SOFTSERVE HUMAN360® DXP
Realice experiencias transformadoras para los pacientes que cumplan con HIPAA y acelere la innovación
La plataforma SoftServe Human360® es una solución poderosa que prioriza las necesidades de los consumidores de atención médica. Esta plataforma de gestión de la experiencia digital impulsada por Sitecore permite a las organizaciones sanitarias aprovechar sus flujos de datos para la innovación empresarial y la información de forma compatible con la HIPAA. Con Human360®, los sistemas de atención médica tienen acceso a herramientas que pueden ayudar a construir un enfoque de atención basado en el valor centrado en brindar experiencias excepcionales a pacientes o miembros.
Al cambiar el enfoque hacia la experiencia, los proveedores de atención médica pueden aumentar la participación en los programas de salud de la población, reducir el costo total de propiedad y mejorar las experiencias digitales para pacientes o miembros. Human360® es una plataforma integral que puede transformar los servicios de atención médica, optimizar la prestación de atención y contribuir a mejores resultados de salud.
Ecosistema de salud centrado en el paciente
A medida que la industria de la salud cambia hacia un panorama más digital, los pacientes buscan experiencias conectadas y sin fricciones a las que se pueda acceder desde cualquier dispositivo. El aumento de los servicios de telesalud y los dispositivos IOT están impulsando estas demandas. Las empresas de atención médica deben adaptarse proporcionando experiencias digitales modernas que brinden resultados excepcionales a los pacientes.
Human360® es una solución integral que permite a las organizaciones de atención médica mejorar su compromiso con pacientes y miembros a través de experiencias digitales personalizadas. Con conexiones de datos perfectas a portales de salud, Human360® permite a las organizaciones proporcionar capacidades de autoservicio impulsadas por AI y ampliar el acceso a la atención. Al apoyar modelos de atención colaborativos y basados en el valor, Human360® promueve mejores resultados de salud al ofrecer medicina preventiva y apoyo a la toma de decisiones.
Con sus potentes funciones, Human360® optimiza los servicios de atención médica, mejora la experiencia del paciente, aumenta la satisfacción y ayuda a las organizaciones a alcanzar sus objetivos de atención. Ya sea que esté buscando mejorar el compromiso, aumentar la satisfacción o brindar mejores resultados de atención, Human360® es una solución esencial para las organizaciones de atención médica que buscan brindar experiencias excepcionales a los pacientes en una era digital.
Un motor de experiencia digital de atención médica moderno y compatible con HIPAA
Obtenga estas capacidades con Human360®
Compromiso y recompensas
Administre fácilmente la activación y las recompensas para un compromiso proactivo y el monitoreo de la experiencia con nuestras herramientas fáciles de usar.
Análisis del recorrido del paciente
Tome decisiones en tiempo real y basadas en datos de manera eficiente con análisis del recorrido del paciente utilizando algoritmos de AI/ML especialmente diseñados para mejorar los procesos y los resultados.
Centro de llamadas digital
Comuníquese sin problemas con los consumidores de atención médica utilizando un chatbot habilitado digitalmente, IVR y un centro de llamadas integrado para una comunicación y soporte continuos.
Gestión de plataformas escaladas
Innove sin esfuerzo a escala con administración de contenido centralizada, orquestación de personalización, una API abierta y seguridad y confiabilidad basadas en la nube.
El futuro de la atención médica ahora
Obtenga más información sobre Human360 DXP en este resumen de la solución SoftServe.