Integração de gerenciamento de ativos digitais: noções básicas

Fotos, vídeos e arquivos de áudio alimentam o marketing digital — de mídias sociais a podcasts, CRM e campanhas publicitárias. Mas o processo de gerenciamento de ativos de marca e fluxos de trabalho de criação de conteúdo tornou-se um grande ponto problemático para as equipes de marketing em todos os lugares. Uma má gestão de ativos digitais é comum e dispendiosa. Por exemplo, quando as partes interessadas não conseguem localizar ativos de campanha na biblioteca de mídia de uma organização, as equipes criativas são encarregadas de recriar os mesmos ativos de marca várias vezes.

Felizmente, existe uma solução. Um plataforma de gestão de ativos digitais (DAM) não apenas centraliza, organiza, simplifica, categoriza e armazena a totalidade dos ativos de mídia de uma organização, mas também fornece Uma solução abrangente de sistema de marketing Isso permite que as equipes de marketing:

• Pesquise, navegue, encontre e compartilhe ativos de forma rápida e fácil, incluindo a distribuição de links seguros para membros externos da equipe, como freelancers e contratados. Essa capacidade é significativamente superior ao software de gerenciamento de documentos convencional, permitindo que as equipes reutilizem ativos digitais quando relevante e necessário.
• Basta adicionar novas versões ao sistema DAM em tempo real à medida que são criadas. Isso significa que não há mais pesadelos de controle de versão.
• Adicione novas versões de ativos à medida que são criados para oferecer suporte a canais de marketing adicionais.
• Carregue ativos e modelos com várias extensões, para que outros membros da equipe possam baixá-los e usá-los em várias campanhas, canais e dispositivos.
• Distribua ativos simultaneamente em vários canais. Por exemplo, no mesmo instante, um novo slogan pode entrar no ar em um site e feeds de mídia social.
• Adicione metadados complexos a ativos, como localização geográfica e idioma, para que as equipes saibam como, onde e em que contexto cada ativo é usado.
• Adicione informações de gerenciamento de direitos digitais (DRM) aos ativos, a fim de governar e controlar permissões e acesso a material licenciado e protegido por direitos autorais.
• Edite, baixe e exclua ativos em lote — o sistema de gerenciamento de ativos digitais recupera a folga e simplifica os fluxos de trabalho, economizando horas e horas de trabalho manual tedioso e reduzindo erros humanos.
• Garanta a consistência da marca (mais sobre isso na próxima seção).

A gestão da marca é um dos principais casos de uso para Gestão de Ativos Digitais software. Na jornada do cliente digital altamente fragmentada e modular de hoje, a consistência da marca é extremamente importante. Os clientes querem saber claramente e sentir confortavelmente que estão sempre a lidar com uma única empresa ou prestador de serviços de confiança.

Uma solução DAM permite que os profissionais de marketing estabeleçam uma única fonte de verdade e permaneçam na marca em todos os canais e pontos de contato. Isso não só beneficia a experiência digital, mas também é fundamental para garantir a conformidade com as diretrizes da marca, estilos de mensagens e regulamentos (por exemplo, vocabulário, ortografia, preços, isenções de responsabilidade, marcas registradas e outros elementos), que podem diferir drasticamente entre os países.

Por exemplo, um dos maiores do mundo professional services firms is leveraging Gestão de Ativos Digitais integration para oferecer uma experiência de usuário unificada e representação consistente da marca em 280 sites de marketing. Sem uma grande solução DAM, esta seria uma ambição impossível. Com uma solução DAM, é uma realidade prática do dia-a-dia.

O mais recente software de gerenciamento de ativos digitais foi projetado para funcionar em harmonia com os aplicativos existentes de uma empresa por meio de APIs. Uma solução DAM integrada oferece outro nível de funcionalidade e versatilidade para os profissionais de marketing, permitindo que as empresas se conectem perfeitamente com outras soluções baseadas em nuvem, por exemplo, Microsoft ou outros provedores de software em seu ecossistema. Ao aproveitar as integrações DAM, as organizações têm a liberdade de configurar sua pilha de tecnologia para atender às suas necessidades exclusivas de negócios. Exemplos de integrações personalizadas incluem:

• Integração do DAM com um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS). As equipes de marketing podem navegar, pesquisar e inserir ativos do DAM diretamente no CMS.
• Integração do DAM com uma plataforma de email marketing e automação de marketing. As equipes de marketing podem centralizar todos os ativos de mídia e entregá-los a qualquer ponto de contato com o cliente, como e-mail, páginas de destino, formulários de assinatura e muito mais.
• Integração do DAM com aplicativos criativos nativos. As equipes de marketing podem arrastar e soltar ativos e metadados da solução DAM em seu layout ou documento. Eles também podem fazer upload de novos ativos e documentos de dentro de seus aplicativos favoritos diretamente na solução DAM.
• Integração do DAM com o CRM (por exemplo, Salesforce, Hubspot). As equipes de marketing podem explorar, cortar e inserir ativos da solução DAM em campanhas de marketing omnichannel — e tudo a partir do CRM.

A integração do software DAM com o gerenciamento de informações de produtos é uma estratégia fundamental para organizações que buscam escalar rapidamente e alcançar novos mercados. As equipes de marketing podem sincronizar dados entre ativos digitais e conteúdo de produto associado para fornecer aos clientes experiências de conteúdo mais relevantes e impressionantes.

Embora isso seja valioso e importante para todas as empresas, é especialmente crucial no comércio eletrônico, pois muitos clientes não entrarão em contato (via chat, e-mail, telefone ou outros canais remotos) para obter mais informações. Se os detalhes precisos do produto de que precisam não estiverem facilmente disponíveis sob demanda, eles irão para um concorrente.

O conteúdo enriquecido melhora a capacidade de descoberta dos produtos. Quando os dados do produto estão disponíveis em vários formatos, incluindo SKUs de ERPs, informações de produtos de gerenciamento de PIM e sset digital, pdfs, planilhas, conteúdo de mídia social e sites de avaliação de clientes, a experiência geral do cliente é elevada.

Para um número crescente de profissionais de marketing bem-sucedidos, um sistema de gerenciamento de ativos digitais que se integra perfeitamente com outras ferramentas e plataformas do ecossistema não é apenas uma peça importante de seu quebra-cabeça martech. Uma plataforma DAM é fundamental para a gestão de projetos, tornando o que antes era impossível – e em alguns casos até impensável – real e fácil (e realmente fácil).

Sitecore BARRAGEM Content Hub é a melhor solução automatizada de gerenciamento de ativos digitais da categoria que permite que os profissionais de marketing centralizem todo o conteúdo digital e forneçam ativos para qualquer ponto de contato com o cliente. Os profissionais de marketing podem facilmente:

• Aproveite as integrações de gerenciamento de ativos digitais e conecte-se a qualquer fonte de conteúdo para armazenar, gerenciar e enriquecer ativos para vários destinos de conteúdo.
• Use AI assistência para ajudar as equipes a localizar e compartilhar qualquer ativo digital com velocidade relâmpago.
• Disque para a modelagem de conteúdo específico e necessidades comerciais, para que as equipes não tenham que mudar ou comprometer a maneira como trabalham.
• Aproveite um conector de aplicativo que permite que as equipes trabalhem em seus aplicativos favoritos e mantenham o controle total.

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