Sitecore nombrado líder en plataformas de comercio digital B2C por IDC MarketScape

San Francisco, 21 de febrero de 2024 – ® Sitecore, líder mundial en software de gestión de la experiencia digital de extremo a extremo, se ha posicionado como líder en el IDC MarketScape 2024 para aplicaciones de comercio digital B2C para el crecimiento del mercado medio.

IDC MarketScape, uno de los principales proveedores de servicios globales de investigación y asesoramiento de TI, realizó recientemente una evaluación exhaustiva de las plataformas de comercio digital B2C. La evaluación consideró varios factores, incluidas las capacidades del producto, la estrategia y la presencia en el mercado. Sitecore surgió como un líder, demostrando excelencia en la entrega de experiencias de comercio digital personalizadas y sin fisuras a sus clientes.

"Nos sentimos honrados de ser reconocidos como líderes en plataformas de comercio digital B2C por IDC MarketScape", dijo el CEO Steve Tzikakis de Sitecore. "Este logro refleja nuestra dedicación a proporcionar soluciones de vanguardia que permitan a las empresas conectarse con sus clientes de manera significativa. Creemos que este reconocimiento subraya nuestro compromiso de impulsar la transformación digital y brindar la mejor experiencia omnicanal al cliente de su clase".

El informe cita las fortalezas de Sitecore en:

• Arquitectura MACH fácil de usar para desarrolladores: OrderCloud de Sitecore se construyó sobre una arquitectura moderna, basada en microservicios, basada en API y nativa de la nube que se ejecuta como un producto MACH.
• Capacidades de personalización de AI amigables para la empresa: Sitecore permite a los usuarios empresariales utilizar una interfaz sin código de arrastrar y soltar para administrar los atributos del producto para estandarizar, autoconfigurar y generar algoritmos para la comercialización y el descubrimiento de productos personalizados.
• Comercio unificado con énfasis en la fabricación: Sitecore construyó OrderCloud desde una perspectiva B2B operativamente compleja, agregando más capacidades B2C de forma incremental con el tiempo como parte de una oferta de comercio unificado B2B2C.
• Reducción de los gastos de capital y de los costes de inversión inicial: Sitecore es responsable de configurar, mantener y optimizar el entorno de ensayo, que es una parte crucial del ciclo de vida del desarrollo de software. El servicio alivia la carga de los clientes para administrar este aspecto por sí mismos, lo que les permite concentrarse en sus funciones comerciales principales.

"La clave para desbloquear el crecimiento en el comercio digital B2C radica en comprender y aprovechar la intrincada interacción entre la psicología del consumidor y la tecnología de vanguardia. El éxito depende de la adopción de una estrategia que se trate tanto de construir relaciones significativas y basadas en la confianza con los clientes como de la innovación tecnológica", dice Heather Hershey, directora de investigación de Comercio Digital Mundial de IDC. "El futuro del comercio digital en el sector del mercado medio será moldeado por aquellos que prioricen una combinación armoniosa de enfoques centrados en el ser humano y AI avanzados, fomentando las conexiones profundas y duraderas con los consumidores, que son esenciales para el crecimiento sostenido y la lealtad".

Este reconocimiento refuerza la posición de Sitecore como socio de confianza para las empresas que buscan mejorar sus capacidades de comercio digital. A medida que las organizaciones de todo el mundo continúan navegando por el dinámico panorama digital, Sitecore sigue dedicado a empoderarlas con las herramientas y tecnologías necesarias para prosperar.

Para obtener más información sobre los informes de IDC MarketScape y descargar un extracto gratuito de la evaluación de proveedores de IDC Worldwide B2C Digital Commerce Platforms for Midmarket Growth 2024, haga clic en aquí.

Acerca de IDC MarketScape

El modelo de evaluación de proveedores de IDC MarketScape está diseñado para proporcionar una visión general de la aptitud competitiva de los proveedores de TIC (tecnología de la información y las comunicaciones) en un mercado determinado. La metodología de investigación utiliza una metodología de puntuación rigurosa basada en criterios cualitativos y cuantitativos que da como resultado una única ilustración gráfica de la posición de cada proveedor dentro de un mercado determinado. IDC MarketScape proporciona un marco claro en el que se pueden comparar de manera significativa las ofertas de productos y servicios, las capacidades y estrategias, y los factores de éxito en el mercado actuales y futuros de los proveedores de TI y telecomunicaciones. El marco también proporciona a los compradores de tecnología una evaluación de 360 grados de las fortalezas y debilidades de los proveedores actuales y potenciales.

Acerca de Sitecore

Sitecore es un líder mundial en software de experiencia digital de extremo a extremo. Al unificar datos, contenido, comercio y experiencias, nuestra plataforma componible habilitada para SaaS permite a marcas como L'Oréal, Microsoft y United Airlines ofrecer interacciones inolvidables en todos los puntos de contacto. Nuestra solución proporciona las herramientas de vanguardia que las marcas necesitan para construir conexiones más sólidas con los clientes, al tiempo que crean eficiencias de contenido para destacarse como líderes en transformación e innovación. Experimente más en sitecore.com.

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