Accenture y Sitecore mejoran la asociación empresarial para ayudar a las organizaciones a transformar las experiencias digitales

NUEVA YORK 18 de octubre de 2022 - Accenture (NYSE: ACN) y Sitecore mejoraron su asociación comercial para ayudar a las organizaciones a acelerar su respuesta a los cambios del mercado y satisfacer mejor las demandas cambiantes de los clientes en cuanto a contenido, experiencia y comercio.

"El noventa y cinco por ciento de los ejecutivos a nivel mundial informan que las vidas de sus clientes están cambiando más rápido de lo que pueden hacerlo sus negocios. Como resultado, las organizaciones están reconsiderando fundamentalmente qué productos y servicios ofrecen, cómo operan sus negocios y cómo interactúan con sus clientes", dijo Bob Markham, líder de América del Norte de Accenture Song. "Para seguir siendo relevantes, las empresas deben ser capaces de reaccionar rápidamente a las necesidades de los clientes, creando experiencias digitales atractivas y ágiles. A través de nuestra asociación estratégica con Sitecore, estamos aún mejor posicionados para ayudar a nuestros clientes a diseñar, entregar y optimizar experiencias digitales en todo el ciclo de vida del cliente".

Accenture y Sitecore tienen una larga historia de éxito conjunto, colaborando en más de 250 compromisos en 21 países para clientes de todas las industrias, incluidos CNH Industrial e Iveco Group. Juntas, las empresas pueden ayudar a los clientes a crear experiencias digitales relevantes aprovechando la experiencia creativa, tecnológica y de la industria de Accenture Song y el software de gestión de experiencia digital basado en la nube de Sitecore.

"El uso de Sitecore, junto con el apoyo estratégico de Accenture, nos permitirá estandarizar la pila tecnológica de nuestros sitios web, ofreciendo una solución única que puede manejar la complejidad dictada por las diferentes necesidades del Grupo", dijo Fabio Ricciato, Jefe de Viaje del Cliente y Arquitectura Digital de ICT del Grupo Iveco. "Además, la adopción de Sitecore nos ha permitido mejorar la experiencia digital, aprovechar una pila moderna y proporcionar una mejor autonomía a los usuarios corporativos que ven facilitada su capacidad para interactuar y actualizar el contenido editorial".

Steve Tzikakis, CEO de Sitecore, dijo: "A medida que se desarrolla la próxima generación de Internet, aumentan las expectativas de los clientes de experiencias integrales, integradas y personalizadas basadas en una comprensión profunda de sus necesidades, una fortaleza estratégica de los socios tradicionales. Para prosperar en esta nueva era, las empresas deben poder operar en un estado de innovación constante y adaptarse a las necesidades en constante evolución de sus clientes. Nuestra asociación comercial con Accenture nos acerca a las marcas más grandes y sofisticadas del mundo y ampliará su capacidad para diseñar, lanzar y escalar rápidamente experiencias relevantes que desbloqueen el crecimiento. La colaboración ampliará aún más nuestra capacidad para ayudar a los clientes a crear compromisos significativos e interactivos para nuestros clientes a mayor escala".

Acerca de Accenture
Accenture es una empresa global de servicios profesionales con capacidades líderes en digital, nube y seguridad. Combinando una experiencia inigualable y habilidades especializadas en más de 40 industrias, ofrecemos servicios de Estrategia y Consultoría, Tecnología y Operaciones y Accenture Song, todo impulsado por la red más grande del mundo de centros de Tecnología Avanzada y Operaciones Inteligentes. Nuestras 721.000 personas cumplen la promesa de la tecnología y el ingenio humano todos los días, sirviendo a clientes en más de 120 países. Adoptamos el poder del cambio para crear valor y éxito compartido para nuestros clientes, personas, accionistas, socios y comunidades. Visítenos en www.accenture.com.

Accenture Song acelera el crecimiento y el valor para nuestros clientes a través de la relevancia sostenida del cliente. Nuestras capacidades abarcan desde la ideación hasta la ejecución: crecimiento, diseño de productos y experiencias; plataformas tecnológicas y de experiencia; estrategia creativa, de medios y de marketing; y campañas, contenido de transformación comercial y orquestación de canales. Con sólidas relaciones con los clientes y una profunda experiencia en la industria, ayudamos a nuestros clientes a operar a la velocidad de la vida a través del potencial ilimitado de la imaginación, la tecnología y la inteligencia.

Acerca de Sitecore

Sitecore es un líder mundial de software de experiencia digital de extremo a extremo. Unificar datos, contenido, comercio y experiencias, nuestra plataforma componible habilitada para SaaS permite a marcas como L'Oréal, Microsoft y United Airlines ofrecer interacciones inolvidables en todos los puntos de contacto. Nuestra solución proporciona las herramientas de vanguardia que las marcas necesitan para construir conexiones más sólidas con los clientes, al tiempo que crean eficiencias de contenido para destacarse como líderes en transformación e innovación. Experimente más en sitecore.com.

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