TRAVEL AND HOSPITALITY

Turn every traveler journey into a reason to return

Q: Wie wirkt sich Technologie positiv auf die Tourismus- und Gastgewerbebranche aus?

Technologie ist von grundlegender Bedeutung, um Komfort, Personalisierung, Nachhaltigkeit und Sicherheit für Urlaubsreisekunden, die Tourismusbranche sowie Reise- und Gastgewerbeunternehmen zu verbessern. Von Kanada über Australien bis Singapur und den Nahen Osten hat die Technologie die Kommunikation optimiert und den Service für das Personal und den Check-in-Komfort verbessert.

Q: Was ist die digitale Transformation in der Reisebranche und im Gastgewerbe?

Digitale Transformation ist die Einführung von Technologien wie Cloud, mobiles Erlebnis, künstliche Intelligenz (Künstliche Intelligenz) und maschinelles Lernen (ML) auf jeder Ebene eines Unternehmens. Für die Reise- und Gastgewerbebranche kann dies digitale Concierge-Services, Nachhaltigkeitsbemühungen und datengesteuerte Bemühungen zur Optimierung der Preisgestaltung und der Customer Journey umfassen.

Q: Wie verändert Künstliche Intelligenz die Reisebranche?

Reisen ist ein 1:1-Markt, und Künstliche Intelligenz kann verwendet werden, um die Art von intimem und persönlichem Erlebnis/Erfahrung zu schaffen, die der Kunde erwartet und die für die Kundenbindung entscheidend ist. Dies wird sich zunächst in der Zimmerzuweisung, bei Hotelmanagement-Initiativen und bei der Planung von Crews für Fluggesellschaften zeigen, bevor es auf Destinationsentdeckungs- und Treueprogramme ausgeweitet wird.

Q: Wie verändert Technologie die Reisebranche?

Online-Reisebüros, maßgeschneiderte Angebote für alle Budgets, soziale Medienautomatisierung und virtuelle Reisebüroassistenten tragen alles dazu bei, das Kundenerlebnis zu verbessern.

Q: Was ist digitale Gastfreundschaft?

Manchmal als Smart Hospitality bezeichnet, ist Digital Hospitality ein Ansatz für das Kundenerlebnis, der künstliche Intelligenz und Automatisierungstools verwendet, um die Rechnungsstellung zu verwalten, Kosten zu verwalten, Nachhaltigkeitsbemühungen zu bewerten und Mitarbeiter zu planen.

Connect content, traveler data, and real-time insights to personalize every stage of the journey, turn more visitors into bookings, and deliver seamless experiences faster across brands, channels, and destinations.

ANTRIEB FÜHRENDER FINANZINSTITUTE

493 %Steigerung der Conversion-Rate im Jahresvergleich

300 %schnellere Webseiten-Ladezeiten

130 %Anstieg bei Angeboten

14 %Anstieg der engagierten Nutzer pro Sitzung

Wie SitecoreAI Mehrwert im Finanzdienstleistungssektor schafft

Setzen Sie auf bessere Erlebnisse

Führen Sie Inhalte und Kundendaten zusammen, um zu verstehen, was jede Kundin und jeder Kunde braucht. Bieten Sie relevantere Erlebnisse, die Beziehungen stärken und bei jeder Interaktion Vertrauen aufbauen.

Innovation skalieren, ohne die Kontrolle zu verlieren

Reifes, Paar, berechnet, Rechnungen, zu Hause, mit Laptop. Multiethnisches Paar

Mit KI, die Inhalte entwirft und Workflows automatisiert, gelangen Sie schneller von der Idee zum Erlebnis. Vereinfachen Sie Abläufe, indem Sie Inhalte kanalübergreifend wiederverwenden. Bewahren Sie die Governance und Konsistenz, die Teams im Finanzdienstleistungssektor benötigen, um sich schneller und mit Vertrauen voranzubewegen.

Sichtbar bleiben, während sich die Suche verändert

KI-Engineering, weibliche MINT-Ingenieurin nutzt künstliche Intelligenz, um im Labor Mikroelektronik zu entwickelnBunter Mensch

Machen Sie Ihre Finanzkompetenz für Kunden und KI-Suchmaschinen leichter auffindbar. Erstellen Sie autoritative, strukturierte Inhalte, die echte Kundenfragen beantworten und Ihrer Marke helfen, auffindbar zu bleiben, während sich die Suche weiterentwickelt.

Vertrauen führender Finanzinstitute

Häufig gestellte Fragen

Warum ist Sitecore eine gute Wahl für Finanzdienstleistungen?

Finanzdienstleistungsteams müssen schnell handeln, ohne das Vertrauen der Kundinnen und Kunden zu gefährden. Sitecore verbindet Inhalte, Kundendaten und Personalisierungsfunktionen, damit Teams schneller auf Kundenbedürfnisse reagieren können – bei gleichbleibender Governance und Konsistenz, selbst in einer stark regulierten Branche. Sitecore wird von führenden Analysten wie Forrester und Gartner anerkannt und genießt das Vertrauen von Finanzinstituten aus den Bereichen Bankwesen, Versicherungen, Kreditgenossenschaften und Vermögensverwaltung. Unsere Lösungen sind zukunftssicher, mit integrierten KI-Funktionen ohne zusätzliche Kosten.

Welche Finanzdienstleistungsunternehmen nutzen Sitecore?

Sitecore wird von führenden Finanzinstituten genutzt, darunter HSBC UK, Suncoast Credit Union, Acrisure und Sparebanken Vest. Teams nutzen Sitecore, um Websites zu konsolidieren und regelkonforme Content-Workflows auszuführen, sodass personalisierte Erlebnisse in den Bereichen Banking, Versicherungen und Kreditgenossenschaften schneller auf den Markt gebracht werden.

Wie können Finanzdienstleistungsunternehmen Erlebnisse personalisieren und gleichzeitig compliant bleiben?

Im Finanzdienstleistungssektor muss Compliance von Anfang an integriert sein. Genau so funktioniert Sitecore. Eignungsregeln und die Durchsetzung von Einwilligungen werden auf Plattformebene konfiguriert, mit integrierten Kontrollen für freigegebene Nachrichten. Rollenbasierter Zugriff und auditierbare Genehmigungs-Workflows bedeuten, dass regulierte Inhalte die richtigen Prüfungen durchlaufen, bevor sie Kundinnen und Kunden erreichen, mit einem vollständigen Audit-Protokoll jeder Änderung. Sitecore gibt Teams die Tools an die Hand, um Erlebnisse an die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden zu personalisieren, mit den Kontrollen, die regulierte Umgebungen erfordern.

Wie können Finanzinstitute Inhalte und Kundendaten verknüpfen?

Finanzinstitute können davon profitieren, Profile über Touchpoints in den Bereichen Banking, Versicherung und Vermögensverwaltung hinweg zu vereinheitlichen. Die Herausforderung besteht darin, dass Daten häufig über nicht verbundene Tools fragmentiert sind. Sitecore verknüpft First-Party-Kundendaten und einwilligungsbasierte Verhaltenssignale mit Content Operations auf einer einzigen Plattform. Die in regulierten Umgebungen erforderlichen Einwilligungskontrollen und Audit-Trails bleiben erhalten. Marketingteams im Finanzsektor, darunter auch die von FIS, nutzen Sitecore zur Personalisierung, indem sie Inhalte und Daten verknüpfen, und steigern so die Website-Interaktion um mehr als 200 % sowie qualifizierte Leads um 50 %. Erfahren Sie mehr über Innovationen im Bereich digitales Engagement für Finanzdienstleistungen.

Wie können Finanzinstitute digitale Erlebnisse modernisieren, ohne das Risiko zu erhöhen?

Modernisieren Sie in Ihrem eigenen Tempo. Die kompositionsfähige Architektur von Sitecore bietet die Flexibilität, mit Ihrer bestehenden Technologie zu arbeiten – von Kernbankensystemen bis hin zur Identitätsinfrastruktur –, sodass Sie sich weiterentwickeln können, ohne die Governance zu beeinträchtigen. First Abu Dhabi Bank hat genau das getan und sechs Websites vereinheitlicht, um die Time-to-Market um 25 % zu reduzieren und die Produktivität um 30 % zu steigern. Lesen Sie im Sitecore Trust Center mehr über unsere Verpflichtungen in Bezug auf Sicherheit und Compliance.

Wie unterstützt Sitecore DAM die Compliance im Marketing für Finanzdienstleistungen?

Die Digital-Asset-Management-Plattform von Sitecore bietet Marketingteams im Finanzdienstleistungssektor eine zentrale Kontrolle über regulierte Assets. Genehmigungs-Workflows und Rechteverwaltung sorgen dafür, dass nur konforme, genehmigte Assets in Kampagnen und Kanälen gelangen. Integrierte Brand-Governance-Kontrollen sind ebenfalls enthalten. Teams können digitale Assets über mehrere Marken, Regionen und sogar regulatorische Umgebungen hinweg von einer einzigen Plattform aus verwalten. Erfahren Sie mehr über Datencompliance und Sicherheit bei Sitecore.

Wie können Finanzdienstleistungsunternehmen den ROI digitaler Erlebnisse messen?

Verbinden Sie die digitale Performance mit Ergebnissen, die für das Unternehmen zählen – von Engagement und Conversion bis hin zu Anträgen und Umsatz. Die Conversion Optimization von Sitecore ergänzt A/B/n-Tests und seitenbasierte Analysen. Sehen Sie, was funktioniert, und optimieren Sie dann Journeys und lenken Sie Investitionen auf die Erlebnisse, die messbare Ergebnisse liefern. Co-operators verzeichnete beispielsweise nach dem Wechsel zu Sitecore einen Anstieg der Angebote um 130 %.

Wie kann KI Finanzdienstleistungsteams dabei helfen, schneller voranzukommen?

KI kann den manuellen Aufwand in Content- und Experience-Workflows reduzieren und Teams mehr Zeit geben, sich auf Kundinnen und Kunden sowie auf die Strategie zu konzentrieren. Für Finanzinstitute zählen Geschwindigkeit und Kontrolle. Der Research-Report zu KI im Finanzdienstleistungssektor von Sitecore ergab, dass 97 % der befragten Führungskräfte im Bankwesen und 92 % der befragten Führungskräfte im Versicherungswesen erwarten, dass KI dabei helfen wird, Kampagnen schneller umzusetzen. Zurich Insurance nutzt Sitecore, um personalisierte Inhalte in großem Maßstab bereitzustellen und gleichzeitig regulatorische Anforderungen zu erfüllen. KI-Funktionen sind ohne zusätzliche Kosten in die Plattform integriert.

Was ist KI-Suchoptimierung, und warum ist sie für Marken aus dem Finanzdienstleistungssektor wichtig?

KI-Suchoptimierung ist die Praxis, eine Marke in KI-generierten Antworten sichtbar zu machen und korrekt zu zitieren. Käufer informieren sich zunehmend über Finanzdienstleistungen mithilfe von ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews und anderen KI-Erlebnissen, bevor sie eine Website besuchen. Für Marken aus dem Finanzdienstleistungssektor bedeutet dies, sicherzustellen, dass Ihr Institut die Antwort ist, wenn Interessenten KI nach digitalem Banking, Investitionen oder Ihren anderen Angeboten fragen. Erfahren Sie mehr über die Gestaltung von Inhalten für die KI-Auffindbarkeit.

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Turn every traveler journey into a reason to return

ANTRIEB FÜHRENDER FINANZINSTITUTE

493 %Steigerung der Conversion-Rate im Jahresvergleich

300 %schnellere Webseiten-Ladezeiten

130 %Anstieg bei Angeboten

14 %Anstieg der engagierten Nutzer pro Sitzung

Wie SitecoreAI Mehrwert im Finanzdienstleistungssektor schafft

Setzen Sie auf bessere Erlebnisse

Innovation skalieren, ohne die Kontrolle zu verlieren

Sichtbar bleiben, während sich die Suche verändert

Vertrauen führender Finanzinstitute

HSBC Commercial Banking steigert Leads in Kanada mit Sitecore um 45 %

Ein neues kundenzentriertes, datengestütztes Erlebnis in 50 Märkten machte Besucher 5-mal wahrscheinlicher, Interesse an einer Kontaktaufnahme mit HSBC zu bekunden.

Suncoast steigert Mitgliedschaftsanträge um 8 % mit SitecoreAI

FIS steigert die Website-Interaktion mit Sitecore um mehr als 200 %

Der Fintech-Riese FIS entwickelte ein Digital-First-Marketing-Erlebnis, das die Zahl qualifizierter Leads um 50 % steigerte und die Markteinführungszeit für neue Websites um 85 % verkürzte.

Travel Money Group steigert die Conversion-Rate mit SitecoreAI um 493 %

Co-operators generiert mit Sitecore 130 % mehr Angebote

Kanadischer Versicherer steigerte die Conversions um mehr als 50 % und ermöglichte es seinen Teams, neue Inhalte viermal schneller auf den Markt zu bringen.

Emirates NBD steigert den Online-Umsatz mit Sitecore um 25 %

Personalisierung in der More App steigerte den App-Traffic um 119 % und erhöhte die monatlichen Verkäufe über die Funktion „Shop by Amazon“ um 150 %.

First Abu Dhabi Bank steigert die Content-Produktivität mit Sitecore um 50 %

Die größte Bank der VAE konsolidierte sechs Websites auf einer zentral verwalteten Plattform, verkürzte die Markteinführungszeit um 25 % und steigerte die Gesamtproduktivität um 30 %.

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Sitecore unterstützt größte Bank in den Vereinigten Arabischen Emiraten bei der Transformation von digitaler Performance und CX

Kanadischer Versicherer steigert Umsatz, Kundenbindung / Kundenengagement und Treue mit Sitecore

Suncoast steigert Neumitgliedschaft um 8% mit Sitecore Content-Management-System

Von Legacy zu Lift-off: Wie Travel Money Group mit Sitecore in nur 17 Wochen ihr digitales Erlebnis neu aufgebaut hat

Norwegische Bank steigert Produktivität mit Sitecore um 80 %

HSBC UK verzeichnete einen starken Anstieg der Leads mit Sitecore

Wie SitecoreAI Mehrwert im Finanzdienstleistungssektor schafft

Setzen Sie auf bessere Erlebnisse

Innovation skalieren, ohne die Kontrolle zu verlieren

Sichtbar bleiben, während sich die Suche verändert

Vertrauen führender Finanzinstitute

HSBC Commercial Banking steigert Leads in Kanada mit Sitecore um 45 %

Suncoast steigert Mitgliedschaftsanträge um 8 % mit SitecoreAI

FIS steigert die Website-Interaktion mit Sitecore um mehr als 200 %

Travel Money Group steigert die Conversion-Rate mit SitecoreAI um 493 %

Co-operators generiert mit Sitecore 130 % mehr Angebote

Emirates NBD steigert den Online-Umsatz mit Sitecore um 25 %

First Abu Dhabi Bank steigert die Content-Produktivität mit Sitecore um 50 %

Sparebanken Vest steigert die Produktivität mit Sitecore um 80 %

Häufig gestellte Fragen

Warum ist Sitecore eine gute Wahl für Finanzdienstleistungen?

Welche Finanzdienstleistungsunternehmen nutzen Sitecore?

Wie können Finanzdienstleistungsunternehmen Erlebnisse personalisieren und gleichzeitig compliant bleiben?

Wie können Finanzinstitute Inhalte und Kundendaten verknüpfen?

Wie können Finanzinstitute digitale Erlebnisse modernisieren, ohne das Risiko zu erhöhen?

Wie unterstützt Sitecore DAM die Compliance im Marketing für Finanzdienstleistungen?

Wie können Finanzdienstleistungsunternehmen den ROI digitaler Erlebnisse messen?

Wie kann KI Finanzdienstleistungsteams dabei helfen, schneller voranzukommen?

Was ist KI-Suchoptimierung, und warum ist sie für Marken aus dem Finanzdienstleistungssektor wichtig?

Sind Sie bereit, aus jeder Interaktion Kapital zu schlagen?

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Sitecore unterstützt größte Bank in den Vereinigten Arabischen Emiraten bei der Transformation von digitaler Performance und CX

Kanadischer Versicherer steigert Umsatz, Kundenbindung / Kundenengagement und Treue mit Sitecore

Suncoast steigert Neumitgliedschaft um 8% mit Sitecore Content-Management-System

Von Legacy zu Lift-off: Wie Travel Money Group mit Sitecore in nur 17 Wochen ihr digitales Erlebnis neu aufgebaut hat

Norwegische Bank steigert Produktivität mit Sitecore um 80 %

HSBC UK verzeichnete einen starken Anstieg der Leads mit Sitecore

Wie SitecoreAI Mehrwert im Finanzdienstleistungssektor schafft

Setzen Sie auf bessere Erlebnisse

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HSBC Commercial Banking steigert Leads in Kanada mit Sitecore um 45 %

Suncoast steigert Mitgliedschaftsanträge um 8 % mit SitecoreAI

FIS steigert die Website-Interaktion mit Sitecore um mehr als 200 %

Travel Money Group steigert die Conversion-Rate mit SitecoreAI um 493 %

Co-operators generiert mit Sitecore 130 % mehr Angebote

Emirates NBD steigert den Online-Umsatz mit Sitecore um 25 %

First Abu Dhabi Bank steigert die Content-Produktivität mit Sitecore um 50 %

Sparebanken Vest steigert die Produktivität mit Sitecore um 80 %

Häufig gestellte Fragen

Warum ist Sitecore eine gute Wahl für Finanzdienstleistungen?

Welche Finanzdienstleistungsunternehmen nutzen Sitecore?

Wie können Finanzdienstleistungsunternehmen Erlebnisse personalisieren und gleichzeitig compliant bleiben?

Wie können Finanzinstitute Inhalte und Kundendaten verknüpfen?

Wie können Finanzinstitute digitale Erlebnisse modernisieren, ohne das Risiko zu erhöhen?

Wie unterstützt Sitecore DAM die Compliance im Marketing für Finanzdienstleistungen?

Wie können Finanzdienstleistungsunternehmen den ROI digitaler Erlebnisse messen?

Wie kann KI Finanzdienstleistungsteams dabei helfen, schneller voranzukommen?

Was ist KI-Suchoptimierung, und warum ist sie für Marken aus dem Finanzdienstleistungssektor wichtig?

Sind Sie bereit, aus jeder Interaktion Kapital zu schlagen?