec des règles de entreprise et des processus de commande complexes. Ils peuvent également avoir une variété d’autres systèmes qui doivent s’intégrer élégamment au système de commerce électronique. Dans certains cas, ils peuvent simplement avoir une expérience de commande vraiment unique qui n’a jamais été envisagée auparavant et qui doit être développée de la meilleure façon possible.
Dans chacun de ces cas, ces entreprises souhaitent passer à une architecture de nouvelle génération pour répondre aux besoins en constante évolution de leurs entreprise et sont motivées par des facteurs tels que la consumérisation de l’entreprise, la prolifération des devices et des capteurs connectés à l’intérieur et à l’extérieur du lieu de travail, et la nécessité de réduire les coûts associés à la livraison de nouveaux cas d’utilisation de commande de online.
Principales caractéristiques du commerce headless
- Architecture découplée : le front-end et le back-end sont séparés, ce qui permet un développement et des mises à jour indépendants, sur la vitrine et plus encore.
- Flexibilité et agilité : Avec la nature découplée, les entreprises peuvent facilement adopter de nouvelles technologies, mettre en œuvre des changements et expérimenter diverses expériences front-end.
- Capacités omnicanales : le commerce headless permet aux entreprises de commerce électronique d’offrir des expériences cohérentes sur plusieurs canaux, tels que les sites Web, les applications mobiles, les assistants vocaux ou les devices IoT.
- Délai de mise sur le marché plus rapide : comme le front-end et le back-end peuvent être développés indépendamment, les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités peuvent être mises en œuvre rapidement, ce qui réduit le délai de mise sur le marché.
Qu’est-ce que le commerce traditionnel ?
Le commerce traditionnel fait référence à la manière conventionnelle de mener des entreprise, où un seul plate-forme ou système gère à la fois les aspects front-end (contact avec le client) et back-end (opérations entreprise) d’un site Web e-commerce. Dans ce modèle, le front-end et le back-end du site Web sont étroitement intégrés, ce qui signifie que toute modification ou mise à jour apportée au front-end nécessite souvent des modifications du back-end.
Principales caractéristiques du commerce traditionnel
- Architecture monolithique tout-en-un : le front-end et le back-end sont couplés au sein d’un seul système.
- Flexibilité limitée : les modifications apportées au front-end nécessitent souvent des modifications au back-end, ce qui rend difficile la mise en œuvre rapide de nouveaux modèles, fonctionnalités ou technologies.
- Gestion centralisée : Tous les aspects de la boutique online, y compris la conception, le contenu et les fonctionnalités, sont gérés par un seul système.
- Délai de mise sur le marché plus lent : la nature étroitement intégrée du commerce traditionnel peut entraîner des cycles de développement et de déploiement plus longs.
Commerce électronique headless vs commerce électronique traditionnel - principales différences
- L’e-commerce headless ne limite pas les développeurs front-end
Avec les solutions de commerce électronique traditionnelles, les développeurs front-end sont limités à la conception front-end et au processus créés par la solution. S’ils voulaient modifier les données ou l’expérience, ils devaient modifier la base de données, le code et le front-end, ce qui ferait du moindre changement un risque important pour l’entreprise. En n’ayant pas de front-end défini, le commerce électronique headless CMS permet aux développeurs front-end de créer une expérience utilisateur unique et entièrement adaptée qui correspond exactement aux besoins de l’entreprise, sans se soucier de modifier la base de données. - L’e-commerce headless offre une personnalisation et une personnalisation
presque illimitées Les plates-formes de commerce électronique traditionnelles sont livrées avec une expérience prédéfinie pour un utilisateur final ainsi qu’un utilisateur administratif. Le commerce électronique headless permet aux entreprises de définir l’expérience exacte qu’elles souhaitent, tant pour les acheteurs que pour les utilisateurs administratifs. - L’e-commerce headless améliore votre délai de rentabilisation
Quelle que soit votre plate-forme de commerce électronique, la logique d’entreprise back-end, les fonctionnalités et les capacités représentent généralement jusqu’à 85% d’un processus de développement logiciel. Avec un système headless CMS plate-forme de commerce électronique, vous commencez par le point d’achèvement, ce qui vous permet de vous concentrer sur le expérience client et de fournir une solution finale pour beaucoup moins de coûts, de temps et d’efforts.
Avantages du commerce électronique headless
Vous vous demandez toujours si système headless CMS commerce est fait pour vous ? Voici quelques-uns des principaux avantages de système headless CMS commerce :
- Flexibilité et agilité : le commerce headless permet aux entreprises de s’adapter rapidement à l’évolution des conditions du marché et des attentes des clients. Étant donné que le front-end et le back-end sont découplés, les mises à jour et les modifications peuvent être effectuées indépendamment, ce qui permet des itérations, des mises à niveau et des expérimentations rapides. Cette plus grande flexibilité est particulièrement avantageuse dans un environnement numérique en évolution rapide et laisse derrière elle des processus chronophages.
- Amélioration de expérience utilisateur : grâce à système headless CMS commerce, les entreprises peuvent offrir des expériences utilisateur hautement personnalisé et immersives sur divers points de contact, notamment les magasins de commerce électronique, les applications mobile, les assistants vocaux, les médias médias sociaux, etc. En tirant parti des capacités des technologies front-end modernes, telles que les applications Web progressives (PWA) et les applications mobile natives, les détaillants peuvent offrir des expériences transparentes, intuitives et attrayantes à leurs clients.
- Commerce omnicanal : l’architecture headless permet aux entreprises d’offrir une expérience d’achat cohérente sur plusieurs canaux. En découplant le front-end, il devient plus facile de s’intégrer à différents points de contact online d’achat, tels que les commerce sites électroniques, les applications mobile, les devices intelligentes, les devices IoT, les plateformes médias sociaux médias, et même les technologies émergentes comme la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR). De la navigation au paiement, cela permet aux clients de s’engager et d’effectuer des transactions avec un marque par leurs canaux préférés, ce qui augmente la satisfaction des clients et augmente les taux de conversion.
- Évolutivité et performances : l’architecture de commerce headless offre des avantages en termes d’évolutivité et de performances. Les systèmes back-end peuvent être optimisés pour les transactions à volume élevé, tandis que le front-end peut être adapté pour offrir des expériences rapides et réactives. Cette séparation permet aux propriétaires d’entreprises de mettre à l’échelle chaque composant indépendamment, ce qui garantit que le système peut gérer l’augmentation du trafic et des volumes de transactions sans sacrifier les performances.
- Intégration et personnalisation : Avec système headless CMS commerce, les entreprises peuvent facilement intégrer divers plugins et services, outils et plateformes tiers, tels qu’un système gestion de contenu (système de gestion de contenu) panier d’achat, des outils de traitement des paiements et de gestion des produits. L’architecture découplée permet une intégration transparente avec des systèmes externes, tels que les passerelles de paiement, les outils d’automatisation du marketing, les systèmes de gestion de la relation client (gestion des relations client) et les systèmes de gestion des stocks. Il permet également aux entreprises de personnaliser l’expérience front-end en fonction de leurs exigences en matière de marque, de conception et d’interface utilisateur propres.
- À l’épreuve du temps : les solutions de commerce headless constituent une base à l’épreuve du temps, tant pour les grandes que pour les petites entreprises. Au fur et à mesure que de nouvelles technologies, de nouveaux points de contact et de nouveaux canaux apparaissent, les entreprises peuvent les adapter et les intégrer dans leur écosystème de commerce sans avoir à reconstruire l’ensemble du système. Cette flexibilité permet aux entreprises de garder une longueur d’avance et de tirer parti des nouvelles expériences numériques au fur et à mesure qu’elles se présentent.
En 2023, l’engouement autour de l’approche système headless CMS commerce continuera de croître, car les acheteurs d’aujourd’hui exigent davantage de la B2B commerce expérience d’achat et recherchent un plus grand degré de flexibilité, des options moins coûteuses et de meilleures performances de leur plate-forme. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités système headless CMS commerce et les tarifs de Sitecore, contactez notre équipe dès aujourd’hui contactez notre équipe pour une démo !