Sitecore se asocia con Microsoft para ampliar la presencia de Digital Experience Platform en los Emiratos Árabes Unidos

La disponibilidad de Sitecore Managed Cloud Services a través de los centros de datos de Oriente Medio de Microsoft en los Emiratos Árabes Unidos y a través de Azure App Service permite a las empresas acelerar las capacidades de experiencia digital personalizada con velocidad, escala y confiabilidad.

Dubái, Emiratos Árabes Unidos – 06 de enero de 2021 – Sitecore^®the global leader in digital experience and content management software, today announced the availability of its market-leading digital experience solutions via Sitecore Managed Cloud services from the Microsoft Middle East Cloud regions in the UAE. Sitecore customers in the region can now tap into the power of cloud computing and deploy Sitecore Experience Platform™ and Sitecore Experience Commerce® without the complexity of managing infrastructure and application stacks themselves.

Las organizaciones del sector público y privado en todo el Medio Oriente están cambiando rápidamente los servicios para clientes, empleados y ciudadanos de procesos presenciales y manuales a plataformas basadas en la nube más flexibles y eficientes. Sid Nag, vicepresidente de investigación de Gartner, dijo que "el paso a los negocios digitales por parte de las organizaciones está impulsando el gasto en la nube, donde la nube es un habilitador clave y la plataforma que respalda las tecnologías digitales". Según Gartner, se prevé que los ingresos por servicios de nube pública en Oriente Medio y África del Norte (MENA) totalicen USD 3.5 mil millones en 2021.¹ La pandemia mundial de COVID-19 refuerza la importancia crítica de la agilidad y la escalabilidad del negocio, inspirando a las organizaciones a acelerar su migración a la nube para aprovechar la optimización de costos y los beneficios de continuidad del negocio.

"Los Emiratos Árabes Unidos son un mercado increíblemente importante para Sitecore, y ofrecer nuestras soluciones de experiencia digital a nivel local es un paso fundamental para proporcionar soluciones confiables y flexibles para nuestros clientes aquí", dijo Steve Tzikakis, CEO de Sitecore. "Ya estamos viendo un gran interés en la multitud de beneficios que esta nueva oferta brindará rápidamente a los clientes con el apoyo de nuestra sólida asociación con Microsoft".

"La nueva normalidad le ha dado a la participación del cliente un significado completamente nuevo para todas las empresas y, por lo tanto, el caso de la transformación digital nunca ha sido más urgente", dijo Samer Abu-Ltaif, presidente de Microsoft para Oriente Medio y África. "Estoy entusiasmado con nuestra asociación con Sitecore, que se expande a esta parte de la región, a medida que continuamos capacitando a nuestros clientes en la creación de experiencias digitales nuevas y mejoradas. Con Sitecore Managed Cloud disponible a través de nuestros centros de datos de Oriente Medio, las organizaciones de los Emiratos Árabes Unidos de todas las industrias pueden escalar sin problemas a la nube de confianza de Microsoft con agilidad, al tiempo que crean más resiliencia empresarial e involucran a los clientes de formas completamente nuevas".

La oferta Managed Cloud de Sitecore ofrece flexibilidad a los clientes y ayuda a optimizar los presupuestos de las empresas, proporcionando acceso a los recursos de infraestructura cuando y donde se necesiten. Las ofertas y la presencia de Sitecore en los Emiratos Árabes Unidos incluyen soporte local para Sitecore Experience Platform (XP), que reduce la complejidad de brindar experiencias personalizadas al cliente a través de cualquier canal, en cada etapa del recorrido del cliente. Sitecore XP combina la entrega de contenido omnicanal, la inteligencia del cliente, el análisis y la personalización basados en la AI y las herramientas de automatización de marketing para permitir a los especialistas en marketing crear experiencias digitales altamente relevantes que nutran a los clientes antes, durante y después de una transacción. Estas capacidades también se pueden aumentar con Sitecore Experience Commerce.

Además, Sitecore XP se integra perfectamente con Sitecore Content Hub™, una plataforma entregada por SaaS que admite la estrategia, la planificación, la creación, la colaboración y la gestión de contenidos. Combinado, Sitecore ofrece la plataforma de experiencia digital (DXP) más versátil de la industria, lo que brinda a los especialistas en marketing el poder de romper los silos y optimizar la creación y entrega de experiencias personalizadas que construyen relaciones leales y duraderas con los clientes.

Un cliente global líder con sede en los Emiratos Árabes Unidos que se está transformando digitalmente con Sitecore es Kerzner Internacional, the company behind the iconic Atlantis, The Palm resort and the ultra-luxury One&Only resorts. Using Sitecore, Kerzner developed a multi-site and multi-language solution with personalized guest content, which realized an 80% conversion uplift in sales and new membership. Now, Kerzner Internacional is making its move into the cloud with Sitecore Managed Cloud.

“As a leading brand in the travel and hospitality industry, Kerzner Internacional responded to increasing multinational sophistication by building the best personalized experiences possible for our guests, while planning for future growth,” said Willem Both, EVP, Information Technology, Kerzner Internacional. “Sitecore Experience Platform has improved our guest experience and engagement, conversion, and productivity. We are pleased to take the next step in our digital transformation journey with Sitecore, scaling up on the cloud for increased agility and flexibility, while supporting our strategic international growth.”

Sitecore Managed Cloud ya está disponible. Para obtener más información, visite Sitecore.com.

Acerca de Sitecore

Sitecore ofrece una plataforma de experiencia digital que permite a las marcas más inteligentes del mundo construir relaciones de por vida con sus clientes. Sitecore, líder de la industria altamente condecorado, es la única empresa que reúne contenido, comercio y datos en una plataforma conectada que ofrece millones de experiencias digitales todos los días. Empresas líderes como American Express, ASOS, Carnival Cruise Lines, Kimberly-Clark, L'Oréal y Volvo Cars confían en Sitecore para ofrecer experiencias más atractivas y personalizadas a sus clientes. Obtenga más información en Sitecore.com.

Sitecore, Sitecore Experience Platform, Sitecore Experience Commerce y Sitecore Content Hub son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Sitecore Corporation A/S en los EE. UU. y otros países. Todos los demás nombres de marcas, nombres de productos o marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

¹Comunicado de prensa de Gartner, "Gartner pronostica que los servicios de nube pública en Oriente Medio y África del Norte crecerán un 21% en 2020", 13 de febrero de 2020