Descubra los deseos de los consumidores a través de la psicología cognitiva, valide y cuantifique a través de análisis avanzados
El neuroanálisis™ de Merkle le permite conocer realmente a sus clientes y comprender su intención, para que pueda crear las experiencias más efectivas y relevantes en todas las facetas de su marketing. Junto con Sitecore Personalize, al introducir Neuroanalytics™ al principio del embudo de participación, configura la audiencia y el mapeo de decisiones que crearán una columna vertebral sólida para sus estrategias de marketing.
Los moderadores capacitados trabajan en estrecha colaboración con usted para combinar conocimientos cualitativos con instrumentos de encuestas. Juntos, miden los intereses del consumidor, las necesidades emocionales, el valor personal y las necesidades del producto, así como las preferencias y percepciones, para proporcionar información validada en un Mapa de Decisiones del Consumidor (CDM). El CDM le permite crear estrategias personalizadas en todos los canales, incluidos aquellos que llevan a los clientes a su sitio.
Comprenda cómo toman decisiones sus consumidores
Para crear un mensaje de marca óptimo, las empresas deben comprender las necesidades del viaje del consumidor y las experiencias deseadas a las que pueden alinear su contenido. El proceso de Neuroanalítica™ se centra en descubrir motivaciones y aplicarlas a tus procesos estratégicos y creativos para obtener resultados óptimos.
Esto se hace con CDM que mapean visualmente las motivaciones funcionales y emocionales de sus clientes, cómo están conectadas y qué tan importantes son para el cliente.
Los CDM brindan información específica sobre los cambios de copia, diseño y navegación que serán relevantes para sus audiencias. Estas estrategias se pueden traducir en los modelos de decisión integrados en Sitecore Personalize, para que pueda crear mensajes y experiencias eficaces dirigidos a los clientes adecuados.
Armado con la información de CDM, puede obtener una comprensión clara del verdadero valor personal detrás de cómo sus clientes toman decisiones y adaptar el mensaje de su marca para satisfacer sus necesidades y deseos.
Impulse beneficios tangibles para su negocio
- Disminuir el costo por cliente potencial
- Aumentar la tasa de conversión
- Mejorar el compromiso social
- Aumentar la participación en el sitio