Um CMP permite a criação de conteúdo simplificada e a entrega de conteúdo mais rápida para potencializar sua experiência digital. Discover como funciona, principais casos de uso e benefícios.
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Uma plataforma de marketing de conteúdo (CMP) é um sistema centralizado que permite que sua organização de marketing planeje, crie, colabore e distribua diferentes tipos de conteúdo de um só lugar, capacitando sua marca a agilizar a execução de uma estratégia de marketing de conteúdo e ir ao mercado mais rapidamente.
O CMP oferece um ambiente único e colaborativo no qual as equipes locais e globais podem alinhar esforços e recursos de conteúdo. Permite uma melhor visibilidade dos calendários de produção e da programação de campanhas de marketing. E com seus fluxos de trabalho criativos "sob o mesmo teto", suas equipes de marketing podem aproveitar ferramentas para medir a eficácia do conteúdo e manter uma visão geral clara da campanha para acompanhar o sucesso e as áreas a melhorar.
Como uma solução de software, um CMP é projetado para se conectar com seus repositórios de conteúdo, como DAM, PIM, MRM, além de seus sistemas de marketing downstream para otimizar a distribuição e a personalização de energia em escala em todos os canais. Muitos CMPs oferecem integrações com ferramentas existentes, APIs para conectividade personalizada e aplicativos para expandir a funcionalidade.
"O conteúdo é rei, mas a distribuição é rainha. E ela usa as calças." - Jonathan Perelman, Chefe, Digital, ICM Partners Inc.
De acordo com Relatório anual do Content Marketing Institute, 58% dos profissionais de marketing de B2B classificam sua estratégia de conteúdo como meramente "moderadamente eficaz", enquanto 37% dizem que redirecionar o conteúdo é um desafio.
Na Sitecore, chamamos isso de crise de conteúdo que muitas marcas enfrentam enquanto trabalham para fornecer o nível de conteúdo envolvente necessário para potencializar as experiências personalizadas do cliente que os consumidores de hoje esperam.
Um dos principais desafios que as marcas enfrentam é a capacidade (ou a falta de) de criar rapidamente conteúdo em escala por causa de sistemas e processos desatualizados ou inflexíveis. As marcas lutam a nível organizacional para localizar, gerir, partilhar, reutilizar e reaproveitar os ativos que têm para otimizar os seus recursos. O resultado final? Um ciclo de vida de conteúdo lento e ineficiente de ponta a ponta, personalização inadequada e uma estratégia de marketing omnichannel faminta por conteúdo.
Detalhando melhor, um denominador comum nesta crise de conteúdo é a proliferação de várias fontes de conteúdo e repositórios de conteúdo, incluindo, mas não limitado a:
Os profissionais de marketing precisam de tecnologia que conecte e simplifique a colaboração entre esses vários sistemas, crie um ambiente único para as equipes alinharem e eliminem silos e permitir uma maior transformação digital à medida que evolui para a organização. É aqui que entra uma plataforma de marketing de conteúdo, com recursos como suporte de integração, curadoria de conteúdo e assistência baseada em AI para ajudar a acelerar e dimensionar os esforços.
Um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) é o sistema de uma organização que alimenta o seu site. Sua principal função é operar como um ambiente para a criação e publicação de conteúdo específico da web. No contexto da experiência digital de uma marca, um site é o canal principal, mas não o único, que requer conteúdo.
Uma plataforma de marketing de conteúdo permite que os profissionais de marketing criem o conteúdo digital necessário para potencializar toda a sua experiência digital. Como uma plataforma unificada para criação, gerenciamento e análise de conteúdo estratégico, um CMP interage dentro de um ecossistema de sistemas e tecnologias de automação de marketing, incluindo um CMS, plataforma de experiência digital (DXP), gestão de ativos digitais (DAM) e outros canais de distribuição a jusante.
Do ponto de vista da funcionalidade, um CMP também suporta fluxo de trabalho editorial — de um ponto de vista baseado em projeto em vez de baseado em página — bem como outros serviços complementares, como ideação e planejamento de conteúdo, calendários editoriais e análises específicas de conteúdo. Essas plataformas geralmente suportam otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e oferecem modelos e ferramentas para criação de conteúdo de mídia social e gerenciamento de mídia social em várias plataformas de mídia social.
As plataformas de marketing de conteúdo eliminam silos no processo de produção de conteúdo e maximizam o valor comercial do conteúdo, acelerando a velocidade, a escala e a produção de conteúdo de alta qualidade. Os CMPs capacitam as organizações de marketing a:
As plataformas de marketing de conteúdo são ferramentas projetadas para suportar uma ampla gama de necessidades de marketing, desde o planejamento estratégico e criação até a distribuição entre canais e acompanhamento de desempenho. Abaixo estão algumas das maneiras mais impactantes pelas quais as organizações estão aproveitando os CMPs para gerar resultados em escala.
As organizações podem eliminar silos, gargalos de criação de conteúdo e problemas de controle de versão com o ambiente unificado do CMP. Ao mesclar fluxos de trabalho organizacionais e operações de marketing, as organizações podem promover a colaboração com várias partes interessadas e departamentos. Um CMP suporta os gerentes de projeto e as equipes criativas por meio de painéis colaborativos, calendários, listas de tarefas, gerenciamento de ativos e muito mais. Ele permite que as organizações maximizem seus recursos de conteúdo e esforços de marketing.
Uma estratégia de conteúdo de personalização requer a capacidade de fornecer conteúdo personalizado para o público certo no canal certo. Isso significa que as organizações precisam ter a capacidade de personalizar facilmente ativos de conteúdo, como mensagens específicas da persona, idiomas, variações de tamanho e muito mais. Um CMP trabalha com o Digital Asset Management (DAM) de uma organização para permitir que os profissionais de marketing utilizem seu conteúdo existente ou aprovado sem reinventar a roda sempre.
Com o ambiente centralizado, as ferramentas de colaboração e a capacidade de conexão do CMP, as organizações podem simplificar a criação de conteúdo em seu ciclo de vida de conteúdo de ponta a ponta. O tempo gasto na localização de ativos em vários sistemas, e-mails de ida e volta, erros de controle de versão, transferência manual de conteúdo de sistema para sistema e esforços de conteúdo sobrepostos podem ser focados em tarefas de maior valor agregado.
A CMP da Sitecore como parte do Sitecore Content Hub™, vai além da criação de conteúdo básico. Integra-se totalmente com a Gestão de Ativos Digitais, Gestão de Recursos de Marketing, Gestão de Conteúdos de Produtos e capacidades Web to Print. Com seu editor amigável para criação de conteúdo e recursos de colaboração em tempo real, as equipes podem criar, revisar e aprovar microconteúdo facilmente. O conteúdo pode então ser montado, remontado e distribuído dinamicamente em vários canais, acelerando fluxos de trabalho e aumentando a consistência em toda a experiência digital.
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