XM Cloud

Clique, clique, personalize

Transmita a mensagem certa ao público certo, em todos os pontos de contato, e crie experiências personalizadas que gerem conexões significativas.

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Sitecore XM Cloud oferece ao Sparebanken Vest uma plataforma moderna, flexível e escalável para fornecer aplicativos e serviços bancários digitais e de autoatendimento ao cliente. O banco está agora em um lugar muito melhor para criar melhores experiências para os clientes e melhorar a personalização."
Espen Vigeland
Product Owner
Sparebanken Vest

Personalização que se dimensiona

Adapte dinamicamente conteúdo, imagens e CTAs com base no comportamento do visitante, dados demográficos ou interações anteriores — sem necessidade de atualizações manuais.

Veja como o seu público vai

Visualize instantaneamente experiências personalizadas para diferentes segmentos de público, garantindo que cada visitante veja o conteúdo mais relevante.

Otimize com decisões orientadas por dados

Use análises integradas para testar, refinar e melhorar experiências personalizadas, para que cada interação pareça mais relevante e gere melhores resultados.

Recursos para diferenciá-lo

Crie melhor, mais rápido e mais inteligente

Da criação de páginas sem esforço à automação habilitada para AI, descubra as ferramentas que simplificam a criação e o gerenciamento de sites, para que você possa iniciar com mais rapidez e escalar de forma mais inteligente.

Construção de página visual

Crie e publique páginas da Web de alto impacto em minutos.

Saiba mais

Gestão multisite

Gerencie várias marcas, regiões ou campanhas a partir de uma plataforma.

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Testes A/B/n

Descubra o que ressoa com o seu público.

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Fluxos de trabalho habilitados para AI e copilotos

AI ferramentas projetadas para ajudá-lo a construir experiências melhores.

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Perguntas frequentes

01.

O que é a hiperpersonalização?

A hiperpersonalização combina coleta avançada de dados com tecnologia alimentada por inteligência artificial para analisar o comportamento do usuário e criar uma configuração omnichannel para um envolvimento mais eficaz do cliente em tempo real. Os provedores podem usar algoritmos AI para melhorar a experiência e a fidelidade do cliente, aumentar a receita e criar estratégias de marketing que aumentem as taxas de conversão e melhorem a retenção de clientes.

02.

Quais são os benefícios da hiperpersonalização?

A hiperpersonalização usa dados em tempo real para atender às necessidades do cliente e melhorar a experiência do usuário. Uma estratégia de hiperpersonalização pode permitir que as marcas façam melhores recomendações de produtos e usem o comportamento anterior do cliente, incluindo histórico de navegação, histórico de compras e análise de dados, para aumentar a satisfação do cliente.

03.

Qual é a diferença entre a hiperpersonalização e a personalização tradicional?

Ambas as técnicas envolvem o uso de conteúdo relevante e pontos de dados para atingir clientes individuais, usando as preferências do cliente para melhorar as interações do cliente com a marca. A principal diferença é que a personalização tradicional geralmente depende da segmentação do cliente e de dados estáticos, enquanto a hiperpersonalização usa dados em tempo real para criar experiências altamente personalizadas. A hiperpersonalização pode ser combinada com análise de dados e análise preditiva para oferecer mais benefícios.

04.

Quais são alguns exemplos de hiperpersonalização?

Experiências hiperpersonalizadas podem construir confiança com os visitantes e melhorar a jornada do cliente. Alguns exemplos de esforços de marketing hiperpersonalizados incluem postagens de blog personalizadas, conteúdo de mídia social, cópia em campanhas de marketing e campanhas de marketing por e-mail personalizadas que falam diretamente com seus interesses ou pontos problemáticos que podem estar enfrentando.

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Discover como as ferramentas da Sitecore transformam as interações com os clientes, fornecem conteúdo personalizado, otimizam jornadas e elevam sua estratégia.

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