Sitecore reconocido por tercer año consecutivo como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2020 para plataformas de experiencia digital
San Francisco, 3 de febrero de 2020 — ® Sitecore, líder mundial en software de gestión de la experiencia digital, ha anunciado hoy que la compañía se ha posicionado una vez más como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para plataformas de experiencia digital. El informe evaluó a 14 proveedores y Sitecore se posicionó en el cuadrante de Líderes en función de la capacidad de ejecución y la integridad de la visión. ™ Sitecore Experience Platform (XP) se evaluó como parte de la evaluación de la empresa.
Gartner define una Digital Experience Platform (DXP) como "una pieza de tecnología integrada y cohesiva diseñada para permitir la composición, gestión, entrega y optimización de experiencias digitales contextualizadas a través de viajes de clientes de múltiples experiencias". Además, Gartner señala que "las DXP actúan como centros de gravedad en un panorama tecnológico complejo, extenso e interconectado. Las organizaciones deben ofrecer experiencias altamente contextualizadas, no solo sitios web simples y aplicaciones móviles, para una variedad cada vez mayor de modalidades y canales a lo largo del recorrido del cliente".
"La categoría DXP evolucionó a partir de la expansión de la gestión de contenido web, el portal y las soluciones de comercio electrónico, pero ahora está muy claro que estas por sí solas no pueden abordar las necesidades de los especialistas en marketing para crear experiencias personalizadas en un número cada vez mayor de canales", dijo Desta Price, vicepresidente ejecutivo de gestión de productos de Sitecore. "El contenido es la columna vertebral de las experiencias digitales, por lo que las soluciones de entrega como WCM deben complementarse con aplicaciones para la planificación de contenido, la colaboración, la curación y la medición del rendimiento. Creemos que Gartner nos posiciona como líderes porque somos el único proveedor capaz de administrar el ciclo de vida del contenido de extremo a extremo con una plataforma de marketing digital conectada".
Según Gartner, "Los líderes tienen una amplia capacidad para admitir una variedad de casos de uso de DXP y satisfacer constantemente las necesidades de los clientes durante períodos sustanciales. Los líderes han entregado una innovación significativa de productos en la búsqueda de los requisitos de DXP y han tenido éxito en la venta a nuevos clientes en todas las industrias".
La plataforma de experiencia digital totalmente integrada de Sitecore permite a las marcas líderes del mundo crear conexiones significativas con sus clientes a través de experiencias digitales relevantes que aprovechan el contenido omnicanal, el comercio fluido y la personalización continua. Sitecore XP versión 9.3, anunciado en noviembre 2019, incluye mejoras en los informes de personalización, capacidades mejoradas de marketing y gestión de campañas, y un nuevo entorno de edición que proporciona información contextual en tiempo real a medida que se crea y publica el contenido. Además, con el lanzamiento de Sitecore AI – Personalización automática y actualizaciones de Sitecore Content Hub, Sitecore está capacitando a los especialistas en marketing con herramientas que mejoran y escalan su experiencia, así como aumentan su tiempo de comercialización al reducir la complejidad de brindar experiencias personalizadas a los clientes a escala.
Una copia gratuita del Cuadrante Mágico de Gartner 2020 para plataformas de experiencia digital El informe está disponible para su descarga en el sitio web de Sitecore.
Fuente: Gartner, "Cuadrante mágico para plataformas de experiencia digital", Irina Guseva, Gene Phifer, Mike Lowndes, 29 de enero de 2020.
* Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen solo a aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hechos. Gartner renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.
Acerca de Sitecore
Sitecore ofrece una plataforma de experiencia digital que permite a las marcas más inteligentes del mundo construir relaciones de por vida con sus clientes. Sitecore, líder de la industria altamente condecorado, es la única empresa que reúne contenido, comercio y datos en una plataforma conectada que ofrece millones de experiencias digitales todos los días. Empresas líderes como American Express, ASOS, Carnival Cruise Lines, Kimberly-Clark, L'Oréal y Volvo Cars confían en Sitecore para ofrecer experiencias más atractivas y personalizadas a sus clientes. Obtenga más información en Sitecore.com.
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