UX4CX: Directrices de experiencia de usuario para diseñar para la plataforma de experiencia del cliente de Sitecore

Los clientes de todas las industrias esperan experiencias personalizadas. Y las investigaciones muestran que recompensan a quienes cumplen: las organizaciones logran un aumento promedio del 16% en la conversión en un solo año con la personalización.* 

¿Qué necesitas para ofrecer experiencias personalizadas? 

Obtenga nuestro libro blanco, "UX4CX: Directrices de experiencia de usuario para diseñar para la plataforma de experiencia del cliente de Sitecore", para averiguarlo. Desde los roles y habilidades específicos que necesita su equipo de personalización hasta el meollo del diseño de su programa de personalización, descubra las mejores prácticas de diseño de UX para la personalización:

• Por qué se necesita (un poco) de fricción
• Cómo encontrar tu quién, qué, por qué y dónde
• Prácticas recomendadas de planificación y más

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* "Informe de optimización de 2018", Econsultancy.