Sitecore planea desarrollar aún más su pila de marketing de software componible de AI
Sídney, 12 de septiembre de 2023 – ® Sitecore, líder mundial en software de experiencia digital de extremo a extremo, ha anunciado planes en curso para infundir funciones de inteligencia artificial en su conjunto de ofertas de contenido y comercio.
El anuncio se hizo en su Sitecore DX (Experiencia digital) Sydney 2023 en Sydney hoy. La compañía ya ha incorporado capacidades de AI en su software de personalización y nube de contenido.
El evento, al que asistió el CEO de Sitecore, Steve Tzikakis, tiene como objetivo demostrar a las marcas y socios que pueden implementar rápidamente nuevas ofertas de comercio y contenido digital impulsadas por AI, respaldadas por software de aprendizaje automático.
Sitecore anunció recientemente el lanzamiento de Content Cloud basado en AI para empresas, mientras que su plataforma de personalización automatizada permite a las marcas obtener información de las experiencias anteriores de los visitantes en su sitio web.
"El futuro de la tecnología de marketing y la experiencia de marca estará impulsado por la AI debido al gran poder de las herramientas de aprendizaje automático", dijo Tzikakis. "Sin embargo, las empresas deberán alejarse de las pilas de software heredadas e infundir sistemas de AI en enfoques de software componibles que permitan una verdadera flexibilidad y la capacidad de brindar a sus clientes experiencias personalizadas y ricas".
La compañía ya ha anunciado la integración completa de Open AI ChatGPT en su gama de soluciones de software totalmente componibles. Esta versión de funciones, impulsada por Microsoft Azure OpenAI Service, brinda a los especialistas en marketing la capacidad de integrar la funcionalidad de AI generativa en su pila de tecnología de marketing impulsada por Sitecore para potenciar la eficiencia, la personalización y la producción de contenido a escala en toda la gama de soluciones componibles de Sitecore.
La oferta única y totalmente componible de Sitecore proporciona la máxima flexibilidad que permite a los especialistas en marketing "construir su propia solución" al traer su propia AI para integrarse con API abiertas (interfaces de programación de aplicaciones) e interfaces de usuario configurables. Ejemplos de esto en acción incluyen la integración de ChatGPT en Sitecore XM Cloud CMS (sistema de gestión de contenido) para crear traducciones casi instantáneas y el aprovechamiento de ChatGPT para reformular la copia de marketing creada en Content Hub para dirigirse mejor a segmentos específicos y canales de destino. Además, los clientes de Sitecore pueden utilizar Dall-E para generar variantes de imagen para campañas omnicanal que se gestionan en Content Cloud de Sitecore.
Una encuesta realizada por Sitecore a principios de este año a cuatrocientos especialistas en marketing en los EE. UU. encontró que la AI generativa se considera un avance fundamental y revolucionario para los especialistas en marketing de marcas que buscan soluciones que puedan ofrecer una personalización rápida a los clientes que desean experiencias digitales intuitivas y atractivas.
"Nuestra oferta de AI generativa se ha creado para integrarse con nuestra estrategia componible", dijo Tzikakis. "Los desarrollos de AI generativa se están moviendo increíblemente rápido. De hecho, mientras que el 77% de los especialistas en marketing de EE. UU. sienten que su tecnología puede manejar las demandas de AI, el 45% está preocupado por los costos significativos que perciben que se requerirán para mantener el crecimiento.
"La plataforma componible de Sitecore ayuda a combatir este miedo al brindar a los clientes de Sitecore la capacidad de aprovechar nuestra oferta única y componible, que permite a las marcas controlar cuándo y cuánto gasto pueden invertir según las necesidades del cliente".
El orador principal del evento en Sydney es James Clear, escritor y orador principal centrado en los hábitos, la toma de decisiones y la mejora continua. Es el autor del best-seller # 1 del New York Times, Atomic Habits. El libro ha vendido más de 15 millones de copias en todo el mundo, ha sido traducido a más de 50 idiomas y es el libro #1 más vendido de 2021 en Amazon y el audiolibro #1 en Audible.
Para obtener más información sobre las últimas actualizaciones de productos de Sitecore, visite: sitecore.com
Acerca de Sitecore
Sitecore es un líder mundial en software de experiencia digital de extremo a extremo. Unificando datos, contenido, comercio y experiencias, nuestra plataforma componible habilitada para SaaS permite a marcas como L'Oréal, Microsoft y United Airlines ofrecer interacciones inolvidables en todos los puntos de contacto. Nuestra solución proporciona las herramientas de vanguardia que las marcas necesitan para construir conexiones más sólidas con los clientes, al tiempo que crean eficiencias de contenido para destacarse como líderes en transformación e innovación. Experimente más en sitecore.com.
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